Problème de naviguateurs

Résolu
xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour,

Je dispose d'un PC fixe Packard Bell Windows vista 64 bits avec processeur AMD Athlon, voici mon problème :

C'est de même avec tous les navigateurs disponibles (j'en ai essayé une quinzaines) SAUF INTERNET EXPLORER QUI FONCTIONNE CORRECTEMENT :

Il y a énormément de sites qui sont affichés comme "page web inaccessible", la page n'essaye même pas de charger, dès lorsque je clique sur le lien ou j'entre l'url, la page s'affiche immédiatement comme inaccessible. C'est de même lorsque que je m'identifie sur n'importe quel site, comme Facebook, Gmail, j'entre mes ID, et dès lorsque j'appuies sur ok, instantanément, la page s'affiche comme inaccessible. Ça va faire plus d'un an que je subis cela, et croyez moi, ne pouvoir utiliser qu'internet explorer est une vraie torture. J'ai essayé beaucoup de choses, modifier les options internet une par unes, et je lâche l'affaire. HELP ME PLEASE !

26 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne un PC sous Windows Vista 64 bits avec processeur AMD Athlon, où tous les navigateurs affichent inaccessibles les pages dès le clic, sauf Internet Explorer. Des symptômes persistent depuis plus d'un an sur la navigation et l'authentification, notamment sur Facebook ou Gmail. Des pistes de résolution ont été évoquées, notamment la réinstallation d'IE9, des scans en mode sans échec, mises à jour Windows via Windows Update et vérifications d'outils de sécurité. Enfin, un lien vers un rapport technique a été partagé, soulignant l'intérêt d'examiner les paramètres réseau et les possibles limitations propres à Windows Vista dans ce contexte.

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  1. Rodeur30 Messages postés 327 Statut Membre 40
     
    A-tu vérifié si ton PC est correctement branché ?
    Ta carte réseau est-elle reconnue ?

    Après avoir vérifié cela,redémarre ta box et dis-moi.
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  2. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    Salut,

    On va commencer par un petit nettoyage :

    - Télécharge Revo uninstaller : ici et désinstalle tous les navigateurs que tu as sauf Internet Explorer en mode avancé .

    - Télécharge CCleaner : ici installe-le (décoche l'installation d'une barre d'outils) puis lance-le et appuie sur analyser puis à la fin du scan sur nettoyer puis va dans Registre appuie sur chercher les erreurs puis à la fin du scan sur corriger les erreurs sélectionnées et redémarre le pc.

    Cordialement dr.pc1 =)
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    1. Rodeur30 Messages postés 327 Statut Membre 40
       
      Je vois pas l'utilité de CCleaner dans cette histoire,c'est pas un problème de lenteur mais de navigateurs internet;
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    2. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
       
      CCleaner va faire un nettoyage.

      On ne connait pas encore la cause de ce problème, alors je commence par un nettoyage, c'est toujours utile et ça ne fait pas de mal .
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    3. Rodeur30 Messages postés 327 Statut Membre 40
       
      Certe ca fait pas de mal,mais y'a très peu de chances que ca proviennes de la.
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    4. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
       
      Ben si il peut naviguer sur internet explorer, le problème ne vient pas du réseau ^^
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    5. Rodeur30 Messages postés 327 Statut Membre 40
       
      Ah ouais xD mais je vois pas pourquoi IE et pas firefox ou Google Chrome =/
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  3. xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre 10
     
    32 bits *
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  4. g3n-h@ckm@n
     
    salut

    Attention : cet outil peut etre détecté à tort comme virus

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , etc....

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan

    Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

    http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
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    1. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
       
      Salut,

      Merci :)
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  6. g3n-h@ckm@n
     
    arrête softonic et 01Net , ils refourguent des toolbar pourries dans les installeurs :)

    ==================

    desinstalle adobe reader 8
    desinstalle premierOpinion
    desinstalle babylon
    desinstalle AskToolbar/Ask.com/SuperAskToolbar
    desinstalle windows seachqu toolbar
    desinstalle mystart Incredibar
    desinstalle Datamngr
    desinstalle Iminent
    desinstalle GamesBar

    ==================

    Selectionne tout le texte en gras ci-dessous sans les lignes de dessus-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
    ___________________________________________________
    Kill::

    processes::
    pmservice.exe

    Registry::
    [-HKU\S-1-5-21-1182857525-461104380-1485870441-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}]
    [-HKU\S-1-5-21-1182857525-461104380-1485870441-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}]
    [-HKU\S-1-5-21-1182857525-461104380-1485870441-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2410}]
    [-HKU\S-1-5-21-1182857525-461104380-1485870441-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A}]
    [-HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2410}]
    [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}]
    [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A6C26EFC-5B59-486D-9F66-F0B8AC662BC4}]
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    ""=-
    "QuickTime Task"=-
    "NeroCheck"=-
    "DATAMNGR"=-
    "HP Software Update"=-
    [HKU\S-1-5-21-1182857525-461104380-1485870441-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    ""=-
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
    "{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}"=-
    "10"=-
    "{F9639E4A-801B-4843-AEE3-03D9DA199E77}"=-
    [HKU\S-1-5-21-1182857525-461104380-1485870441-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
    "Locked"=-
    [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99}]
    [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}]
    [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0}]
    [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}]
    [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0031-ABCDEFFEDCBA}]
    [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}]
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
    "AppInit_DLLS"=""
    [-HKU\S-1-5-21-1182857525-461104380-1485870441-1002\Software\CToolbar]
    [-HKU\S-1-5-21-1182857525-461104380-1485870441-1002\Software\DataMngr]
    [-HKU\S-1-5-21-1182857525-461104380-1485870441-1002\Software\Moovida]
    [-HKU\S-1-5-21-1182857525-461104380-1485870441-1002\Software\SweetIM]
    [-HKLM\Software\Babylon]
    [-HKLM\Software\BrowserChoice]
    [-HKLM\Software\CToolbar]
    [-HKLM\Software\DataMngr]
    [-HKLM\Software\GamesBarSetup]
    [-HKLM\Software\Iminent]
    [-HKLM\Software\Incredibar.com]
    [-HKLM\Software\SearchquMediabarTb]
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring]
    "DisableMonitoring"=DWORD:00000000

    File::
    C:\Windows\Installer\MSI22D5.tmp
    C:\Windows\Installer\MSI8A0F.tmp
    C:\END
    C:\user.js

    Folder::
    C:\PROGRA~1\WI9130~1
    C:\Users\expert\AppData\Local\Temp\{2A49C317-0CCE-43AD-BAAC-8F96D6F6F118}
    C:\Users\expert\AppData\Local\Temp\{972E8C1E-F892-42D4-995B-43B1763695B0}
    C:\37e0f0443ad0186e602cb0712840106c
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PremierOpinion
    C:\Users\expert\AppData\Roaming\Babylon
    C:\ProgramData\Babylon
    C:\Users\expert\AppData\Local\Babylon
    C:\Program Files\GamesBar
    C:\Program Files\PremierOpinion
    C:\Program Files\Windows Searchqu Toolbar

    Driver::
    PremierOpinion

    MBR::

    clean::

    Reboot::

    ___________________________________________________

    Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

    une page va s'ouvrir

    logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

    sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

    puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

    des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

    poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
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    1. xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre 10
       
      premierOpinion, babylon, AskToolbar/Ask.com/SuperAskToolbar, Datamngr, Iminent, GamesBar ne sont pas dans la liste de programmes ...
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    2. Rodeur30 Messages postés 327 Statut Membre 40
       
      Si tu sais lire l'installation d'un programmes et si tu cliques pas tout le temps sur suivant beh t'a pas de toolbar;et 01net n'en mets pas ;)
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  7. g3n-h@ckm@n
     
    Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

    ADWCleaner (Merci à Xplode)

    Lance le,

    (Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste son rapport.
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  8. g3n-h@ckm@n
     
    fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

    ▶ Télécharge ici :

    Malwarebytes

    ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    ▶ Lance Malwarebyte's .

    Fais un examen dit "Complet" .

    ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
    Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

    0
  9. g3n-h@ckm@n
     
    bah je te conseille d'arreter de telecharger sur 01net et tu continues...

    quels soucis persistent ?
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    0
    1. xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre 10
       
      J'ai rien téléchargé depuis que j'ai posté ma demande sur ce site ^^ Les mêmes problèmes sont toujours la .. :/
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  10. g3n-h@ckm@n
     
    on a une amelioration quelconque ?
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    1. xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre 10
       
      Quedal :/
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  11. g3n-h@ckm@n
     
    et si tu les desinstalles / réinstalles ?
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    1. xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre 10
       
      Alors j'ai désinstallé tous mes navigateurs MAIS après avoir désinstallé toutes les mises à jours d'Internet explorer, je me retrouves avec IE7 indésinstallable puisqu'il est inclut dans le système Vista, et même avec celui-ci, aucun changement. Je me demandes si ce n'est pas un paramètre mal configuré ?
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  12. g3n-h@ckm@n
     
    reinstalle IE9
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    1. xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre 10
       
      C'est fait
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  13. g3n-h@ckm@n
     
    toujours des soucis avec ? regarde sur windows update dans ton menu demarrer si on te propose pas des mises à jour pour lui
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    1. xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre 10
       
      Je fais toutes les mises à jour à chaque fois qu'il y en a.. :/
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    2. xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre 10
       
      Je tiens quand même à préciser que cet ordinateur appartenait au magasin EXPERT (c'était, l'ordinateur d'exposition)
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  14. g3n-h@ckm@n
     
    va quand meme sur windows update voir
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    1. xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre 10
       
      Aucune mise à jour dispo
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    2. xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre 10
       
      Je précise aussi que Norton Internet Security 2007 est installé (mais désactivé) et que je n'ai trouvé aucun moyen pour le désinstaller (le magasin Expert l'avait installé d'office ><)
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  15. g3n-h@ckm@n
     
    etonnant vu que tu viens d installer IE9 tu devrais recevoir les mises à jour lui appartenant

    ====

    pour norton :

    https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?docid=20081007032415FR&product=home&pvid=f-home&version=1&lg=english&ct=us
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  16. Rodeur30 Messages postés 327 Statut Membre 40
     
    Moi je te conseilles de lancer un scan de ton antivirus,le scan "Minutieux";ensuites tu passes un coup de Spybot Search & Destroy,Malwarebytes CCleanner et Glary Utilities.

    Supprimes tout ce que trouvent ces logiciels.

    Essayes de lancer ton ordi en mode sans échec avec prise en charge réseau,essaye d'installer et d'utiliser Firefox ou Chrome.

    Dis-moi le résultat.
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    1. xCahutshu Messages postés 125 Statut Membre 10
       
      Tout a déjà été fait ya un petit bout de temps, tous les types de scans et tout, touts fichiers infectés trouvées ont été supprimés, et en mode sans echec les naviguateurs fonctionnent correctement.
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  17. g3n-h@ckm@n
     
    spybot => poubelle , à la ramasse , il sert à rien
    Glary utilities => poubelle ca sert à rien

    et si tu prenais des topics à la hauteur de ce tes connaissances ?

    et on dit bonjour , de surcroît
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    0
  18. Rodeur30 Messages postés 327 Statut Membre 40
     
    J'ai déjà dit bonjour,regarde plus haut.

    Mes logiciels fonctionnent très bien,c'est pas parceque toi tu les utilises pas qu'ils ne sont pas bien. Ce topic est largement à ma hauteur.

    Norton aussi est nul à chier,il a pas été capable de désinstaller une toolbar alors que CCleanner l'a fait.
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