Facturation n° non compose

Fermé
fanfan - 10 juin 2012 à 19:40
 Lilou33 - 4 mai 2013 à 15:21
Bonjour,

sfr vient de me facturé 30 minutes de hors forfait avec le 3214, alors que je n'ai jamais fais ce numéro quelle recours je peux avoir, alors que l on m affirme que ce numéro a été composé de mon portable ?

5 réponses

Ch93 Messages postés 5222 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 729
10 juin 2012 à 19:42
Les factures !
Tu as bien une trace des N° appelés non !?
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J'ai rescement sur une facture sfr fixe été facture d'un numéro fixe jamais composé, aucune incidence sur la facture car non surtaxe, sfr n'a pas compris ma démarche puisque pas d'incidence sur ma facture , idem que berber66 le moi dernier !
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C'était en février et mars comme herber66 !
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Doublon de numéro sur une facture rien de surprenant chez sfr fixe en ce moment voir le forum, si ta facture n'a pas augmenté tu t'en fou,,,,
Y a pas que les 08 et 09 fixe aux aussi,,,
Demande a isa23 48 numéros !!!!!!!!
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Probleme pas que chez sfr, orange idem et free aussi, pas de recours si tant que tu conteste pas le montant facture''''''
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