Impossible d'installer une mise à jour...

lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre -  
lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre -
Bonjour à tous!

J'ai un petit soucis cela fait quelques jours qu'une mise à jour doit s'installer mais impossible qu'elle le fasse car à chaque fois c'est un échec... Je ne sais pas si elle est importante mais je m'inquiète quand même...^^
C'est la suivante:
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB2686509)

Merci par avance pour m'accorder de votre temps libre et à vos futurs réponses (du moins j'espère lol)
Amicalement.

6 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l’échec répété de l’installation d’une mise à jour de sécurité pour Windows XP, référence KB2686509, alors que la mise à jour ne s’exécute pas malgré plusieurs jours d’attente. Plusieurs solutions proposées incluent la désactivation temporaire des mises à jour automatiques, la suppression des données du dossier SoftwareDistribution, puis la réactivation et une nouvelle tentative via le site Microsoft. D’autres réponses évoquent aussi un nettoyage des MAJ avec CCleaner et du registre après création d’un point de restauration, et, si nécessaire, le refus d’une mise à jour isolée. En parallèle, d’autres échanges signalent des messages d’erreur spécifiques et des doublons de fichiers liés à l’installation, ce qui pousse à vérifier les chemins et les paquets téléchargés.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Stephp71 Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
     
    Salut ,tu peux essayer cette manip pour les mises à jour qui ne s'installent pas,c'est souvent due aux fichiers temporaires qui ne se télechargent pas correctement donc je commence;
    1- Désactive la mise à jours automatique dans panneau de configuration--Outils d'administration et cherche dans service-- mise à jour automatique et stop-le.
    2-Va dans le disque local ( c) --windows-Softwaredistributions--Data Store et supprime tout les fichiers--- retourne en arrière dans download et fait la même étape.
    3- Réactive ta mise à jour automatique dans service
    4- Retourne sur le site de Microsoft et fait ta mise à jour et le tout devrait être correct.

    Bonne chance

    La connaissance non partagée n'a pas vraiment son utilité.
    2
    1. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      ça ne risque pas de bloquer le pc ou supprimer mes fichiers ton astuce parce que je me méfie maintenant lol je veux pas tout perdre ^^
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      non tu peux y aller ne t'inquiètes pas
      0
    3. Stephp71 Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
       
      Non pas du tout,ça enleve seulement les fichiers de mise à jour temporaire et qui ne servent plus à rien après les avoir instalés.
      0
  2. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 147
     
    Bonjour,
    Peut-être un nettoyage CCleaner des MAJ Windows, comme ICI.
    Puis un nettoyage du registre, comme indiqué ICI.
    Après avoir créé un point de Restauration, bien sûr ;-)

    Après, si c'est juste une seule MAJ, tu peux la refuser.
    1
    1. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      d'acc merci tanteelise m'a répondu et m'a conseillé autre chose je vais essayé^^ merci quand même et je te tiens au courant! bonne soirée!
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    salut,

    télécharges la mise à jour ici et installes manuellement.

    http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=954E8AE9-9247-496A-BBDE-76981C49E3B3
    0
    1. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      slt! merci pour ta réponse mais j'avais déjà essayé et cela ne marchait toujours pas... Une fenêtre s'est affichée et elle disait:

      Erreur d'installation de "KB2686509"
      Le programme d'installation ne peut pas continuer car 1 ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel KB2686509 ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:/windows/KB2686509.log.

      Je n'y suis pas allée de peur de faire une bêtise alors je te demande avant^^ (ou au autres qui répondront^^)
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      vas y lis le journal et copie le ici
      0
    3. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      je crois que c'est ça... dsl je suis novice alors^^ :

      [KB2686509.log]
      1.047: ================================================================================
      1.047: 2012/05/11 00:52:11.203 (local)
      1.047: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      1.094: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      1.094: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      1.140: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:3f25cc455aec0b40adb3539a0305e135
      1.140: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      1.922: Return Value From IsMachineSafe = 0
      1.922: IsMachineSafe returned 441092
      1.922: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      1.922: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      1.984: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      1.984: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      2.031: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      2.031: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      2.031: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      15.718: ================================================================================
      15.765: 2012/05/11 23:45:06.468 (local)
      15.765: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      16.000: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      16.000: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      16.109: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:fc7821b0b89bf34dadd600980110f522
      16.312: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      17.515: Return Value From IsMachineSafe = 0
      17.515: IsMachineSafe returned 441092
      17.515: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      17.515: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      17.578: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      17.578: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      17.625: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      17.625: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      17.625: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      8.938: ================================================================================
      8.953: 2012/05/12 15:00:34.015 (local)
      8.953: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      8.953: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      8.953: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      9.016: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:c1a7443b608e944f930ad9794210f872
      9.047: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      9.641: Return Value From IsMachineSafe = 0
      9.641: IsMachineSafe returned 441092
      9.641: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      9.641: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      9.672: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      9.672: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      9.703: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      9.703: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      9.703: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      10.906: ================================================================================
      10.922: 2012/05/13 16:56:54.312 (local)
      10.922: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      10.969: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      10.969: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      11.031: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:22cbb68e4411954a91e6f661b6bc3a6f
      11.141: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      12.031: Return Value From IsMachineSafe = 0
      12.031: IsMachineSafe returned 441092
      12.031: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      12.031: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      12.063: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.063: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.110: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.110: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.110: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      12.063: ================================================================================
      12.078: 2012/05/14 23:25:55.593 (local)
      12.078: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      12.188: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      12.188: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      12.250: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:aaea9a04e0057c468301c9c09f905ef5
      12.250: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      12.750: Return Value From IsMachineSafe = 0
      12.750: IsMachineSafe returned 441092
      12.750: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      12.750: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      12.766: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.766: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.781: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.781: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.781: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.359: ================================================================================
      3.391: 2012/05/16 01:01:56.500 (local)
      3.391: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.531: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.531: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.531: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:2623d4b2fa8fce4ca780d19ea81479ab
      3.625: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.531: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.531: IsMachineSafe returned 441092
      4.531: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.531: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.578: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.578: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.609: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.609: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.609: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      9.922: ================================================================================
      9.938: 2012/05/16 17:26:15.468 (local)
      9.938: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      10.203: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      10.203: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      10.203: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:98d51333e699f14d96741eb1d8671e58
      10.688: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      12.047: Return Value From IsMachineSafe = 0
      12.047: IsMachineSafe returned 441092
      12.047: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      12.047: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      12.141: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.141: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.219: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      12.219: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      12.219: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.563: ================================================================================
      3.594: 2012/05/16 23:56:45.468 (local)
      3.594: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.688: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.688: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.688: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:d307c90871fe35418ef6b24f60c20548
      3.781: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.750: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.750: IsMachineSafe returned 441092
      4.750: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.750: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.797: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.797: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.844: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.844: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.844: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.375: ================================================================================
      3.390: 2012/05/18 00:14:20.093 (local)
      3.390: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.437: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.437: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.453: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:1bacf13511360d41b9d7f6d735531c51
      3.515: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.250: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.250: IsMachineSafe returned 441092
      4.250: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.250: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.250: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.250: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.265: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.265: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.265: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      4.500: ================================================================================
      4.500: 2012/05/19 01:07:58.437 (local)
      4.500: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      4.532: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      4.532: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      4.532: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:22d715138788e74a946d6d6ba9f7982a
      4.610: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.860: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.860: IsMachineSafe returned 441092
      4.860: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.860: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.875: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.875: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.891: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.891: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.891: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.500: ================================================================================
      3.516: 2012/05/19 11:34:57.375 (local)
      3.516: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.578: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.578: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.578: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:685679ca940f274d8156ba53f9847207
      3.657: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.000: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.000: IsMachineSafe returned 441092
      4.000: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.000: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.000: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.000: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.016: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.016: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.016: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      7.765: ================================================================================
      7.796: 2012/05/19 22:29:22.421 (local)
      7.796: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      7.906: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      7.906: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      7.906: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:2d7f3d4f69074e4388287e27095bcf88
      8.062: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      9.203: Return Value From IsMachineSafe = 0
      9.203: IsMachineSafe returned 441092
      9.203: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      9.203: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      9.218: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      9.218: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      9.234: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      9.234: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      9.234: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.687: ================================================================================
      3.703: 2012/05/21 00:37:29.000 (local)
      3.703: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.750: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.750: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.750: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:5ce35e60bdc7b84ba06bccb25b4e69fc
      3.890: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.594: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.594: IsMachineSafe returned 441092
      4.594: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.594: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.609: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.609: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.625: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.625: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.625: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      17.469: ================================================================================
      17.500: 2012/05/21 19:24:18.531 (local)
      17.500: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      17.906: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      17.906: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      17.906: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:943c42dd4100814ebe6930a06cfc504e
      19.781: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      22.500: Return Value From IsMachineSafe = 0
      22.500: IsMachineSafe returned 441092
      22.500: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      22.500: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      22.516: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      22.516: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      22.516: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      22.516: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      22.516: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.875: ================================================================================
      3.890: 2012/05/21 22:10:21.484 (local)
      3.890: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.937: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.937: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.937: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:643ba41c39f23847b0bf05b3ef54d64b
      3.968: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.109: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.109: IsMachineSafe returned 441092
      4.109: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.109: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.250: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.250: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.250: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.250: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.250: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.672: ================================================================================
      3.688: 2012/05/22 00:10:25.484 (local)
      3.688: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.766: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.766: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.766: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:07aa5ae45d00fa4aae580ced171e5db9
      3.829: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.594: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.594: IsMachineSafe returned 441092
      4.594: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.594: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.594: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.594: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.610: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.610: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.610: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.297: ================================================================================
      3.312: 2012/05/22 22:50:54.546 (local)
      3.312: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.344: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.344: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.344: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:13a8efff6a246b40a2a4f62c95e60835
      3.344: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      3.625: Return Value From IsMachineSafe = 0
      3.625: IsMachineSafe returned 441092
      3.625: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      3.625: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      3.641: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      3.641: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      3.656: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      3.656: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      3.656: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.750: ================================================================================
      3.766: 2012/05/23 15:32:20.031 (local)
      3.766: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.813: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.813: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.813: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:8d8334563fc89e47b67b303366e0c6d5
      3.844: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      4.391: Return Value From IsMachineSafe = 0
      4.391: IsMachineSafe returned 441092
      4.391: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      4.391: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      4.438: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.438: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.485: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      4.485: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.485: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      3.360: ================================================================================
      3.375: 2012/05/23 15:36:48.843 (local)
      3.375: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      3.391: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      3.391: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      3.391: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:cf829d44ac130a42bc0d36f7b72b5c59
      3.641: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      3.782: Return Value From IsMachineSafe = 0
      3.782: IsMachineSafe returned 441092
      3.782: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      3.782: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      3.782: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      3.782: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      3.797: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      3.797: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      3.797: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      22.547: ================================================================================
      22.672: 2012/05/23 21:22:44.343 (local)
      22.672: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      24.734: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      24.734: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      24.797: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:1e273f1b522846489907e0d7a579c6e7
      25.187: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      28.015: Return Value From IsMachineSafe = 0
      28.015: IsMachineSafe returned 441092
      28.015: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      28.015: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      28.234: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      28.234: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      28.422: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      28.422: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      28.422: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      7.094: ================================================================================
      7.109: 2012/05/23 21:26:45.984 (local)
      7.109: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70057b49d9474e4714c7889138994a75\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      7.125: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      7.125: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
      7.125: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:04198c108926124b9833e2d564aae0d7
      7.156: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      7.312: Return Value From IsMachineSafe = 0
      7.312: IsMachineSafe returned 441092
      7.312: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      7.312: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      7.328: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      7.328: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      7.328: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      7.328: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      7.328: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      5.625: ================================================================================
      5.672: 2012/05/23 21:29:57.109 (local)
      5.672: d:\e4959c7c30e04bf362a4d0afcc\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      5.719: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      5.797: Hotfix started with following command line:
      5.875: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      5.969: CreateUserInterface: GetProcAddress for DefineInstallCustomUI failed: 0x7f
      6.047: Return Value From IsMachineSafe = 0
      6.047: IsMachineSafe returned 441092
      6.047: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      6.047: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      6.063: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      6.063: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      6.110: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      6.110: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      13.266: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB
      13.266: User Input: OK
      13.266: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      13.266: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
      5.625: ================================================================================
      5.625: 2012/05/23 22:40:00.234 (local)
      5.625: d:\8ecf27d372a1ca507dc5023397967a\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      5.657: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      5.672: Hotfix started with following command line:
      5.719: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      5.828: CreateUserInterface: GetProcAddress for DefineInstallCustomUI failed: 0x7f
      5.938: Return Value From IsMachineSafe = 0
      5.938: IsMachineSafe returned 441092
      5.938: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      5.938: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      5.938: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      5.938: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      6.000: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      6.000: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      130.985: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB
      130.985: User Input: OK
      130.985: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      130.985: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
      0.891: ================================================================================
      0.891: 2012/05/23 22:49:27.500 (local)
      0.891: d:\d3023c30c8982189dd896f42\update\update.exe (version 6.3.13.0)
      0.891: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
      0.891: Hotfix started with following command line:
      0.891: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
      0.907: CreateUserInterface: GetProcAddress for DefineInstallCustomUI failed: 0x7f
      0.922: Return Value From IsMachineSafe = 0
      0.922: IsMachineSafe returned 441092
      0.922: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
      0.922: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
      0.922: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      0.922: Le programme d'installation du KB2686509 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      0.938: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
      0.938: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB2686509.log.
      4.735: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB2686509" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB
      4.735: User Input: OK
      4.735: Update.exe extended error code = 0xf0f4
      4.735: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      télécharges et installes le sp3

      http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=2fcde6ce-b5fb-4488-8c50-fe22559d164e
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,

    tu l'as éteint avant qu'il finisse l'installation?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
     
    Non, mais je crois l'avoir installé 2 fois c'est peut-être pour ça que cela a été si long...
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    cliques droit sur "poste de travail" et "propriété" puis onglet "général" et dis moi si tu as xp sp3
    0
    1. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      oui Microsoft Windows XP [....] Service Pack 3
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      ok donc il est bien installé.

      réessayes de réinstaller la mise à jour qui te pose problème.

      http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=954E8AE9-9247-496A-BBDE-76981C49E3B3
      0
    3. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      toujours pareil... :(
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      bon essayes ce truc

      https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

      lances le et suis les instructions.

      quand il a fini ferme le et essaye de réinstaller la mise à jour.


      si cela ne marche toujours pas, fais ça:

      Masquer la mise à jour incorrecte:

      Si l'application mise à jour d'installation a détecté que la mise à jour est incorrect pour votre ordinateur, une des conditions suivantes peut être vraie :

      La mise à jour peut avoir été précédemment installé.
      La mise à jour est antérieure à la mise à jour actuellement installée.
      La mise à jour est incompatible avec votre ordinateur.

      Cette mise à jour doit être ignoré ou masquée dans l'interface de Windows Update ou Microsoft Update.

      Pour masquer la mise à jour afin qu'il n'est pas encore proposée, procédez comme suit :

      Visitez le site Web Microsoft Update suivant :
      http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
      Dès que l'analyse des mises à jour terminée, cliquez sur Personnalisé sur la Bienvenue dans Microsoft Update page.
      Dans le volet de navigation, cliquez sur Matérielles, facultatives. Les mises à jour disponibles sont répertoriés dans le Sélectionnez les mises à jour de matériel facultatives page.
      Recherchez le pilote de périphérique qui est associé à l'erreur, cliquez sur le nom de la mise à jour pour afficher les détails de mise à jour et puis cliquez pour activer la Ne plus afficher cette mise à jour case à cocher.
      Cliquez sur Vérifier et installer les mises à jour.
      Vérifiez que la mise à jour masquée pour le matériel n'est pas présent et puis cliquez sur Installer les mises à jour.
      0
    5. lapiperdu51 Messages postés 299 Statut Membre 1
       
      la 1ère solution ne marche pas.. :/ dsl d'être aussi chiante mais j'ai toujours eu la malchance alors^^ j'ai l'habitude^^ j'essaie demain la 2ème ;)
      bonne nuit.
      0

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