Xerox work centre 7120

Bonjour,
Ns avons un gros pb avec notre imprimante, le technicien ne vient pas ... et le gros pb ns bloque ts nos travaux. Voici le message :

"fax Placer des supports A4. Autre type dans le magasin 5 ..." En sachant qu'il y a du papier sur le support 5

Impossible de débloquer

A première vue les fax à l'arrivée bloqueraient tout ... C la galère !!!

Merci de m'aider

1 réponse

  1. slt

    Est-ce bien du A4 qu'il y a dans le magasin 5 ?

    Les règlettes de positionnement du papier dans le magasin sont-elles bien placées ?

    Pourquoi parles-tu de support 5 au lieu de magasin 5 ?

    D'après les docs, il y a 4 magasins, le 5 c'est quoi ? le magasin manuel ?
    1. Bjr et mer ci pr ta réponse rapide

      C bien du A4 de positionner dans le « magasin » 5 et non support, dsl

      Le papier est positionné en format paysage

      Le magasin 5 est bien le magasin manuel

      Le complément du message d'erreur : ... et vérifier la position des guides de format

      Merci bcp de ton aide précieuse
    2. Le complément du message d'erreur : ... et vérifier la position des guides de format

      ben oui, c'est ce que je t'ai dit

      Tu l'as fait ?

      Si oui et que ça ne va pas mieux,, essaye de mettre le papier dans l'autre sens (portrait)