Trojan

Résolu
nanardu78 Messages postés 102 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Lamiss -
Bonjour, après un problème lié à Live Security Platinium dont je n'arrivais pas à me débarrasser, mon ordinateur et plus particulièrement Microsoft Security Essential a commencé à me trouver des virus. J'ai redémarré mon ordinateur et depuis Mcrosoft Security Essential commence par me dire que tout vas bien puis il m'annonce un danger avant de lancer une analyse qu'il ne peut bien sur pas finir et enfin quand je lui demande de faire les actions recommandées pour le fameux danger détecté on m'annonce que le pc va redémarrer dans une minute. MSE essaie de supprimer le virus mais il n'a jamais le temps puisque le pc redémarre automatiquement avant. Voila le non du fameux virus que MSE essaie toujours de supprimer :

trojan:win64/Sirefef.W

J'ai essayé de désactiver le redémarrage automatique, une récupération système... mais rien à faire. Je vous serais très reconnaissant de m'aider alors merci d'avance.

129 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Marque et modèle du PC ?
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nanardu78
 
Bonjour Destrio5, alors c'est un
Asus N73JF-TZ106V
Windows 7 Ed.Fam. (64 Bits)

Voilà je sais pas si c'est ça dont vous avez besoin.

Merci
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Essaie F2 pour entrer dans le BIOS.
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nanardu78
 
Quand j'appuie sur échappe quand le tiré clignote j'arrive sur une page ou l'on me met :

Choisissez un chemin d'exploitation ou appuyez sur TAB pour choisir un outil :

Windows 7

Pour spécifier une option avancée pour cette sélection, appuyez sur F8


Outils :
Windows Memory Diagnostic

Faut-il que j'appuie sur F8 ?
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
non, vous devez obligaoitement arriver à un écran en anglais : boot setup
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
tentez la touche : del
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nanardu78
 
AH !, on me propose lorsque j'appuie sur F8 plusieurs choses :


Choisissez les options avancées pour : Windows 7

Réparer l'ordianteur

Mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseau
Invite de commandes en mode sans échec

Inscrire les événements de démarrage dans le journal
Activer la vidéo basse résolution (640x480)
Dernière configuration valide connue (option avancée)
Mode restauration des services d'annuaire
Mode débogage
Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système
Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes

Démarrer windows normalement


Alors que dois-je faire selon vous ?
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nanardu78
 
Ah désolé pas vu votre message précédent ...

Bon je vais essayer votre méthode.

Merci
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nanardu78
 
La touche del c'est la touche retour arrière ou bien suppr ?

Merci
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
c'est une touche sur laquelle il fait indiqué "del" ou suppr. (delete en anglais ou supprimer e, français)
elle devrait être au dessus à droite du clavier
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nanardu78
 
Quand j'appuie sur F10 lorsque le tiré clignote j'arrive sur cette page :

Modifiez les options de démarrage Windows pour : Wondows 7
Chemin d'accès :

etc ...


Je vais continuer en essayant les autres parce que c'est pas ça je pense
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
essayez la touche suppr
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nanardu78
 
Non ça m'envoie toujours sur la même page ou on me dit :

Pour spécifier une option avancée pour cette sélection, appuyez sur F8

Outils: Windows Memory Diagnostic et ça pour toutes les touches sauf F10 comme je l'ai dis plus haut. J'appuie sur les touches quand le tiré clignote.
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
Tentez ce que destrio5 vous a conseillé : F2
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
un écran par ex. comme ceci
http://www.google.be/...
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nanardu78
 
Non j'ai essayé toutes les touches dont vous m'avez parlé et je suis loin d'avoir ce genre d'écran. Moi je n'ai qu'un écran noir avec du texte en blanc par dessus.
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
désolée, je dois vous laisser pour aujourd'hui, suivez les instructions de Destrio5 entretemps.
à demain
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nanardu78
 
Ok merci beaucoup de votre aide quand même. Je vais continuer à chercher.
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
F2 à l'écran Asus au démarrage, ça ne donne rien ?
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nanardu78
 
OK !!! Fallait appuyer plus tot... Alors donc voila ce que j'ai :

Please select boot device :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
P0 : ST9500325AS
P4 : ST9500325AS
P1 : HL-DT-ST BDDVDRW CT30N
Enter Setup
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
(flèche vers le haut) and (flèche vers le bas) to move selection
Enter to select boot device
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
HL-DT-ST BDDVDRW CT30N est la référence de ton lecteur/graveur CD/DVD.
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nanardu78
 
Donc je fais entrer lorsque P1: ....... est en surbrillance n'est-ce pas ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Oui.
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nanardu78
 
J'ai attendu et ça me marque :




Sorry but network connection could not be established.
Updates and online shop are not available.

OK




?????? Je ne sais pas quoi faire. Merci
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nanardu78
 
Je vais continuer à suivre la démarche de la page ...
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nanardu78
 
On me dis de choisir l'anglais mais je peux choisir le français alors je le prend non ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Je ne sais pas comment fonctionne "Avira Antivir Rescue System".
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