Mon lecteur ne...lit pas!

Bonjour,

Monsysteme d'exploitation est win 7 64 bits, 6 giga de ram.
Voila mon probleme: je veux installer un programme à partir d'un CD mais quand je place ce CD dans le lecteur, rien ne se passe. Le Cd tente de tourner mais au bout de 2 ou 3 secondes, s'arrete. Dans le poste de travail, face à la lettre G qui correspond au lecteur, le nom du CD n'apparait pas et seul est indiqé "lecteur dvd rw" (G):
Pourtant, ce lecteur lit de la musique, de la video.
Quelqu'un a-t-il une idée?

merci