Clavier et souris inactifs.Résolu/Fermé

Question

Bonjour aux bonnes volontés.
Mon problème : fréfrère à un PC infecté, mais il ne peut plus rien télécharger, par exemple un ad-aware ou autre. La souris ne peut pas aller sur les fenetres de saisie pour valider ou autre, s'il veut aller saisir le curseur disparait. Il ne peut rien saisir dans certain cas que je n'arrive pas bien à cerner. Les pilotes sont OK. Que lui conseiller ? 
Je ne comprends pas ce qu'il se passe.
HELP me pliz.
Il est bien évident que la "réparation" éventuelle sera difficile car je ne suis pas à coté de son PC.

salwa5 · Answer

ma question peu parraitre bete mais avez vous essayé avec une souris ? 

sur quelle port la souris est branché?? il se peu que c'est le port qui est defectueux 

a++++

LaBrelleEnInfo · Answer

J'ai tout essayé.

salwa5 · Answer

re sur quelle port la souris est branché? 

sur un port usb http://www.iomega.com/support/images/sup_hdd_usbport.gif ou un port ps 2 https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/4/4a/PS2_Ports_ATX.jpg/180px-PS2_Ports_ATX.jpg

a+++

Clavier et souris inactifs.

3 réponses

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