televiseur samsung 19b450c4wxxc Fermé

Question

Bonjour, mes parents sont dans le Var et depuis une semaine ils n'ont plus de télé .çà affiche disponible !ils sont âgés et c'est leur seule distraction !comment les aider( par téléphone ) il n'y a personne à proximité.d'avance merci



Configuration: Windows Vista / Safari 535.19

pacal · Answer

il manque les deux lettres de la serie  (le) ou (ue)
mais par etape on peut trouver 
si cette tv est un peut ancienne et fonctionne avec un boitier tnt voir si aucun cable n est débranché (antenne peritel) si as ce niveau la ca remarche impect
sinon reinitialisé le boitier tnt avec une nouvelle recherche auto
voila 
maintenant si la tv est recente et je pense plus a ca 
idem verifier si cable antenne bien en place (mur & tv) et sur la telecommande d appuyer sur le bouton tv chez samsung il se trouve generalement en haut a droite (a coté de power) 
voila

Bernorenard · Answer

Bonjour 
comme tout téléviseur qui voyage il faut repasser par la case depart "installation"
raccorder une antenne sure pour la TNT (se renseigner voisins, locataires ..) actionner MENU de la télécomande, puis installation  TNT ou numerique et suivre les indications à l'écran, la recherche des chaines doit memoriser les programmes automatiquement, (s'il en manque il y a un problème d'antenne) la vison des programes du  nombre de chaines trouvées indique que l'on peut sortir du menu d'installation et utiliser son téléviseur normalement.
salut

charentaidecoeur · Answer

merci pour votre aide mais ils ont vérifié pour l'antenne elle est neuve et bien branchée,ils ont fait ce que vous proposez et ils ont sur l'écran "signal faible"et quand la recherche arrive à 800mgh elle retombe à72 et il ne se passe rien .Je leur ai conseillé d'appeler un dépanneur car je ne sais plus comment les aider mais dans leur coin ce n'est pas gagné .merci pour votre message

Bernorenard · Answer

re 
l'deal serait (c'est risqué question fragilité) de prendre le TV sous le bras et de le faire régler en SAV ils ne te refuseront pas cela. Tu es sur de ton TV alors et tu peux mieux demontrer a ton antenniste qu'il y a bien un problème chez toi. Une antenne neuve n'est pas toujours 100% operationnelle enTNT
salut

charentaidecoeur · Answer

un dépanneur est venu ce matin .Il a changé l'antenne car c'est la foudre qui est tombée sur la cheminée et a endommagé l'antenne !merci à tous ceux qui ont répondu pour solutionner le problème.

Televiseur samsung 19b450c4wxxc

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