Probleme camescope samsung vp-d20
Fermé
vynie
Messages postés
4
Date d'inscription
lundi 18 décembre 2006
Statut
Membre
Dernière intervention
6 janvier 2007
-
18 déc. 2006 à 12:17
TOTO - 2 mai 2012 à 17:29
TOTO - 2 mai 2012 à 17:29
A voir également:
- Probleme camescope samsung vp-d20
- Mode sécurisé samsung - Guide
- Capture d'écran samsung - Guide
- Télécharger clavier arabe samsung - Télécharger - Bureautique
- Code puk samsung - Guide
- Comment mettre une musique en sonnerie samsung - Guide
79 réponses
salut a tous j'ai envoye un mail a samsung france et ils m'ont repondu de m'adresser a la meme adress que carina . je vais leur ecrire en leur indiquant que les capteurs sony avaient eu les memes prob et qu'ils equipaient certaines grandes marques. http://argus-photo.fr/photo-numerique/65/capteur-defectueux-sony-panne.html , pour voir si cela pouvait etre la meme chose . en plus j'ai un appareil photo canon qui fait parti de la liste et qui deconne depuis 5 mois cette page m'a ete indique par une connaissance HIER . j'en profiterait pour cite l'artcicle 1641 a bientot
Bonjour Carina,
Tu as pu les contacter, tu as les noms et prénoms de tout le monde sur la boite mail que tu as créé avec les numéros de série ? Si t'as besoin d 'aide n'hésite pas !
Merci bcp !
Tu as pu les contacter, tu as les noms et prénoms de tout le monde sur la boite mail que tu as créé avec les numéros de série ? Si t'as besoin d 'aide n'hésite pas !
Merci bcp !
Bonjour,
J'ai envoye un courrier aux services consommateurs Samsung pour une plainte et reclamation collective il y a 2-3 semaines, mais je n'ai pas eu de reponse. Je n'ai pas tous les noms et numeros de serie, c'est Christelle qui a recupere ceux-ci, il faut demander a Christelle.
Cordialement
Carina
J'ai envoye un courrier aux services consommateurs Samsung pour une plainte et reclamation collective il y a 2-3 semaines, mais je n'ai pas eu de reponse. Je n'ai pas tous les noms et numeros de serie, c'est Christelle qui a recupere ceux-ci, il faut demander a Christelle.
Cordialement
Carina
salut.le probleme des series vp-d est du a un montage de capteur defectueux.pannes apres 6 heures de service...
Samsung fait la sourde oreille.il faut brancher la presse specialisee.toutes les revue de technique d images...
eux sont capables de monter des dossiers beton...
salut alain
Samsung fait la sourde oreille.il faut brancher la presse specialisee.toutes les revue de technique d images...
eux sont capables de monter des dossiers beton...
salut alain
zazazouki
Messages postés
3
Date d'inscription
mardi 29 avril 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
30 avril 2008
30 avril 2008 à 08:43
30 avril 2008 à 08:43
Bonjour Alain,
je suis depuis quelques jours les divers forums sur ces camescopes... J('ai évidemment le même problème. Je l'ai acheté en 2004, chez Aldi. Il est donc de marque medion. Ou en est on aujourd'hui?
Merci
ZAZA
je suis depuis quelques jours les divers forums sur ces camescopes... J('ai évidemment le même problème. Je l'ai acheté en 2004, chez Aldi. Il est donc de marque medion. Ou en est on aujourd'hui?
Merci
ZAZA
ALAIN
>
zazazouki
Messages postés
3
Date d'inscription
mardi 29 avril 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
30 avril 2008
30 avril 2008 à 21:45
30 avril 2008 à 21:45
salut ZAZA.A PROPOS DU CAMESCOPE, SAMSUNG ME REMERCIE DE L INTERET PORTE A LEURS PRODUIT.1ER MAIL DE LEUR PART.....LE 2EME MAIL ,ILS ME REMERCIENT TOUJOURS MAIS M ANNONCENT QU ILS NE PRENNENT PAS EN
CHARGE LES APPAREILS HORS GARANTIE....JE LES AI RELANCES MAIS J ATTENDS TOUJOURS....Z EN ON RIEN A FOUTRE........
CHARGE LES APPAREILS HORS GARANTIE....JE LES AI RELANCES MAIS J ATTENDS TOUJOURS....Z EN ON RIEN A FOUTRE........
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour
Je ne sais pas si mon histoire va vous aider, j'ai eu le même problème que vous mais sur du materiel Canon, et appareil photo et un camescope, mon appareil photo a bien 4 ou 5 ans (donc vraiment plus sous garanti), j'ai contacté l'assistance de Canon qui va me changer gratuitement l'ecran CCD et un autre piece, ils ont fait une alerte sur leur site pour signaler le problème.
Mais en déposant mes appareils, j'ai vanné la personne qui été au guichet, en lui disant que Canon n'était pas très fiable, et elle m'a répondu que les capteurs étaient des Sony comme sur les Samsung d'après ce que j'ai lu dans se forum. Je pense que c'est les capteurs Sony qui sont deffectueux. Mainetenant la question que vous pouvez poser à Samsung c'est pourquoi sur la même panne, Canon repare gratuitement les appareil ?
Allez sur le site https://self-service.canon-europe.com/fr/pages/ et rechercher le cas n°: 37383 vous verrez l'alerte.
Même si au début j'ai ralé contre Canon, quant je vois vos soucis, je ne regrette pas d'avoir choisi cette marque.
Je vous souhaites bon courage
Je ne sais pas si mon histoire va vous aider, j'ai eu le même problème que vous mais sur du materiel Canon, et appareil photo et un camescope, mon appareil photo a bien 4 ou 5 ans (donc vraiment plus sous garanti), j'ai contacté l'assistance de Canon qui va me changer gratuitement l'ecran CCD et un autre piece, ils ont fait une alerte sur leur site pour signaler le problème.
Mais en déposant mes appareils, j'ai vanné la personne qui été au guichet, en lui disant que Canon n'était pas très fiable, et elle m'a répondu que les capteurs étaient des Sony comme sur les Samsung d'après ce que j'ai lu dans se forum. Je pense que c'est les capteurs Sony qui sont deffectueux. Mainetenant la question que vous pouvez poser à Samsung c'est pourquoi sur la même panne, Canon repare gratuitement les appareil ?
Allez sur le site https://self-service.canon-europe.com/fr/pages/ et rechercher le cas n°: 37383 vous verrez l'alerte.
Même si au début j'ai ralé contre Canon, quant je vois vos soucis, je ne regrette pas d'avoir choisi cette marque.
Je vous souhaites bon courage
Bonjour,
J'ai également un camescope Samsung, mais un modele vp-d230, servi tres peu (environ 5 heures en enregistrement, et autant en lecture), l'astuce de l'halogène fonctionne mais pas toujours... En tout cas voila, 200 € pour le faire réparer autant en racheter un.
Si l'action collective est toujours d'actualité, voici les infos demandées :
samsung vp-d230
S/N : 67CX224470
Code barre : 8 808979066438
Acheté aux alentours de septembre 2004 (c'est un cadeau donc je ne connais pas la date exacte)
L'article du code la consommation est très intéressant .... Je vais également écrire un article sur mon blog, il est un peu visité (mais pas assez pour faire un gros buzz, dommage), et en tout cas, je vais faire marcher le bouche à oreille ....
J'ai également un camescope Samsung, mais un modele vp-d230, servi tres peu (environ 5 heures en enregistrement, et autant en lecture), l'astuce de l'halogène fonctionne mais pas toujours... En tout cas voila, 200 € pour le faire réparer autant en racheter un.
Si l'action collective est toujours d'actualité, voici les infos demandées :
samsung vp-d230
S/N : 67CX224470
Code barre : 8 808979066438
Acheté aux alentours de septembre 2004 (c'est un cadeau donc je ne connais pas la date exacte)
L'article du code la consommation est très intéressant .... Je vais également écrire un article sur mon blog, il est un peu visité (mais pas assez pour faire un gros buzz, dommage), et en tout cas, je vais faire marcher le bouche à oreille ....
Bonjour a tous,
La réclamation collective chez Samsung n'a rien donné, il ne veut pas prendre en charge de la réparation de capteur defectueux, il dit de voir avec le magasin d'achat. J'ai donc ecrit à Géant ou j'ai acheté mon camescope, ils m'ont dit de suivre la procédure normale, faire un devis qui est payant, en cas de réparation, le devis sera deduit.
Je n'ai pas fait reparé et j'ai acheté un autre Camescope Sony. Je ne suis pas prete à acheter de Samsung dans l'avenir.
Carina
La réclamation collective chez Samsung n'a rien donné, il ne veut pas prendre en charge de la réparation de capteur defectueux, il dit de voir avec le magasin d'achat. J'ai donc ecrit à Géant ou j'ai acheté mon camescope, ils m'ont dit de suivre la procédure normale, faire un devis qui est payant, en cas de réparation, le devis sera deduit.
Je n'ai pas fait reparé et j'ai acheté un autre Camescope Sony. Je ne suis pas prete à acheter de Samsung dans l'avenir.
Carina
Bonjour à tous.
Voila j'ai un gros problème.
Depuis peu, mon camescope samsung miniket vp m110 ne veut plus rien savoir!
Je le met en route, je voit très bien l'image, mais j'ai un message me disant que je n'ai plus d'espace libre. Je peut zoomer, dezoomer, aller dans le menu,... mais ni appuyer sur la touche OK ni sur la touche "retour"!
Du coup, appareil inutilisable!!!
J'ai vraiment tout essayé. Je l'ai démonté, vérifié tous les contacts,... mais rien n'y fait, toujours le même problème.
Savez vous s'il est possible de vider la mémoire sans passer par l'interface utilisateur?
Ou alors, connaissez vous quelqu'un dans les pays de la loire qui pourrait me dépanner?
Merci d'avance pour vos réponses
Voila j'ai un gros problème.
Depuis peu, mon camescope samsung miniket vp m110 ne veut plus rien savoir!
Je le met en route, je voit très bien l'image, mais j'ai un message me disant que je n'ai plus d'espace libre. Je peut zoomer, dezoomer, aller dans le menu,... mais ni appuyer sur la touche OK ni sur la touche "retour"!
Du coup, appareil inutilisable!!!
J'ai vraiment tout essayé. Je l'ai démonté, vérifié tous les contacts,... mais rien n'y fait, toujours le même problème.
Savez vous s'il est possible de vider la mémoire sans passer par l'interface utilisateur?
Ou alors, connaissez vous quelqu'un dans les pays de la loire qui pourrait me dépanner?
Merci d'avance pour vos réponses
slt j ne sais pas si ton explication est claire. mais, je pense que c'est le capteur de ton appareil qui a un problème. Active nightshot si les image apparensent encore, c'est qu'une lentille dans le capteur est flou(très sale). J peux t'aider si...
Bonjour tous le monde !
je suis un réparateur de caméscopes et appareils photos numérique, j'ai déjà réparer ce jors de problèmes, si tu vois que l'écran est en bleu ou bien en noir ou en vert dans mode de filmage alors la c'est le problème du capteur CCD il est aveugle (endommager) cette capteur il jeux le rôle de la Rétine de l'œil dans les êtres humains il est sensible de d'électrostatiques et de changement du température alors il probablement endommager et il faut le rechanger et aussi cette problème est probablement causé par l'éeprom (processeur) qui géré le capteur CCD alors il faut le flashé ou bien le rechanger, le rechangement de la pièce doit etre fais par un reparateur qualifier comme moi lol !!!
aussi ce problème est possible de cache du Focus (la partie d'objectifs) peut être il est bloquer alors il ne laisse pas la lumière traverse vers le CCD (obstacle optique) alors ça vous donnons un écran noir, ce problème technique est arrive aussi avec les caméscopes d'autres marques comme SONY, CANON, JVC les JVC's vous donnons le message suivant sur l'écran: LENS CAP.
voici une image d'un CCD : http://www.mohammednasri.com/echantillonnageSpatial/lexique_fichiers/image023.jpg
et la comment il est installer : https://fst-informatique.univ-lyon1.fr/
Remarque: il ya des jens qui dit que le problème est causé de la marque de la cassette et ça c'est faut car les cassettes sont tous standard, le problème ici est de réception du l'image pas d'enregistrement ou du lecture de la cassette, et la cause de ce problème c'est d'électrostatiques de vos mains ou les différences de la température (inférieure de -2°c et supérieure de 45°c) qui fait endommager le capteur CCd car il est très sensible et aussi les choques soudains peut le endommager.
maintenant j'espère que vous avez pris une idée de la cause de ce problème, merci a tous.
newabrk@hotmail.com
Abdel.
je suis un réparateur de caméscopes et appareils photos numérique, j'ai déjà réparer ce jors de problèmes, si tu vois que l'écran est en bleu ou bien en noir ou en vert dans mode de filmage alors la c'est le problème du capteur CCD il est aveugle (endommager) cette capteur il jeux le rôle de la Rétine de l'œil dans les êtres humains il est sensible de d'électrostatiques et de changement du température alors il probablement endommager et il faut le rechanger et aussi cette problème est probablement causé par l'éeprom (processeur) qui géré le capteur CCD alors il faut le flashé ou bien le rechanger, le rechangement de la pièce doit etre fais par un reparateur qualifier comme moi lol !!!
aussi ce problème est possible de cache du Focus (la partie d'objectifs) peut être il est bloquer alors il ne laisse pas la lumière traverse vers le CCD (obstacle optique) alors ça vous donnons un écran noir, ce problème technique est arrive aussi avec les caméscopes d'autres marques comme SONY, CANON, JVC les JVC's vous donnons le message suivant sur l'écran: LENS CAP.
voici une image d'un CCD : http://www.mohammednasri.com/echantillonnageSpatial/lexique_fichiers/image023.jpg
et la comment il est installer : https://fst-informatique.univ-lyon1.fr/
Remarque: il ya des jens qui dit que le problème est causé de la marque de la cassette et ça c'est faut car les cassettes sont tous standard, le problème ici est de réception du l'image pas d'enregistrement ou du lecture de la cassette, et la cause de ce problème c'est d'électrostatiques de vos mains ou les différences de la température (inférieure de -2°c et supérieure de 45°c) qui fait endommager le capteur CCd car il est très sensible et aussi les choques soudains peut le endommager.
maintenant j'espère que vous avez pris une idée de la cause de ce problème, merci a tous.
newabrk@hotmail.com
Abdel.
France 1998
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 27 août 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
27 août 2008
27 août 2008 à 15:17
27 août 2008 à 15:17
bonjour, je pense que je répéte tou ce qu'il a été dit, mais mon camescope samsung VP-D20, a beaucoup de problemes.
mon écran LCD ne fonctionne plus ( quand je l'ouvre on voit un peu ce que je filme, car il aparait une légère lumière verte, mais cela ne dure que 2 ou 3 secondes ). manque de bol, le viseur ne marche plus lui non plus. l'image revient par moment, mais en ce moment, plus du tout. et une fois l'indicateur du niveau de batterie et tous autres affichages, n'appraissait plus, et la lampe (V-light) non plus. a l'aide !
merci d'avance, et bonne journée.
mon écran LCD ne fonctionne plus ( quand je l'ouvre on voit un peu ce que je filme, car il aparait une légère lumière verte, mais cela ne dure que 2 ou 3 secondes ). manque de bol, le viseur ne marche plus lui non plus. l'image revient par moment, mais en ce moment, plus du tout. et une fois l'indicateur du niveau de batterie et tous autres affichages, n'appraissait plus, et la lampe (V-light) non plus. a l'aide !
merci d'avance, et bonne journée.
En réponse à tous ceux qui ont eu comme moi un probleme avec leur camescope SAMSUNG série VP-D..
Surtout n'achetez plus de Samsung car ils tombent quasiment tous en panne desuite apres la garantie et le service client ne veux pas prendre en charge même en collectif.
Faites donc passer le mot a tous vos amis, famille, collegues de boulot et autres...
C'est tres important car c'est notre argent qui est gaspillé. pas le leur!
Internet est devenu le meilleur moyen de contrer les marques qui ne veulent pas jouer le jeu des vices de fabrication avec des pièces bon marché.
Renseignez vous toujours sur les forums avant d'acheter un produit informatique: téléphones, appareils photos, camescopes,imprimantes.
Surtout pas d'EPSON RX.... il y a des compteurs d'usure des pièces et la bécane RX425 entre autres est inutilisable juste parce que le tampon qui récupère l'encre est : PLEIN!!!
La renvoyer chez epson coute plus cher qu'une neuve. Il existe des programmes pirates pour les débloquer mais EPSON le nie.
Bravo les MARQUES....
Faites passer le messages!!!!!
Surtout n'achetez plus de Samsung car ils tombent quasiment tous en panne desuite apres la garantie et le service client ne veux pas prendre en charge même en collectif.
Faites donc passer le mot a tous vos amis, famille, collegues de boulot et autres...
C'est tres important car c'est notre argent qui est gaspillé. pas le leur!
Internet est devenu le meilleur moyen de contrer les marques qui ne veulent pas jouer le jeu des vices de fabrication avec des pièces bon marché.
Renseignez vous toujours sur les forums avant d'acheter un produit informatique: téléphones, appareils photos, camescopes,imprimantes.
Surtout pas d'EPSON RX.... il y a des compteurs d'usure des pièces et la bécane RX425 entre autres est inutilisable juste parce que le tampon qui récupère l'encre est : PLEIN!!!
La renvoyer chez epson coute plus cher qu'une neuve. Il existe des programmes pirates pour les débloquer mais EPSON le nie.
Bravo les MARQUES....
Faites passer le messages!!!!!
Un mécontent de plus vec un VPD230 dont l'écran et le viseur sont comme grisés et traversés de traits horizontaux en pleine lumière.
Lamentable.
Surtout qu'il y a un autre sujet sur ce même thème qui a autant de réponses de mécontents !
A bas Sasung. Du coup, devant ce manque de responsabilité SAV, quand j'ai eu à acheter ma télé, j'ai pris volontairement une autre marque
Lamentable.
Surtout qu'il y a un autre sujet sur ce même thème qui a autant de réponses de mécontents !
A bas Sasung. Du coup, devant ce manque de responsabilité SAV, quand j'ai eu à acheter ma télé, j'ai pris volontairement une autre marque
on m'a offert un camescope samsung VP-DC171 en décembre 2007, après 3 mois d'utilisation des disfonctionnements sont apparus, je l'ai donc porté au sevice après vente Boulanger (qui l'on transmis à st laurent du mure au SAV) apres m'avoir limite ri au nez, genre"'madame avez vous bien lu la notice ??" oui et d'ailleurs je la sais par coeur depuis !!!
pour faire cout depuis 1 an mon caméscope a fait 4 retours au service SAV Boulanger et Samsung (alors qu"on m'avait dit qu'au bout de 3 retousr l'article était automatiquement échangé !!!) et à chaque fois c'est qq chose de nouveau qui ne marche plus (on ne peut pas finaliser le disque , surexposition de l'image quand on film a l'extérieur et dernièrement aucune mise au point lorsque l'on zoome ) donc je ne sais que faire étant donné que les 2 SAV ne se sentent pas concerné par mon cas que j'ai changé 6 fois de marque de disque, je ne vais pas le rapporter pour la 5ème fois, alors que je demande un changement de mon caméscope , et qu'on ne le fait pas ; je vais donc tenter les recommandés dans les divers services SAV et contacter les associations de consommateurs!!
pour faire cout depuis 1 an mon caméscope a fait 4 retours au service SAV Boulanger et Samsung (alors qu"on m'avait dit qu'au bout de 3 retousr l'article était automatiquement échangé !!!) et à chaque fois c'est qq chose de nouveau qui ne marche plus (on ne peut pas finaliser le disque , surexposition de l'image quand on film a l'extérieur et dernièrement aucune mise au point lorsque l'on zoome ) donc je ne sais que faire étant donné que les 2 SAV ne se sentent pas concerné par mon cas que j'ai changé 6 fois de marque de disque, je ne vais pas le rapporter pour la 5ème fois, alors que je demande un changement de mon caméscope , et qu'on ne le fait pas ; je vais donc tenter les recommandés dans les divers services SAV et contacter les associations de consommateurs!!
JE POSSEDE DEPUIS UN CERTAIN TEMPS UN CARMECOSPE SAMSUNG DIgital-Cam vp-D230 PAL et maintenant je ne vois plus L'image dans l'ecran merci si vous pouvez me donner la solution
J'ai une Samsung, serie HMX S10 (64Gi / SSD) qui vient tout juste de tomber en panne d'ecran (tout noir). Toutes les commandes de la camescope est sur l'ecran (tactile), alors que l'ecran devient noir,,je ne sais si les commandesmatchent ou non. Qui sait pourquoi et comment resoudre le probleme ?
Bonjour,
Une victime de plus au palmarès de samsung. Je possède un caméscope VP D230
qui au bout de 3 heures d' utilisation le mode enregistrement ne fonctionne plus.
Ma question est de savoir si les action collective sont abouti à quelque chose.
Et si le SAV samsung prend en charge les réparations hors garantie
Une victime de plus au palmarès de samsung. Je possède un caméscope VP D230
qui au bout de 3 heures d' utilisation le mode enregistrement ne fonctionne plus.
Ma question est de savoir si les action collective sont abouti à quelque chose.
Et si le SAV samsung prend en charge les réparations hors garantie
Bonjour,
Idem pour moi, posseseur d'un VP-D200, depuis 5 ans, j'ai
commencé à avoir ce probléme en intermittent et puis clac , c'est le noir complet
il faut dire que je m'en sers peu, par contre pour lire les cassettes , c'est toujours ok
j'utilisai des cassettes tdk et n'ai padder de cassettes nettoyantes , c'est le seule chose que je vais faire car le faire réparer, cela est un investissement inutile,
Pouvez -vous me dire si une action collective à aboutit
A+ de vous lire
Idem pour moi, posseseur d'un VP-D200, depuis 5 ans, j'ai
commencé à avoir ce probléme en intermittent et puis clac , c'est le noir complet
il faut dire que je m'en sers peu, par contre pour lire les cassettes , c'est toujours ok
j'utilisai des cassettes tdk et n'ai padder de cassettes nettoyantes , c'est le seule chose que je vais faire car le faire réparer, cela est un investissement inutile,
Pouvez -vous me dire si une action collective à aboutit
A+ de vous lire
Idem avec le dp-v30 de samsung!
Le coup de l'halogène donne quelques signes encourageant, je vais percévérer!
Est ce qu'il y a eu dees réponses lors de vos plaintes chez samsung?
Le coup de l'halogène donne quelques signes encourageant, je vais percévérer!
Est ce qu'il y a eu dees réponses lors de vos plaintes chez samsung?
Bonjour,
Idem avec VP-D31, plus de mise au point sauf en night shot ou l'image est nette...
apparement c'est soit le capteur CCD soit la nappe.
J'ai ecrit à direction@enrique-depannage.com (qui apparement gère ce genre de panne) en lui précisant que J'ai entendu dire qu'il y avait un problème avec des CCD fabriqués par SONY.et qu'il s'agirait d'un CCD (ou nappe CCD) défectueux comme indiqué sur forum sony et l'intervention devrait être prise en compte même hors garantie.
j'attends sa réponse pour voir s'il a plus d'info que sur ce forum ou tout le monde semble s'être affronté à un mur avec le SAV de Samsung.
Cdlt
Idem avec VP-D31, plus de mise au point sauf en night shot ou l'image est nette...
apparement c'est soit le capteur CCD soit la nappe.
J'ai ecrit à direction@enrique-depannage.com (qui apparement gère ce genre de panne) en lui précisant que J'ai entendu dire qu'il y avait un problème avec des CCD fabriqués par SONY.et qu'il s'agirait d'un CCD (ou nappe CCD) défectueux comme indiqué sur forum sony et l'intervention devrait être prise en compte même hors garantie.
j'attends sa réponse pour voir s'il a plus d'info que sur ce forum ou tout le monde semble s'être affronté à un mur avec le SAV de Samsung.
Cdlt
