Peux pas enlever un anti virus

Bonjour,

voilà l'an dernier j'ai mis sur mon ordi un anti virus nommé NORMAN , il y a quelque temps je l'ai supprimé pour en mettre un autre, mais lors de la suppression il y a du avoir un problème parce que lorsque j'allume mon ordi NORMAN essaye de se lancer mais n'y arrive pas (forcement puisque je l'ai supprimé)

au centre de mon écran j'ai le bandeau NORMAN qui s'affiche et de temps en temps il se bloque et je suis obliger de redémarrer l'ordi parce que le bandeau ne s'enlève pas

COMMENT ENLEVER DEFINIVEMENT CET ANTI VIRUS!!!!??????

merci de voter aide

Lucie