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Supprimer le virus windows custom safety

koppp -  
henri59 Messages postés 3248 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai le virus windows custom safety sur mon ordinateur, je ne peux pas aller sur internet plus de une minute sans qu'un message apparait et me dis '' firewall a bloqué votre acces internet '' et la ça me sort plusieurs adresse e-mails bidons qui m'auraient sois-disant donnés un virus. POur l'enlever, je dois mettre mon numéro de carte de crédit. Je sais que c'est un fake, ce n'est pas plusieurs petis virus mais un gros. Comment faire pour supprimer ce virus de mon ordinateur, si possible sans payer pour aller le faire nettoyer. Merci ! j'ai essayer de suivre une façon que j'ai vu sur internet mais lorsque j'ai téléchargé un fichier il ne veux pas ouvrir je suis donc bloqué. Merci bcp de votre réponse!!
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1 réponse

Réponse 1 / 1
henri59 Messages postés 3248 Statut Membre 1 255
 
Salut

J'ai peut être une solution! Je ne sais pas quel version de windows tu as mais j'ai déjà eu affaire avec cette belle cochonnerie sous XP.

Là tu vas redémarré en mode sans échec en appuyant sur la touche F8.

Là tu vas aller dans le panneau de configuration ou lancer IE pour aller dans Options Internet, puis tu clique sur l'onglet connexion. Puis ensuite tu clique sur le bouton paramètre réseaux.

Là tu décoche utiliser un serveur proxy pour votre réseaux local. Normalement tu devrais retrouver ta connexion internet en redémarrant windows en mode normal.

Puis télécharge toi malwarebyte :

https://fr.malwarebytes.com/

Tu le met à jour et ensuite tu lance un scan complet. Ce qui devrais l'éradiquer.
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