Msg d'erreur Firefox quand j'utilise IE
Julie
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà je cherche sur internet depuis plusieurs jours mais je ne trouve pas de réponse à mon problème...
On m'a prêté ce PC car le mien a cramé, qu'il y avait google chrome, mozilla, et IE installés. Je ne peux aller sur le net qu'avec IE même si je préfèrerais utiliser Mozilla...
J'ai remarqué qu'un message d'erreur apparaissait lorsque j'utilisais IE, ce message est le suivant :
Autolt(Autoit?) Error
Line 1381 : (File "C:\Program Files\Mozilla Firefox\management\firefox_dowload.exe"):
Error : The requested action with this object has failed.
En sachant que comme j'avais ce message d'erreur, j'ai desinstallé et google chrome et mozilla, mais j'ai toujours ce dossier "management" que je ne peux pas supprimer dans Program Files...
Avez vous une idée? Car déjà que ce n'est pas une foudre de guerre ce PC, là c'est la catastrophe, ça me fait tout planter...
Voilà je cherche sur internet depuis plusieurs jours mais je ne trouve pas de réponse à mon problème...
On m'a prêté ce PC car le mien a cramé, qu'il y avait google chrome, mozilla, et IE installés. Je ne peux aller sur le net qu'avec IE même si je préfèrerais utiliser Mozilla...
J'ai remarqué qu'un message d'erreur apparaissait lorsque j'utilisais IE, ce message est le suivant :
Autolt(Autoit?) Error
Line 1381 : (File "C:\Program Files\Mozilla Firefox\management\firefox_dowload.exe"):
Error : The requested action with this object has failed.
En sachant que comme j'avais ce message d'erreur, j'ai desinstallé et google chrome et mozilla, mais j'ai toujours ce dossier "management" que je ne peux pas supprimer dans Program Files...
Avez vous une idée? Car déjà que ce n'est pas une foudre de guerre ce PC, là c'est la catastrophe, ça me fait tout planter...
9 réponses
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Salut,
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
ou :ZHPDiag
▶ Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,
▶ Installe et lance ZHPDiag.exe
▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse,
▶ Pour me transmettre ton rapport utilise le site http://pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\ZHP\ZHPDiag.txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Envoyer le fichier".
Un lien de cette forme :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120312_q15b11x7g11u5
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse. -
Voici le rapport:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120602_w10y12w6l14o9
Merci pour la marche à suivre -
Re,
Total RAM: 223 MB (13% free) => Seuil critique dépassé
C'est très peu, ton pc il bat le beurre !!
Faudrait pour bien faire avc 1gb pour être à l'aise ;)
Sélectionne les lignes ci-dessous et copie les dans le Presse-papier (Ctrl C)
[MD5.0CA112025CE80BFD69D31137046C3F63] - (...) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\management\MFsurf1.exe [276751] [PID.]
[MD5.39FD8F2D01F08F0DBD3AF600EF55F572] - (...) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\management\MFsurf2.exe [276565] [PID.]
[MD5.22C28B985F55390C7582E1FD2EF92331] - (...) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\management\firefox_download.exe [313591] [PID.]
C:\Program Files\Mozilla Firefox\management
EMPTYTEMP
EMPTYFLASH
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.
- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
=========================================================
▶ Télécharge sur cette page : AdwCleaner (de Xplode)
▶ Clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
▶ Exécute AdwCleaner.
Sur le menu principal :
▶ Clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.
▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre. -
Alors pour ZHPFix :
Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre :
Run by Venditti at 02/06/2012 12:51:42
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files\Mozilla Firefox\management\MFsurf1.exe
SUPPRIME Reboot Memory Process: C:\Program Files\Mozilla Firefox\management\MFsurf2.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files\Mozilla Firefox\management\firefox_download.exe
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder*: c:\program files\mozilla firefox\management
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File***: c:\program files\mozilla firefox\management\mfsurf1.exe
SUPPRIME File***: c:\program files\mozilla firefox\management\firefox_download.exe
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:
========== Récapitulatif ==========
3 : Processus mémoire
3 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
End of clean in 00mn 12s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 02/06/2012 12:51:42 [1196]
Ensuite pour AdwCleaner :
# AdwCleaner v1.608 - Rapport créé le 02/06/2012 à 12:54:56
# Mis à jour le 27/05/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Venditti - ILONA
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Venditti\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Viewpoint
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Viewpoint
Dossier Présent : C:\Program Files\Viewpoint
Dossier Présent : C:\Program Files\Viewpoint
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MetaStream
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Viewpoint
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP
***** [Registre - GUID] *****
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44A1-AF6E-957C64278AB1}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{E2E2DD38-D088-4134-82B7-F2BA38496583}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1F096B29-E9DA-4D64-8D63-936BE7762CC5}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E2E2DD38-D088-4134-82B7-F2BA38496583}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&q={searchTerms}&mntrId=4c0516d30000000000000040d07165ac&tlver=1.4.19.19&ss=1&affID=18026
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [3445 octets] - [02/06/2012 12:54:56]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [3573 octets] ########## -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Re,
Tu n'as fait qu'une Recherche, et non une Suppression, dans ADWCleaner :) -
Oupppps désolée!
je recommence :
# AdwCleaner v1.608 - Rapport créé le 02/06/2012 à 12:58:41
# Mis à jour le 27/05/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Venditti - ILONA
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Venditti\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Viewpoint
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Viewpoint
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MetaStream
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Viewpoint
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP
***** [Registre - GUID] *****
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44A1-AF6E-957C64278AB1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{E2E2DD38-D088-4134-82B7-F2BA38496583}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1F096B29-E9DA-4D64-8D63-936BE7762CC5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E2E2DD38-D088-4134-82B7-F2BA38496583}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&q={searchTerms}&mntrId=4c0516d30000000000000040d07165ac&tlver=1.4.19.19&ss=1&affID=18026 --> hxxp://www.google.fr
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [3574 octets] - [02/06/2012 12:54:56]
AdwCleaner[R2].txt - [3634 octets] - [02/06/2012 12:58:35]
AdwCleaner[S1].txt - [3505 octets] - [02/06/2012 12:58:41]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3633 octets] ########## -
Voilà :)
Normalement tu dois plus être embêté sur firefox :D
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