Impossible d'installer une mise à jour...

lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre -  
lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre -
Bonjour à tous!

J'ai un petit soucis cela fait quelques jours qu'une mise à jour doit s'installer mais impossible qu'elle le fasse car à chaque fois c'est un échec... Je ne sais pas si elle est importante mais je m'inquiète quand même...^^
C'est la suivante:
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB2686509)

Merci par avance pour m'accorder de votre temps libre et à vos futurs réponses (du moins j'espère lol)
Amicalement.

6 réponses

  1.
    Stephp71 Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
     
    Salut ,tu peux essayer cette manip pour les mises à jour qui ne s'installent pas,c'est souvent due aux fichiers temporaires qui ne se télechargent pas correctement donc je commence;
    1- Désactive la mise à jours automatique dans panneau de configuration--Outils d'administration et cherche dans service-- mise à jour automatique et stop-le.
    2-Va dans le disque local ( c) --windows-Softwaredistributions--Data Store et supprime tout les fichiers--- retourne en arrière dans download et fait la même étape.
    3- Réactive ta mise à jour automatique dans service
    4- Retourne sur le site de Microsoft et fait ta mise à jour et le tout devrait être correct.

    Bonne chance

    La connaissance non partagée n'a pas vraiment son utilité.
    2
    1. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      ça ne risque pas de bloquer le pc ou supprimer mes fichiers ton astuce parce que je me méfie maintenant lol je veux pas tout perdre ^^
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      non tu peux y aller ne t'inquiètes pas
      0
    3. Stephp71 Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
       
      Non pas du tout,ça enleve seulement les fichiers de mise à jour temporaire et qui ne servent plus à rien après les avoir instalés.
      0
  2. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
     
    Bonjour,
    Peut-être un nettoyage CCleaner des MAJ Windows, comme ICI.
    Puis un nettoyage du registre, comme indiqué ICI.
    Après avoir créé un point de Restauration, bien sûr ;-)

    Après, si c'est juste une seule MAJ, tu peux la refuser.
    1
    1. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      d'acc merci tanteelise m'a répondu et m'a conseillé autre chose je vais essayé^^ merci quand même et je te tiens au courant! bonne soirée!
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    salut,

    télécharges la mise à jour ici et installes manuellement.

    http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=954E8AE9-9247-496A-BBDE-76981C49E3B3
    0
    1. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      slt! merci pour ta réponse mais j'avais déjà essayé et cela ne marchait toujours pas... Une fenêtre s'est affichée et elle disait:

      Erreur d'installation de "KB2686509"
      Le programme d'installation ne peut pas continuer car 1 ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel KB2686509 ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:/windows/KB2686509.log.

      Je n'y suis pas allée de peur de faire une bêtise alors je te demande avant^^ (ou au autres qui répondront^^)
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      vas y lis le journal et copie le ici
      0
    3. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      je crois que c'est ça... dsl je suis novice alors^^ :

      [KB2686509.log]
      1.047: ================================================================================
      1.047: 2012/05/11 00:52:11.203 (local)
      1.047: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      1.094: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      1.094: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      1.140: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:3f25cc455aec0b40adb3539a0305e135
      1.140: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      1.922: Return Value From IsMachineSafe = 0
      1.922: IsMachineSafe returned 441092
      1.922: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      1.922: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      1.984: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      1.984: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      2.031: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      2.031: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      2.031: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      15.718: ================================================================================
      15.765: 2012/05/11 23:45:06.468 (local)
      15.765: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      16.000: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      16.000: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      16.109: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:fc7821b0b89bf34dadd600980110f522
      16.312: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      17.515: Return Value From IsMachineSafe = 0
      17.515: IsMachineSafe returned 441092
      17.515: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      17.515: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      17.578: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      17.578: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      17.625: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      17.625: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      17.625: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      8.938: ================================================================================
      8.953: 2012/05/12 15:00:34.015 (local)
      8.953: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      8.953: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      8.953: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      9.016: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:c1a7443b608e944f930ad9794210f872
      9.047: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      9.641: Return Value From IsMachineSafe = 0
      9.641: IsMachineSafe returned 441092
      9.641: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      9.641: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      9.672: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      9.672: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      9.703: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      9.703: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      9.703: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      10.906: ================================================================================
      10.922: 2012/05/13 16:56:54.312 (local)
      10.922: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      10.969: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      10.969: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      11.031: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:22cbb68e4411954a91e6f661b6bc3a6f
      11.141: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      12.031: Return Value From IsMachineSafe = 0
      12.031: IsMachineSafe returned 441092
      12.031: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      12.031: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      12.063: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.063: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.110: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.110: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.110: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      12.063: ================================================================================
      12.078: 2012/05/14 23:25:55.593 (local)
      12.078: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      12.188: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      12.188: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      12.250: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:aaea9a04e0057c468301c9c09f905ef5
      12.250: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      12.750: Return Value From IsMachineSafe = 0
      12.750: IsMachineSafe returned 441092
      12.750: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      12.750: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      12.766: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.766: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.781: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.781: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.781: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.359: ================================================================================
      3.391: 2012/05/16 01:01:56.500 (local)
      3.391: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.531: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.531: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.531: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:2623d4b2fa8fce4ca780d19ea81479ab
      3.625: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.531: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.531: IsMachineSafe returned 441092
      4.531: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.531: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.578: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.578: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.609: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.609: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.609: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      9.922: ================================================================================
      9.938: 2012/05/16 17:26:15.468 (local)
      9.938: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      10.203: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      10.203: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      10.203: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:98d51333e699f14d96741eb1d8671e58
      10.688: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      12.047: Return Value From IsMachineSafe = 0
      12.047: IsMachineSafe returned 441092
      12.047: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      12.047: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      12.141: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.141: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.219: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.219: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.219: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.563: ================================================================================
      3.594: 2012/05/16 23:56:45.468 (local)
      3.594: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.688: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.688: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.688: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:d307c90871fe35418ef6b24f60c20548
      3.781: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.750: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.750: IsMachineSafe returned 441092
      4.750: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.750: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.797: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.797: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.844: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.844: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.844: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.375: ================================================================================
      3.390: 2012/05/18 00:14:20.093 (local)
      3.390: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.437: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.437: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.453: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:1bacf13511360d41b9d7f6d735531c51
      3.515: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.250: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.250: IsMachineSafe returned 441092
      4.250: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.250: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.250: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.250: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.265: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.265: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.265: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      4.500: ================================================================================
      4.500: 2012/05/19 01:07:58.437 (local)
      4.500: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      4.532: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      4.532: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      4.532: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:22d715138788e74a946d6d6ba9f7982a
      4.610: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.860: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.860: IsMachineSafe returned 441092
      4.860: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.860: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.875: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.875: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.891: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.891: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.891: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.500: ================================================================================
      3.516: 2012/05/19 11:34:57.375 (local)
      3.516: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.578: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.578: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.578: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:685679ca940f274d8156ba53f9847207
      3.657: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.000: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.000: IsMachineSafe returned 441092
      4.000: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.000: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.000: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.000: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.016: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.016: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.016: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      7.765: ================================================================================
      7.796: 2012/05/19 22:29:22.421 (local)
      7.796: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      7.906: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      7.906: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      7.906: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:2d7f3d4f69074e4388287e27095bcf88
      8.062: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      9.203: Return Value From IsMachineSafe = 0
      9.203: IsMachineSafe returned 441092
      9.203: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      9.203: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      9.218: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      9.218: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      9.234: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      9.234: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      9.234: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.687: ================================================================================
      3.703: 2012/05/21 00:37:29.000 (local)
      3.703: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.750: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.750: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.750: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:5ce35e60bdc7b84ba06bccb25b4e69fc
      3.890: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.594: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.594: IsMachineSafe returned 441092
      4.594: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.594: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.609: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.609: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.625: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.625: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.625: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      17.469: ================================================================================
      17.500: 2012/05/21 19:24:18.531 (local)
      17.500: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      17.906: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      17.906: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      17.906: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:943c42dd4100814ebe6930a06cfc504e
      19.781: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      22.500: Return Value From IsMachineSafe = 0
      22.500: IsMachineSafe returned 441092
      22.500: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      22.500: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      22.516: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      22.516: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      22.516: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      22.516: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      22.516: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.875: ================================================================================
      3.890: 2012/05/21 22:10:21.484 (local)
      3.890: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.937: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.937: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.937: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:643ba41c39f23847b0bf05b3ef54d64b
      3.968: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.109: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.109: IsMachineSafe returned 441092
      4.109: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.109: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.250: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.250: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.250: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.250: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.250: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.672: ================================================================================
      3.688: 2012/05/22 00:10:25.484 (local)
      3.688: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.766: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.766: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.766: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:07aa5ae45d00fa4aae580ced171e5db9
      3.829: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.594: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.594: IsMachineSafe returned 441092
      4.594: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.594: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.594: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.594: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.610: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.610: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.610: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.297: ================================================================================
      3.312: 2012/05/22 22:50:54.546 (local)
      3.312: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.344: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.344: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.344: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:13a8efff6a246b40a2a4f62c95e60835
      3.344: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      3.625: Return Value From IsMachineSafe = 0
      3.625: IsMachineSafe returned 441092
      3.625: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      3.625: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      3.641: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      3.641: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      3.656: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      3.656: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      3.656: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.750: ================================================================================
      3.766: 2012/05/23 15:32:20.031 (local)
      3.766: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.813: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.813: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.813: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:8d8334563fc89e47b67b303366e0c6d5
      3.844: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.391: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.391: IsMachineSafe returned 441092
      4.391: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.391: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.438: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.438: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.485: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.485: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.485: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.360: ================================================================================
      3.375: 2012/05/23 15:36:48.843 (local)
      3.375: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.391: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.391: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.391: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:cf829d44ac130a42bc0d36f7b72b5c59
      3.641: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      3.782: Return Value From IsMachineSafe = 0
      3.782: IsMachineSafe returned 441092
      3.782: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      3.782: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      3.782: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      3.782: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      3.797: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      3.797: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      3.797: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      22.547: ================================================================================
      22.672: 2012/05/23 21:22:44.343 (local)
      22.672: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      24.734: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      24.734: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      24.797: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:1e273f1b522846489907e0d7a579c6e7
      25.187: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      28.015: Return Value From IsMachineSafe = 0
      28.015: IsMachineSafe returned 441092
      28.015: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      28.015: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      28.234: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      28.234: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      28.422: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      28.422: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      28.422: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      7.094: ================================================================================
      7.109: 2012/05/23 21:26:45.984 (local)
      7.109: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      7.125: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      7.125: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      7.125: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:04198c108926124b9833e2d564aae0d7
      7.156: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      7.312: Return Value From IsMachineSafe = 0
      7.312: IsMachineSafe returned 441092
      7.312: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      7.312: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      7.328: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      7.328: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      7.328: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      7.328: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      7.328: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      5.625: ================================================================================
      5.672: 2012/05/23 21:29:57.109 (local)
      5.672: d:\e4959c7c30e04bf362a4d0afcc\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      5.719: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      5.797: Hotfix started with following command line:
      5.875: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      5.969: CreateUserInterface: GetProcAddress for DefineInstallCustomUI failed: 0x7f
      6.047: Return Value From IsMachineSafe = 0
      6.047: IsMachineSafe returned 441092
      6.047: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      6.047: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      6.063: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      6.063: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      6.110: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      6.110: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      13.266: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB
      13.266: User Input: OK
      13.266: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      13.266: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
      5.625: ================================================================================
      5.625: 2012/05/23 22:40:00.234 (local)
      5.625: d:\8ecf27d372a1ca507dc5023397967a\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      5.657: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      5.672: Hotfix started with following command line:
      5.719: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      5.828: CreateUserInterface: GetProcAddress for DefineInstallCustomUI failed: 0x7f
      5.938: Return Value From IsMachineSafe = 0
      5.938: IsMachineSafe returned 441092
      5.938: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      5.938: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      5.938: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      5.938: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      6.000: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      6.000: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      130.985: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB
      130.985: User Input: OK
      130.985: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      130.985: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
      0.891: ================================================================================
      0.891: 2012/05/23 22:49:27.500 (local)
      0.891: d:\d3023c30c8982189dd896f42\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      0.891: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      0.891: Hotfix started with following command line:
      0.891: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      0.907: CreateUserInterface: GetProcAddress for DefineInstallCustomUI failed: 0x7f
      0.922: Return Value From IsMachineSafe = 0
      0.922: IsMachineSafe returned 441092
      0.922: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      0.922: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      0.922: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      0.922: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      0.938: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      0.938: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.735: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB
      4.735: User Input: OK
      4.735: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      4.735: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      télécharges et installes le sp3

      http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=2fcde6ce-b5fb-4488-8c50-fe22559d164e
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,

    tu l'as éteint avant qu'il finisse l'installation?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
     
    Non, mais je crois l'avoir installé 2 fois c'est peut-être pour ça que cela a été si long...
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    cliques droit sur "poste de travail" et "propriété" puis onglet "général" et dis moi si tu as xp sp3
    0
    1. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      oui Microsoft Windows XP [....] Service Pack 3
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      ok donc il est bien installé.

      réessayes de réinstaller la mise à jour qui te pose problème.

      http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=954E8AE9-9247-496A-BBDE-76981C49E3B3
      0
    3. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      toujours pareil... :(
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      bon essayes ce truc

      https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

      lances le et suis les instructions.

      quand il a fini ferme le et essaye de réinstaller la mise à jour.


      si cela ne marche toujours pas, fais ça:

      Masquer la mise à jour incorrecte:

      Si l'application mise à jour d'installation a détecté que la mise à jour est incorrect pour votre ordinateur, une des conditions suivantes peut être vraie :

      La mise à jour peut avoir été précédemment installé.
      La mise à jour est antérieure à la mise à jour actuellement installée.
      La mise à jour est incompatible avec votre ordinateur.

      Cette mise à jour doit être ignoré ou masquée dans l'interface de Windows Update ou Microsoft Update.

      Pour masquer la mise à jour afin qu'il n'est pas encore proposée, procédez comme suit :

      Visitez le site Web Microsoft Update suivant :
      http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
      Dès que l'analyse des mises à jour terminée, cliquez sur Personnalisé sur la Bienvenue dans Microsoft Update page.
      Dans le volet de navigation, cliquez sur Matérielles, facultatives. Les mises à jour disponibles sont répertoriés dans le Sélectionnez les mises à jour de matériel facultatives page.
      Recherchez le pilote de périphérique qui est associé à l'erreur, cliquez sur le nom de la mise à jour pour afficher les détails de mise à jour et puis cliquez pour activer la Ne plus afficher cette mise à jour case à cocher.
      Cliquez sur Vérifier et installer les mises à jour.
      Vérifiez que la mise à jour masquée pour le matériel n'est pas présent et puis cliquez sur Installer les mises à jour.
      0
    5. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      la 1ère solution ne marche pas.. :/ dsl d'être aussi chiante mais j'ai toujours eu la malchance alors^^ j'ai l'habitude^^ j'essaie demain la 2ème ;)
      bonne nuit.
      0

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