Téléchargement logiciel:ralenti puis s'arrête

Bonjour,





J'essaye de télécharger un logiciel "Kobo".
Le téléchargement se lance, puis ralenti pour ne plus tout avancer.
J'ai essayé de suspendre le télécharement puis de reprendre ==> aucun effet
J'ai ensuite annuler le téléchargement, puis je l'ai relancé... cela fonctionne puis re-ralenti.
Bref, je 'arrive pas à télécharger mon logiciel et je ne sais pas comment faire.

Merci de votre aide.