PC Windows 7 Infecter

Résolu
Bonsoir,

Mon pc est infecté.

Par des Trojans ou des rats peux importes.

Je le sais car :
-A l'ouverture d'un fichier le fichier c'est supprimer.
-Et depuis cette instant je bug énormément.

Et j'aimerais savoir si quelqu'un pourrais m'aider ^^.
Je n'est rien d'important sur mon pc, alors je peux le remettre en état d'usine mais je sais pas faire ^^.

Merci de votre aide @+.

29 réponses

Résumé de la discussion

Un PC est signalé comme infecté par des trojans ou des RATs, avec des symptômes tels que la suppression de fichiers à l'ouverture et des ralentissements. Plusieurs réponses recommandent des outils de détection et de suppression comme AdwCleaner et le Norton Removal Tool, et préconisent de réaliser un rapport ZHPDiag après chaque manipulation. Concrètement, il est conseillé d'utiliser l'outil Norton Removal Tool pour supprimer les traces du logiciel antivirus concerné, puis AdwCleaner en mode Suppression, puis de générer un nouveau rapport ZHPDiag via le site dédié. Des éléments de diagnostic et des rapports montrent que certaines clés de registre et éléments logiciels ont été supprimés, mais une remise à zéro peut être envisagée si les infections persistent.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    bonsoir

    très bien de le remettre à l'état d'usine , mais çà ne supprimera pas les éventuels virus

    donc attendre qu'un helpeur qualifié te prenne en charge pour désinfecter correctement ton pc

    et par la suite si tu y tiens tu pourras remettre ton pc en l'état d'usine
    0
    1. Yo, d'accord, je sens que le virus va être très dure a supprimer...

      -Pourquoi ?

      -Eh bah parce qu'il est a FUD par avast donc, Avast ne peux rien faire, et pour moi je trouve que Avast est l'un des meilleurs anti virus...

      Alalall je sens la mort près de moi x'D.
      0
    2. Modérateur
      Dans la plupart des cas, une réinstallation propre de Windows (avec formatage) supprime les infections.

      Cela dépend de l'infection.
      0
  2. Modérateur
    Bonjour,

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

    --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

    --> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
    0
    1. Modérateur
      Le rapport n'est pas complet.

      Rappel :

      "(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)"
      0
      1. Désoler de mon absence , en bas de chez moi il y avait eu un accident ^^ Bref voici le lien = https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120612_y8o12n10k15e9
        0
        1. Contributeur sécurité
          Désolé de son absence, je lui raconte des bêtises au micro et il rigole en plus !! :D
          0
        2. Ah x'D Pas grave ;) !
          0
        3. Modérateur
          C'est pas vrai d'abord !
          0
        4. Contributeur sécurité
          Je vais pas sortir les preuves sinon ma notoriété sur ce forum va s'écrouler :D :D
          0
        5. Modérateur
          Pas que la tienne, quoique c'est déjà fait :D
          0
      2. Modérateur
        1/

        --> Utilise cet utilitaire pour supprimer les traces de Norton Antivirus :
        ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

        2/

        --> Télécharge et lance AdwCleaner (de Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
        http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

        3/

        --> Après ces deux manip', je voudrais un nouveau rapport de ZHPDiag. Passe par http://pjjoint.malekal.com/ comme la première fois.
        0
        1. Bonjour,

          Rapport AdwCleaner =

          # AdwCleaner v1.609 - Rapport créé le 12/06/2012 à 12:12:42
          # Mis à jour le 10/06/2012 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
          # Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISATEUR-PC
          # Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner.exe
          # Option [Suppression]

          ***** [Services] *****

          ***** [Fichiers / Dossiers] *****

          Dossier Supprimé : C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\Iminent

          ***** [Registre] *****

          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Iminent
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\TbCommonUtils.DLL
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP

          ***** [Registre - GUID] *****

          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4CE516A7-F7AC-4628-B411-8F886DC5733E}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{01221FCC-4BFB-461C-B08C-F6D2DF309921}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}
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          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}
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          [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}
          [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}
          [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}
          [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}
          [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}
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          [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}
          [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}
          [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}

          ***** [Navigateurs] *****

          -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

          [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

          -\\ Google Chrome v19.0.1084.56

          Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          *************************

          AdwCleaner[S1].txt - [9947 octets] - [12/06/2012 12:12:42]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [10075 octets] ##########
          0
          1. Modérateur
            Avast ne détecte rien ?

            --> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".
            0
            1. Non je l'est déjà dit, quand j'ai ouvert le(s) server(s) en question Avast n'a rien vu... Et si le / les server(s) sont indétectable par Avast je sens que sa va être chaud non ?
              Ok c'est bon ^^ Désintaller.
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              1. Modérateur
                "le(s) server(s)"

                --> Quel(s) server(s) ?

                --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

                SysRestore
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton WSC Integration] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.5.0.145\WSCStub.exe (.not file.)
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{18ABC622-BFAA-4B33-98D0-9E237F579F95}] (...) -- C:\Users\Utilisateur\Desktop\unetbootin-windows-568.exe (.not file.)
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Error Analyzer] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.5.0.145\SymErr.exe (.not file.) =>
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Error Processor] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\19.5.0.145\SymErr.exe (.not file.)
                C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security
                O43 - CFD: 11/06/2012 - 23:01:02 - [0,000] ----D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\dclogs
                O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\svchost [Key] . (...) -- C:\Users\Utilisateur\Desktop\looll.exe (.not file.)
                SS - | Demand 0 | (X6va007) . (...) - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\0075717.tmp
                EmptyCLSID
                EmptyFlash
                EmptyTemp


                --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
                (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).

                --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

                --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
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                1. ok je go faire sa ^^ .

                  Bah les virus quoi ^^.
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                  1. Oh mon dieu, maintenant il met une bonne dizaine de minutes a redémarrer :(...

                    C'es juste le démarrage qui bug a mourir et de temps a autre mon pc plante et je dois attendre 3 minutes pour que sa charge....
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                    1. Modérateur
                      On va sortir la grosse artillerie.

                      --> Désactive l'UAC le temps de la désinfection.

                      /!\ Désactive tes protections résidentes (Antivirus, etc...) /!\

                      --> Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau.

                      --> Clique droit sur ComboFix.exe (le .exe n'est pas forcément visible) et choisis Exécuter en tant qu'administrateur afin de le lancer.

                      --> Réponds Oui au message d'avertissement pour que ComboFix commence l'analyse de ton PC.

                      --> Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.

                      Pour t'aider : Un guide et un tutoriel sur l'utilisation de ComboFix
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                      1. Modérateur
                        Je ne vois rien de particulier.
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                        1. Je m'en-douter ... Mon pc est il mort ?
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                          1. Modérateur
                            Tapote sur la touche F9 à l'écran Asus au démarrage de ton PC et dis-moi ce que ça fait.
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