Réstauration système ?
nanardu78
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marcmarais Messages postés 24260 Statut Modérateur -
marcmarais Messages postés 24260 Statut Modérateur -
Bonjour,
Il y a quelques jours, j'avais un virus Trojan sur mon ordinateur. J'ai été me faire aider sur ce forum et on m'a fait faire tout un tas d'analyses. Enfin, on m'a demandé d'utiliser Combo Fix qui a permis de supprimer certains problèmes ou virus su mon PC. Mon ordinateur semblait fonctionner sans problèmes jusqu'au moment où j'ai voulu lancer certains de mes jeux. A présent, aucun d'eux ne fonctionne correctement excepté Max Payne 2 ce qui est peut être normal étant donné que ce jeu est ancien. En effet lorsque je démarre mes jeux j'ai l'impression que NVIDIA n'est pas utilisé. Les graphismes sont inexistants. Par exemple, avec GTA 4, je n'ai aucun élément de décors et quand je regarde l'option graphismes tout est au minimum et on me dit qu'il faut encore baisser. C'est valable pour l'ensemble de mes jeux. J'ai déjà été voir dans mon panneau de configuration NVIDIA et j'ai mis mes jeux en mode Processeur graphique NVIDIA hautes performances mais ça ne change rien. Il semblerait que NVIDIA ne soit plus utilisable puisque les graphismes de jeux sont inexistants. Je tiens à préciser que mon PC est vraiment de bonne qualité puisque avant je pouvait booster les graphismes à leur maximum sans problèmes. Tenez voilà le PC que j'ai :
Mon PC c'est un ASUS N73JF-TZ106V
-Windows 7 Ed.Familiale (64 Bits)
-Intel i5-460M-2,53GHZ
-4096 MO DDR3 (1066MHZ)
-1 TO SATA (5400 TIM)
-Dalle Full HD (1920x1080) 17.3" à LED
-Carte graphique NVIDIA FORCE GT425M
1024 MB optimus
J'ai également fais clic droit avec ma souris puis exécuter avec NVIDIA mais rien à faire. J'ai finis par mettre NVIDIA à jour mais c'est à nouveau pareil. On m'a finalement conseillé de faire une restauration système. Dois-je la faire et n'y a t il pas une autre solution ? Si non alors est ce que je dois privilégier une restauration système de mon disque C: uniquement ou bien de tous mes disques, mon PC étant une partition de 4 disques durs de 250 Go chacun. Quelque soit le choix, que me conseillez vous pour conserver toutes mes données car certains fichiers comme les sauvegardes de jeux ou des fichiers personnels peuvent être un peu partout et éparpillés ? Je ne voudrez rien oubliez mais la restauration système est-elle réellement indispensable ?
Merci de votre aide.
Il y a quelques jours, j'avais un virus Trojan sur mon ordinateur. J'ai été me faire aider sur ce forum et on m'a fait faire tout un tas d'analyses. Enfin, on m'a demandé d'utiliser Combo Fix qui a permis de supprimer certains problèmes ou virus su mon PC. Mon ordinateur semblait fonctionner sans problèmes jusqu'au moment où j'ai voulu lancer certains de mes jeux. A présent, aucun d'eux ne fonctionne correctement excepté Max Payne 2 ce qui est peut être normal étant donné que ce jeu est ancien. En effet lorsque je démarre mes jeux j'ai l'impression que NVIDIA n'est pas utilisé. Les graphismes sont inexistants. Par exemple, avec GTA 4, je n'ai aucun élément de décors et quand je regarde l'option graphismes tout est au minimum et on me dit qu'il faut encore baisser. C'est valable pour l'ensemble de mes jeux. J'ai déjà été voir dans mon panneau de configuration NVIDIA et j'ai mis mes jeux en mode Processeur graphique NVIDIA hautes performances mais ça ne change rien. Il semblerait que NVIDIA ne soit plus utilisable puisque les graphismes de jeux sont inexistants. Je tiens à préciser que mon PC est vraiment de bonne qualité puisque avant je pouvait booster les graphismes à leur maximum sans problèmes. Tenez voilà le PC que j'ai :
Mon PC c'est un ASUS N73JF-TZ106V
-Windows 7 Ed.Familiale (64 Bits)
-Intel i5-460M-2,53GHZ
-4096 MO DDR3 (1066MHZ)
-1 TO SATA (5400 TIM)
-Dalle Full HD (1920x1080) 17.3" à LED
-Carte graphique NVIDIA FORCE GT425M
1024 MB optimus
J'ai également fais clic droit avec ma souris puis exécuter avec NVIDIA mais rien à faire. J'ai finis par mettre NVIDIA à jour mais c'est à nouveau pareil. On m'a finalement conseillé de faire une restauration système. Dois-je la faire et n'y a t il pas une autre solution ? Si non alors est ce que je dois privilégier une restauration système de mon disque C: uniquement ou bien de tous mes disques, mon PC étant une partition de 4 disques durs de 250 Go chacun. Quelque soit le choix, que me conseillez vous pour conserver toutes mes données car certains fichiers comme les sauvegardes de jeux ou des fichiers personnels peuvent être un peu partout et éparpillés ? Je ne voudrez rien oubliez mais la restauration système est-elle réellement indispensable ?
Merci de votre aide.
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- Restauration systeme windows 10 - Guide
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36 réponses
Bon rien n'a marché à vrai dire. Donc je crois qu'il ne me reste plus qu'à faire une réinstallation du disque C: comme il était à l'origine avec F9 au démarrage. J'attendrai le week end prochain pour en faire. Si d'ici là vous avez de nouvelles idées n'hésitez pas.
Merci quand même à tous.
Merci quand même à tous.
On parle de ça partout sur le net c'est dingue. Pour ceux qui veulent plancher avec moi sur le sujet, tapez des trucs du genre ''problème NVIDIA optimus" et vous pourrez voir qu'il y a bien une centaine de cas et ... jamais de réponse et... RIEN A VOIR avec les mises à jour pilotes ou les paramètres de configuration NVIDIA (me parlez pas de ça parce que tout le monde me le dis alors que ça n'a rien à voir; déjà que je suis sur les nerfs). Désolé excusez moi mais optimus quand ça marche pas...
Bref bon courage et merci à vous.
Bref bon courage et merci à vous.
Re
Personne n'ayant réagi à tes derniers posts, je tente quand même de faire le point, car je n'aime pas abandonner ..
Tu sembles nous reprocher de t'avoir orienté vers une mauvaise piste , celle des pilotes ( "me parlez pas de ça parce que tout le monde me le dis alors que ça n'a rien à voir" .. ). On ne t'a jamais dit que c'était cela, mais c'était la première piste la plus plausible : ton post initial : "Il semblerait que NVIDIA ne soit plus utilisable" ..
N'oublie pas que avant ton infection, tout fonctionnait correctement ..
Ton infection ayant très probablement laissé des dégâts sur certains fichiers, les dégâts étaient à rechercher "a priori" :
- dans tes pilotes
- dans tes jeux eux-mêmes
- peut être même dans l'OS ..
et chacun t'a fait une suggestion à ce sujet ..
C'est plutôt une chance pour toi que tu aies eu plusieurs avis, mais tu donnes l'impression de t'agiter un peu dans tous les sens, sans vraiment approfondir tes démarches ..
1// concernant les pilotes , tu n'as pas été très explicite sur tes tentatives :
- tu aurais téléchargé plusieurs pilotes possibles, tu n'as pas parlé de leur (ré)installation, et comment tu as fait, car ce n'est pas si évident.
Etonnant que tu n'aies pas pu télécharger un pilote correct depuis ma-config, ce serait bien la première fois que l'on n'y trouve pas le nécessaire ..
- pour les pilotes du Cd de la CM tu as "exécuté plusieurs trucs", sans précision, il est difficile d'en conclure si tu as fait le bon "truc" au bon endroit, et si tu as maintenant le pilote NVIDIA d'origine ..
- concernant les renseignements au post #25 ( nos d'identification du matériel ), il semble que tu aies eu au moins à un moment donné un pilote correctement disponible, sans pouvoir savoir si c'est la version la plus à jour, mais ce n'est probablement pas essentiel ..
2// concernant tes jeux , Lacharpente ( post #21 ) t'a suggéré de tenter de les réinstaller, ce serait un très bon test significatif, avant d'aller plus loin ..
Cela semble la piste la plus logique à tester, puisque selon toi "rien n'a marché" jusqu'ici ..
3// concernant l'OS, réinstaller l'os à l'état d'usine, comme tu l'envisages, est vraiment la solution extrême, à ne faire que le couteau sous la gorge. Tu vas perdre tous tes fichiers personnels, toutes tes installations de logiciels et jeux, et toutes tes mises à jour Windows depuis le début , sans compter de nouveaux problèmes éventuels de pilotes..
Il serait déjà plus sage de commencer par :
a// le retour à un point de restauration système assez récent mais pas trop. On t'en a parlé plusieurs fois. Là tu ne perds pas trop de mises à jour, mais le risque est peut être de retrouver le virus, tout dépend de la façon dont la désinfection a été conduite. Il faut donc "viser" assez juste dans les dates de restauration.
La manip est entièrement réversible, en cas de soucis ..
b// éventuellement, une "réparation" système ( et non réinstallation ) à partir des CD d'installation, ce qui limiterait les dégâts ..
A toi de voir ...
J'aurai fait ce que je pouvais, avant d'abandonner sans doute ton suivi, car les retours d'infos de ta part sont vraiment trop insuffisants, et ton attitude un peu injuste ..
Bonne chance quand même ..
Nyctaclope
Personne n'ayant réagi à tes derniers posts, je tente quand même de faire le point, car je n'aime pas abandonner ..
Tu sembles nous reprocher de t'avoir orienté vers une mauvaise piste , celle des pilotes ( "me parlez pas de ça parce que tout le monde me le dis alors que ça n'a rien à voir" .. ). On ne t'a jamais dit que c'était cela, mais c'était la première piste la plus plausible : ton post initial : "Il semblerait que NVIDIA ne soit plus utilisable" ..
N'oublie pas que avant ton infection, tout fonctionnait correctement ..
Ton infection ayant très probablement laissé des dégâts sur certains fichiers, les dégâts étaient à rechercher "a priori" :
- dans tes pilotes
- dans tes jeux eux-mêmes
- peut être même dans l'OS ..
et chacun t'a fait une suggestion à ce sujet ..
C'est plutôt une chance pour toi que tu aies eu plusieurs avis, mais tu donnes l'impression de t'agiter un peu dans tous les sens, sans vraiment approfondir tes démarches ..
1// concernant les pilotes , tu n'as pas été très explicite sur tes tentatives :
- tu aurais téléchargé plusieurs pilotes possibles, tu n'as pas parlé de leur (ré)installation, et comment tu as fait, car ce n'est pas si évident.
Etonnant que tu n'aies pas pu télécharger un pilote correct depuis ma-config, ce serait bien la première fois que l'on n'y trouve pas le nécessaire ..
- pour les pilotes du Cd de la CM tu as "exécuté plusieurs trucs", sans précision, il est difficile d'en conclure si tu as fait le bon "truc" au bon endroit, et si tu as maintenant le pilote NVIDIA d'origine ..
- concernant les renseignements au post #25 ( nos d'identification du matériel ), il semble que tu aies eu au moins à un moment donné un pilote correctement disponible, sans pouvoir savoir si c'est la version la plus à jour, mais ce n'est probablement pas essentiel ..
2// concernant tes jeux , Lacharpente ( post #21 ) t'a suggéré de tenter de les réinstaller, ce serait un très bon test significatif, avant d'aller plus loin ..
Cela semble la piste la plus logique à tester, puisque selon toi "rien n'a marché" jusqu'ici ..
3// concernant l'OS, réinstaller l'os à l'état d'usine, comme tu l'envisages, est vraiment la solution extrême, à ne faire que le couteau sous la gorge. Tu vas perdre tous tes fichiers personnels, toutes tes installations de logiciels et jeux, et toutes tes mises à jour Windows depuis le début , sans compter de nouveaux problèmes éventuels de pilotes..
Il serait déjà plus sage de commencer par :
a// le retour à un point de restauration système assez récent mais pas trop. On t'en a parlé plusieurs fois. Là tu ne perds pas trop de mises à jour, mais le risque est peut être de retrouver le virus, tout dépend de la façon dont la désinfection a été conduite. Il faut donc "viser" assez juste dans les dates de restauration.
La manip est entièrement réversible, en cas de soucis ..
b// éventuellement, une "réparation" système ( et non réinstallation ) à partir des CD d'installation, ce qui limiterait les dégâts ..
A toi de voir ...
J'aurai fait ce que je pouvais, avant d'abandonner sans doute ton suivi, car les retours d'infos de ta part sont vraiment trop insuffisants, et ton attitude un peu injuste ..
Bonne chance quand même ..
Nyctaclope
Attitude ''injuste'' ? Il y a je pense du vocabulaire plus approprié à la situation.
Il me semble m'exprimer correctement. "rien n'a marché jusqu'ici'' ben oui mon gars malgré notre bonne volonté je suis le mieux placé pour le dire je crois car c'est mon pc. Tu es bénévole et donc c'est tout à fait honorables de venir en aide aux gens et donc par la même occasion tu n'as pas besoin d'être aussi susceptible. Je ne pense pas t'avoir fais un seul reproche ! Relis moi et tu verras. Je dis ''ne me parlez pas de ...'' donc je ne fais pas allusion à vos suggestions passées mais à celles qui auraient pu arriver de petits malins qui m'auraient dis ''mais enfin c'est tellement simple'' sans prendre le temps de lire''. Il ne faut pas prétendre maitriser les thèmes que sont la justice et la sagesse . Il me semble être très ouvert et tu ne m'as jamais demandé aucune infos or je ne suis pas sensé savoir ce dont tu veux savoir toi ... et ne me dis pas que je suis radin en info sinon lis mon premier poste : il suffisait de demander...
Bref tu penses comme moi ? On évite ce genre de gamineries, on est un peu plus "sage'' et ''juste'' où bien je marque le sujet comme résolu tout de suite et comme ça ça m'évite de me prendre la tête et toi aussi ?
Il me semble m'exprimer correctement. "rien n'a marché jusqu'ici'' ben oui mon gars malgré notre bonne volonté je suis le mieux placé pour le dire je crois car c'est mon pc. Tu es bénévole et donc c'est tout à fait honorables de venir en aide aux gens et donc par la même occasion tu n'as pas besoin d'être aussi susceptible. Je ne pense pas t'avoir fais un seul reproche ! Relis moi et tu verras. Je dis ''ne me parlez pas de ...'' donc je ne fais pas allusion à vos suggestions passées mais à celles qui auraient pu arriver de petits malins qui m'auraient dis ''mais enfin c'est tellement simple'' sans prendre le temps de lire''. Il ne faut pas prétendre maitriser les thèmes que sont la justice et la sagesse . Il me semble être très ouvert et tu ne m'as jamais demandé aucune infos or je ne suis pas sensé savoir ce dont tu veux savoir toi ... et ne me dis pas que je suis radin en info sinon lis mon premier poste : il suffisait de demander...
Bref tu penses comme moi ? On évite ce genre de gamineries, on est un peu plus "sage'' et ''juste'' où bien je marque le sujet comme résolu tout de suite et comme ça ça m'évite de me prendre la tête et toi aussi ?
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Bonjour,
après ton infection virale, tu as utilisé un nettoyeur, combo Fix
je ne le connais pas, mais souvent ces nettoyeurs font pas mal de dégats dans la base de registre Windows
quand on a un souci graphique, la 1ere piste est celle des pilotes graphiques :
il est normal que ce soit ce qu'on t'a proposé
les portables ont des pilotes spécifiques, il faut savoir où les trouver, c'est pas toujours facile
voici le support Asus pour le N73JF :
http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=fr-fr&m=N73JF&p=3&s=267&os=30&hashedid=NkqaqO3IGs54Dvd3
as tu essayé la version 6114 du 24/11/2010 ?
si oui et que ca change rien, as tu essayé de forcer la commutation sur la CG 425M comme indiqué ici :
http://www.laptopspirit.fr/wp-content/uploads/new/nvidia-optimus-11.jpg
si ca ne change rien, il faut essayer de trouver le bon pilote
Pour te montrer une des réponses à la recherche ''solution NVIDIA optimus",
on voit que c'est bien un souci de trouver le pilote adapté , car meme le fabricant ne le fournit pas au bon endroit :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24807114-instalation-de-pilote-nvidia-optimus
evidemment, je ne suis pas sûr que ce soit un souci de pilotes graphiques...
ca peut aussi etre un souci niveau Hard de ton PC, mais dans ce cas, on ne peut pas t'aider, il faut retourner ton PC à ton revendeur
il faut donc à mon avis essayer toutes les pistes "pilotes graphiques" avant de penser à une souci Hard
après ton infection virale, tu as utilisé un nettoyeur, combo Fix
je ne le connais pas, mais souvent ces nettoyeurs font pas mal de dégats dans la base de registre Windows
quand on a un souci graphique, la 1ere piste est celle des pilotes graphiques :
il est normal que ce soit ce qu'on t'a proposé
les portables ont des pilotes spécifiques, il faut savoir où les trouver, c'est pas toujours facile
voici le support Asus pour le N73JF :
http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=fr-fr&m=N73JF&p=3&s=267&os=30&hashedid=NkqaqO3IGs54Dvd3
as tu essayé la version 6114 du 24/11/2010 ?
si oui et que ca change rien, as tu essayé de forcer la commutation sur la CG 425M comme indiqué ici :
http://www.laptopspirit.fr/wp-content/uploads/new/nvidia-optimus-11.jpg
si ca ne change rien, il faut essayer de trouver le bon pilote
Pour te montrer une des réponses à la recherche ''solution NVIDIA optimus",
on voit que c'est bien un souci de trouver le pilote adapté , car meme le fabricant ne le fournit pas au bon endroit :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24807114-instalation-de-pilote-nvidia-optimus
evidemment, je ne suis pas sûr que ce soit un souci de pilotes graphiques...
ca peut aussi etre un souci niveau Hard de ton PC, mais dans ce cas, on ne peut pas t'aider, il faut retourner ton PC à ton revendeur
il faut donc à mon avis essayer toutes les pistes "pilotes graphiques" avant de penser à une souci Hard
Forcer la commu sur CG 425M c'est déjà tenté. J'ai retéléchargé la version du 24/11/10 et j'ai lancé les fichiers exe mais arrivé à :
NVIDIA nView Desktop Manager setup j'ai ce message ''NVIDIA nView Desktop Manager installation failed. Click finish to close the installer''
''No NVIDIA display driver was detected'' >>>>>bizarre.
Qu'en penses tu ? Merci
NVIDIA nView Desktop Manager setup j'ai ce message ''NVIDIA nView Desktop Manager installation failed. Click finish to close the installer''
''No NVIDIA display driver was detected'' >>>>>bizarre.
Qu'en penses tu ? Merci
J'ai aussi NVIDIA Control Panel Install Shield Wizard qui ne marche pas et voilà ce que j'obtiens : ''The wizard was interrupted before NVIDIA Control Panel could be completeley installed.
Your system has not been modified. To install this program at a later time, please run the installatiion again."
Je sais pas d'où vient le prolême.
Your system has not been modified. To install this program at a later time, please run the installatiion again."
Je sais pas d'où vient le prolême.
'NVIDIA nView Desktop Manager installation failed
ta CG Nvidia ne fonctionnera pas si ce logiciel n'est pas installé...
essaye de charger le pilote sur le site Nvidia, on sait jamais :
https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
c'est en principe moins bien que les pilotes Asus, car c'est pas sûr que la commutation Optimus soit prise en compte
si ca marche toujours pas, il faudra réinstaller Windows, ca t'a déjà été conseillé par Destrio5 dans ce topic dont tu m'as donné le lien :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25379439-des-graphismes-tres-bas-pour-un-ordinateur-pu#28
ta CG Nvidia ne fonctionnera pas si ce logiciel n'est pas installé...
essaye de charger le pilote sur le site Nvidia, on sait jamais :
https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
c'est en principe moins bien que les pilotes Asus, car c'est pas sûr que la commutation Optimus soit prise en compte
si ca marche toujours pas, il faudra réinstaller Windows, ca t'a déjà été conseillé par Destrio5 dans ce topic dont tu m'as donné le lien :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25379439-des-graphismes-tres-bas-pour-un-ordinateur-pu#28
Pour l'installation des pilotes je fais quoi selon toi ? Installation expresse ou personnalisée ?
Merci.
Merci.
Ca semble fonctionner à présent et va savoir pourquoi. En effet lorsque je lance un jeu tel que Batman Akham City acheté, je peux constater que la lumière bleue m'indiquant que la carte g NVIDIA est inactive devient blanche ce qui veut dire quelle tourne bien. Toutefois j'ai encore l'impression que ce n'est pas elle qui prend en charge l'affichage parce que en ayant gardé les mêmes configurations graphiques, le jeu n'est pas du tout fluide alors que avant ça marchait hyper bien. Je vois pas trop quoi faire mais au moins la carte marche enfin peut être pas ce qui est sur c'est que l'ordinateur semble demander à NVIDIA de prendre le relais lors du lancement. Que faire à présent ? Merci beaucoup à toi.
Et voilà pour des jeux comme GTA 4 la carte graphique ne prend carrément pas le relais. La lumière blanche ne s'allume pas.
Le fait que ca s'améliore avec ces derniers pilotes prouvent bien que ton problème n'est pas matériel, mais bien logiciel.
La seule solution pour retrouver un PC au fonctionnement normal est à mon avis de réinstaller Windows, pour retrouver un PC "sortie d'usine", par exemple en utilisant la partition de restauration présente sur ton Disque Dur (en appuyant sur F9 au démarrage).
N'oublie pas de faire tes sauvegardes avant de réinstaller, car la réinstallation de Windows va effacer la partition système (si tu as plusieurs partitions), ou la totalité du DD si tu n'as qu'une seule partition (jamais recommandée).
La seule solution pour retrouver un PC au fonctionnement normal est à mon avis de réinstaller Windows, pour retrouver un PC "sortie d'usine", par exemple en utilisant la partition de restauration présente sur ton Disque Dur (en appuyant sur F9 au démarrage).
N'oublie pas de faire tes sauvegardes avant de réinstaller, car la réinstallation de Windows va effacer la partition système (si tu as plusieurs partitions), ou la totalité du DD si tu n'as qu'une seule partition (jamais recommandée).
Ok et bon je vais me débrouillé car je vais me renseigné au près de quelqun qui s'y connait en informatique mais comment me conseils tu de procéder avant de procéder à la réinstallation de Windows ? Comment faire avec les programmes, et tous les fichiers ? Comment faire ça proprement ?
Je suis un spécialiste Hard et pas Windows...
Je vais quand meme t'indiquer ce que je conseille habituellement :
Je ne connais pas de solutions pour conserver tes programmes installés, il disparaitront avec la réinstallation , il faut les noter pour les réinstaller.
Perso, je conserve le fichier d'installation de tout programme installé dans Windows sur une partition séparée, c'est ainsi très facile de savoir quoi réinstaller après formatage.
Par contre, tes données téléchargées peuvent etre facilement sauvegardées, et ne seront pas affectées si elles sont sur une autre partition que la partition système, si tu as au moins 2 partitions sur ton DD, car le formatage puis la réinstallation de Windows ne concernera que la partition système (fais attention de bien la sélectionner pendant la réinstallation).
Si ca te parait trop compliqué, je pense que tu devrais aller voir une boutique spécialisée
Je vais quand meme t'indiquer ce que je conseille habituellement :
Je ne connais pas de solutions pour conserver tes programmes installés, il disparaitront avec la réinstallation , il faut les noter pour les réinstaller.
Perso, je conserve le fichier d'installation de tout programme installé dans Windows sur une partition séparée, c'est ainsi très facile de savoir quoi réinstaller après formatage.
Par contre, tes données téléchargées peuvent etre facilement sauvegardées, et ne seront pas affectées si elles sont sur une autre partition que la partition système, si tu as au moins 2 partitions sur ton DD, car le formatage puis la réinstallation de Windows ne concernera que la partition système (fais attention de bien la sélectionner pendant la réinstallation).
Si ca te parait trop compliqué, je pense que tu devrais aller voir une boutique spécialisée
