[Conception] projet de refonte

Bonjour,

J'ai un projet de refonte au sein d'un service administratif :

Actuellement tout se fait via tableur (Microsoft Excel & OpenOffice Calc), les relances se font par courrier délai et souvent des retards.

- La gestion des dossiers et de suivi de personne

- Envoi de convocation

- Suivi des personnes

- Niveau d'études

- Atelier : domaine : santé, education, logement

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D'un point de vue archivage des documents et emission en pdf :

- Centralisation des informations des bénéficiaires.
- Gestion du processus de suivi (convocation aux entretiens, alertes sur les délais, ...)
- Génération automatique de courriers-types en pdf (convocation aux entretiens relances)
- Lien entre les bases de données des coordonnées des bénéficiaires, les bases de données des ateliers collectifs, ...
- Système de requête pour réaliser des statistiques concernant les fréquentations aux ateliers, les rendez-vous, le suivi du dossier, ...
- Actualisation automatique des bases de données liées entre elles suite à un nouvel événement.

Je souhaiterais concevoir le modèle afin de faire une présentation et également pouvoir retrouver les information nécessaire.

L'idée serait de concevoir une base de données gratuite : Mysql, PostgreSql.

L'optimisation des flux d'information