problème rétro-éclairage Fermé

Question

Bonjour à tous,      

J'ai récupéré mon mac hier au SAV, et depuis les touches pour régler la luminosité du clavier ne fonctionnent plus, j'ai un macbook pro 2011 sous lion,  j'ai chercher sur mon ami google et j'ai trouvé qu'il fallait cocher la case pour activer la luminosité clavier, or voilà ce que j'ai dans mes paramètres clavier (voir scren), voilà je n'ai pas cette option à cocher.      






http://www.casimages.com/img.php?i=120602091430731271.png 






J'ai besoin de votre aide      

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 

Etrange en effet. Vous devriez avoir ça :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202310
On dirait que l'installation de Lion a été refaite avec une base non prévue pour un portable .. 

Essayez d'appliquer une mise à jour combinée de Lion. A prendre ici :
https://support.apple.com/kb/DL1524?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Ensuite, depuis le menu Pomme, faites encore "Mise à jour logiciels..." 

Puis terminez par une réparation des permissions depuis Utilitaire de disque

Bonne chance

uranos · Answer

Donc si je comprend bien, ils m'auraient réinstallé une version antérieur? 
Cela engendre t-il d'autre modifications? (ex: perte de performance,... )

En tout cas j'installe cette mise à jour de suite et je vous retiens au courant 

Merci de votre réponse :)

Utilisateur anonyme · Answer

Non, ils n'ont pas installé une version antérieure, mais une installation faites sans certaines particularités prévues pour les portables. Par exemple, sur mon iMac sous Lion, je n'ai pas ces choix non plus, mais là, c'est normal.  Mais, ça c'est juste une "idée" comme ça... Normalement, lors de l'installation, le système reconnaît la machine et installe ce qu'il faut. 

Il est possible sous Lion, de redémarrer le Mac avec les touches cmd et R enfoncées, cela fera démarrer le Mac sur une partition de secours , d'y lancer une réparation du disque depuis Utilitaire de disque, mais aussi de ré-installer Mac OS 10.7 depuis le site Apple, et cela sans perte de données. Ça règlera peut-être le problème. 

Sinon, puisque ce Mac sort du SAV, le mieux est peut-être d'y retourner. 

Bonne chance

Problème rétro-éclairage

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