PC étrange.... il joue l'escargot...^^ Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous!  



  Il y a 2 jours environ, j'ai voulu installer la mise à jour ITunes comme d'habitude et en même temps (chose que je n'avais encore jamais encore faite en même temps) j'ai fait un scan avec "Spybot - Search & Destroy" mais cela a planté l'ordi alors je n'ai pas eu le choix je l'ai éteins sans passer par le menu "Démarrer".... Je sais c'est pas bien du tout.... :O 

  Malheureusement, quand je l'ai rallumé il a mis beaucoup de temps à charger, mon écran  a affiché la page noir avec "Démarrer Windows correctement" "Mode sans échec ou non"... J'ai appuyé sur "entrer" il a encore mis énormément de temps avant d'afficher la page bleu pour entrer mes coordonnées afin d'avoir accès à ma session je l'ai ouverte et il n'a pas arrêter de bugguer après... :/  

  J'ai alors pris l'initiative de faire un scan intégral avec mon antivirus "Avira AntiVir"
puis j'ai utilisé "Glary Utilities", "C Cleaner", "Norton Security Scan" "Comodo" ( Comodo que j'ai installé entre temps avec un autre logiciel dont je me souviens plus du nom "up utilities"  <- ou un truc qui y ressemble, que j'ai également utilisé pour scanner) j'ai désinstallé "Itunes" carrément sans le réinstaller, pensant que cela arrangerait les choses... Pensez-vous... J'ai gaspillé une JOURNÉE ENTIÈRE à essayer de trouver des solutions mais rien n'à faire... J'ai décidé de l'éteindre et 6 mises à jour se sont installées avant qu'il ne s'éteigne automatiquement. 

PS: Une de ses mises à jour ne s'est pas installée car cela fait 1 mois que j'essaie de l'installer; j'ai essayé ce que des personnes du forum de ce site m'ont dit (super site d'ailleurs je le recommande à tout le monde en cas de problème de PC^^) mais cela n'a mené à rien, bon je sais pas si c'est important mais je vous le signale quand même au cas où ça le serait^^  

 Hier je ne l'ai pas allumé une seule fois pour le laisser "reposer" pensant que cela lui ferrait du bien. (...Pas vraiment!) 

  Résultat: Quand j'ouvre ma session la musique thème de Windows se fait au ralentit, ainsi que l'ouverture de n'importe quelle fenêtre, les musique que je veux écouter se lisent au ralentit, Firefox refuse de s'ouvrir (j'ai ouvert aujourd'hui Google Chrome sans grande conviction mais lui à marcher HEUREUSEMENT! :p mais toujours aussi lentement )  

Je suis désespérée, j'ai la poisse à chaque qu'il m'arrive des problèmes avec mon ordi il faut que ça tombe peu de jours avant mes vacances! lol  

Merci à tous ceux qui auront lu le message en entier et qui y réfléchiront, je vous souhaitent à tous une excellente journée en espérant qu'elle sera mieux réussit que la mienne... xD 

Amicalement. 
La "poisseuse" Rémoise. 


Configuration: Windows XP / Safari 536.5

krazykat · Accepted Answer

Je pense aussi que Windows est touché mais tout réinstaller, ce n'est pas rien. 
Une dernière chose à proposer : désinstalle le canal IDE comme indiqué ici (Mode PIO récalcitrant) : https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Windows/mode-pio-dma.php

tanteelise · Answer

Bonjour,

Commencez par désinstaller norton security scan et commodo.
Ensuite, faites une restauration du système à une date antérieure à votre problème, cela n'affectera en rien vos fichiers et dossiers personnels  :

xp :

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

Cordialement

tanteelise · Answer

Re-

zut pour le point de restauration...

Téléchargez et installez malwarbytes  :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Vous le mettez à jour
vous faites un scan complet de votre disque C:
Vous supprimez tout ce qu'il pourrait vous trouver.
Vous redémarrez si il vous le demande.

Ensuite , vous faites une vérification du disque, le pc sera iniutilisable lors de cette vérification :

Clic droit sur le disque C:
propriétés
Outils
Vérifier le volume, cochez les DEUX cases 
Il va vous demander de le planifier au prochain démarrage, vous acceptez
Vous redémarrez, la vérification va se lancer. Celle-ci dure assez longttemps, ne coupez pas et n'arrêtez surtout pas votre pc durant cette procédure.

Voyez si cela va mieux.

Cordialement

amd64 · Answer

desinstaler itunes et  instaler ccleaner

faite un nettoyage du pc   
onglet ; nettoyeur et apres registre 

redemarer le pc  
donner de nouvelle

tanteelise · Answer

Bonjour,

Désinstallez pour l'instant Syboot. Passez un coup de Cclaener, nettoyeur et regriste. Et voyez.

Cordialement

tanteelise · Answer

Re !

Désinstallez complètement malwarbytes. 
Faites Cclaener après
Réinstallez malwarbytes.

Ensuite, mettez le à jour. Lorsque la mise à jour est faite, redémarrez votre pc en mode sans échec, vous tapotez sur la touche F8 au démarrage du pc. Vous choisissez mode sans échec avec prise en charge réseau. (ne vous étonnez pas si l'affichage est bizarre, c'est normal)

Démarrez malwarbytes et refaites une vérification complète du disque C

Donnez-moi les résultats de malwarbytes, faites un copier /coller du rapport

Cordialement

krazykat · Answer

Bonjour,
Si vous êtes sous Windows XP, la première chose à vérifier est si le PC est passé en mode de transfert PIO au lieu de DMA.
Pour le repasser en DMA, suivre cette procédure : https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Windows/mode-pio-dma.php

tanteelise · Answer

Re-

On continue  :)
Faites un clic droit sur votre disque C:
Propriétés
outils
vérifier le volume
cocher les DEUX cases 
Il va vous dire planifier au prochain démarrage , vous validez
Vous redémarrez votre pc 
la vérification du disque va ce lancer, celle-ci peut-être longue.
Ne coupez pas votre pc durant celle-ci.

Il va redémarrer et voyez si il y a du changement.

tanteelise · Answer

Pour la mise à jour qui ne s'installe pas, voici déjà un lien pour essayer de règler le problème.


Je vous donnerai les explication après.

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2686509/ms12-034-description-of-the-security-update-for-cve-2012-0181-in-windo

pols12 · Answer

Je me permet d'intervenir, je ressort juste après. :P 

Alors, déjà, la défragmentation, il vaut peut-être mieux la faire en mode sans échec. Surtout sur la partition où est installé Windows. Les fichiers en cours d'utilisation ne peuvent pas être défragmentés, le MSE permet de réduire le nombre de fichier encours d'utilisation. :) 

Ensuite, il serait peut-être intéressant de faire un memtest (voir le lien) ? C'est une proposition, je vous laisse la gérer.

D'ailleurs, en Mode Sans Échec est-ce que ça rame autant ?
Il faudrait la liste des processus lancés en mode normal. pour voir s'il y a des intrus ou de trop gros consommateurs. ;) 

Je ne vous embête pas plus longtemps. :)

pols12 · Answer

Je comprend bien que ça ne te dérange pas toi, mais pour de l'organisation, il vaut mieux que tantelise s'occupe de tout.
Donc je lui ai fournit les pistes, elle s'occupe de t'expliquer. :) 

Mais c'est vrai que tu peux prendre de l'avance.
J'ai dis trois choses :

1) Recommencer la défragmentation en mode sans échec.
- Au démarrage, tapoter F8.
- Quand l'écran de sélection du système d'exploitation apparait, choisir le mode sans échec (sans réseau).
 - Lance la défragmentation que tu trouveras dans le menu démarrer. (tu l'as déjà lancé, tu sais où la trouver :) )

2) Donner ici la liste des processus lancés
 - Lance le gestionnaire des tâches (CTRL + ALT + SUPR)
 - Maximise le (affiche le en grande taille)
 - Va dans l'onglet Processus
 - Prend une capture d'écran (impr écran)
 - Colle là dans un logiciel d'image (paint par exemple)
 - Héberge le fichier grâce https://www.imagup.com/
 - Poste le lien obtenu ici.

3) Réaliser un test de mémoire
 - Je te donne le lien vers le tutoriel : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
 - Attention ça peut durer un peu longtemps. Laisse faire plusieurs passages, mais n'en fais pas cinquante non plus : l'arrêt est manuel. ;) 
 - Donne ici le résultat du test. :)

tanteelise · Answer

Bonjour pols12 et bonjour lapiperdu51

@Pols12, aucun soucis tu peux intervenie quand tu veux, ça ne me déranger pas du tout. au contraire.
@lapiperdu51 vous pouvez suivre les instruction sans soucis, ce n'est que bénéfique.
Je n'aurai pas l'occasion de vous répondre, car mon pc a royalement planté ! pour l'instant je profite de l'ordi de mon mari pour vous écrire  :(
J'essayerai de regarderai le post dès que je peux.

Merci ,

amicalement

krazykat · Answer

Tu pourrais supprimer ce fichier ? : 943 60 Mo \Documents and Settings\Lesly\Local Settings\Application Data\Microsoft\Wallpaper2.bmp

Si tu veux faire un peu de place, voici ceux que tu peux supprimer sans risque : 
442 28 Mo \Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\IS1YPR6V\DragonSetup[1].exe

1 250 40 Mo \Documents and Settings\Lesly\Mes documents\Ma musique\iTunes\iTunes Media\Podcasts\La Tête dans les Clips\New Age - Marlon Roudette.m4v
575 45 Mo \Documents and Settings\Lesly\Mes documents\Ma musique\iTunes\iTunes Media\Podcasts\La Tête dans les Clips\Stereo Heart - Gym Class Heroes.m4v
748 47 Mo \Documents and Settings\Lesly\Mes documents\Ma musique\iTunes\iTunes Media\Podcasts\La Tête dans les Clips\That Don't Impress Me Much - Shania.m4v
946 49 Mo \Documents and Settings\Lesly\Mes documents\Ma musique\iTunes\iTunes Media\Podcasts\La Tête dans les Clips\Hey There Delilah - Plain White T'S.m4v
2 041 76 Mo \Documents and Settings\Lesly\Mes documents\Ma musique\iTunes\iTunes Media\Podcasts\AlloCiné _ Tueurs En Séries\Tueurs en Séries N°204 - Vendredi 01.mp4
665 88 Mo \Documents and Settings\Lesly\Mes documents\Downloads\cispremium_installer.exe


1 422 92 Mo \Documents and Settings\Lesly\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\19.0.1084.56\Installer\chrome.7z

3 679 222 Mo \Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SymcData\VirusDefs-2.5-E\20120218.008\virscan7.dat
4 210 267 Mo \Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SymcData\VirusDefs-2.5-E\20120613.033\virscan7.dat

6 784 309 Mo \Documents and Settings\Lesly\Mes documents\My Extracted Files\WINDOWSXP-KB936929-SP3-X86-FRA.EXE 
(Les tailles sont bizarres, pour ces 4 fichiers)

Faudrait d'ailleurs savoir pourquoi tu as des fichiers Antivir, Comodo et Symantec...

antipolis a · Answer

Bonjour.

Je suivais le sujet sans intervenir, puisque dans de bonnes mains.
Et je n'interviens que pour déposer ce court message.

Personnellement, je pense que cette machine est pour le moins polluée, et que le système est complètement déglingué, donc, qu'une réinstallation de celui-ci s'impose.

Mais, au final, c'est vous qui décidez.

Cordialement.

pols12 · Answer

Concernant la liste de processus, je suis désolé, j'ai du mal m'exprimer.
Peux-tu nous refaire une capture d'écran, mais en mode normal et pas en mode sans échec s'il te plait ?

antipolis a · Answer

Ce serait tout de même moins tordu qu'un sujet de 5 jours et 88 messages.

Quand un système est complètement secoué, pas la peine de tourner autour du pot.
On efface tout, et on réinstalle.
Et au moins, on repart sur de bonnes bases.

antipolis a · Answer

Je ne vais pas dire que je suis inquiet, mais vous en êtes où ?

amd64 · Answer

instal :http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis,0301-454.html

lance un scan et attend le raport 
copie le et met le ici pour voir

pols12 · Answer

Petit résumé, pour antipolis a et pour nous tous d'ailleur. :) 

En attente :
 - liste des processus lancés dans un démarrage normal (pols12)
 - résultat du memtest (pols12)
 - déglaçage du bmp de 1Go vers D: et jpg allégé en remplacement (krazykat)
 - résultat du scan HijackThis (amd64)

lapiperdu51 · Answer

dsl tout le monde... J'ai dû m'absenter pendant quelques jours... (Baccalauréat^^) 
Bref, je viens de lire tout juste vos messages alors je vois ça tout de suite
encore pardon merci pour vos réponses à tous!

Amicalement.
A bientôt.

lapiperdu51 · Answer

Ho! Juste une dernière petite question^^ est-ce-que je peux réinstaller Itunes maintenant?

tanteelise · Answer

Bonjour tout le monde !  

je vois que le post a bien évolué et que lapiperdu51 a résolu son problème. Très contente pour elle et merci à tous. 

PS : mon pc est revenu à la "normale" ouf, toutes ces réinstallations ;-) , bon, j'arrête là !  


"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)  
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

krazykat · Answer

J'ai du mal à suivre, avec tous ces messages ? ^^
Qu'est-ce qui a été efficace, en fin de compte ?