Xerox work centre 7120

fan*de*mauve -  
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Ns avons un gros pb avec notre imprimante, le technicien ne vient pas ... et le gros pb ns bloque ts nos travaux. Voici le message :

"fax Placer des supports A4. Autre type dans le magasin 5 ..." En sachant qu'il y a du papier sur le support 5

Impossible de débloquer

A première vue les fax à l'arrivée bloqueraient tout ... C la galère !!!

Merci de m'aider

1 réponse

  1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    slt

    Est-ce bien du A4 qu'il y a dans le magasin 5 ?

    Les règlettes de positionnement du papier dans le magasin sont-elles bien placées ?

    Pourquoi parles-tu de support 5 au lieu de magasin 5 ?

    D'après les docs, il y a 4 magasins, le 5 c'est quoi ? le magasin manuel ?
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    1. fan*de*mauve
       
      Bjr et mer ci pr ta réponse rapide



      C bien du A4 de positionner dans le « magasin » 5 et non support, dsl

      Le papier est positionné en format paysage

      Le magasin 5 est bien le magasin manuel

      Le complément du message d'erreur : ... et vérifier la position des guides de format



      Merci bcp de ton aide précieuse
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Le complément du message d'erreur : ... et vérifier la position des guides de format

      ben oui, c'est ce que je t'ai dit

      Tu l'as fait ?

      Si oui et que ça ne va pas mieux,, essaye de mettre le papier dans l'autre sens (portrait)
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