Ordinateur bloque par ukash.

franck -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je possede un netbook compaq, sans lecteur cd et dvd et je suis depuis hier confronté a un gros probleme. Alors que je surfais sur leboncoin une page c'est affichée pretextent etre de la gendarmerie nationale et que je devais payer 100€ pour cause de telechargements illicites.
Apres quelques recherches je me suis rendu compte que c'etait un virus mais je ne c'est pas comment m'en debarraser.

Quelqu'un pourrait m'aider? Merci d'avance, cordialement.
A voir également:

41 réponses

franck
 
Petit up, si vous avez des solutions hesiter pas.
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Utilisateur anonyme
 
salut

tu as une clé usb ?
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franck
 
Oui j'ai une clé usb.
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Utilisateur anonyme
 
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franck
 
Ok, par contre c'est windows xp, sa risque pas de poser probleme?
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franck
 
Bon alors j'ai suivi le tutoriel mais je reste bloqué lorsque j'insere la cle usb dans le pc malade.
J'ai change l'ordre du bios mais lorsque je met la cle je n'est qu'un ecran noir avec une fleche qui clignote comme si j'etait dans la console de commande sauf que je ne peut rien faire ni ecrire.
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Utilisateur anonyme
 
tu laisses combien de temps ? ca peut etre long à partir
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franck
 
je laisse 5 minutes
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Utilisateur anonyme
 
pfff....
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franck
 
Je suis debutent, la ca fait 1h30 que j'attend et c'est pareil.

Combien de temps faut il attendre environ?

Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
là c est pas normal.....

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franck
 
Apres quelques recherches j'ai trouve un logiciel qui pourrait m'aider: kaspersky rescue 10.

Cependant comme je n'ai pas de lecteur cd, il me faudrait juste l'image iso pour l'envoyer sur ma cle usb, mais je ne trouve pas ou telecharger cette image sans passer par cd.

Auriez vous une idée?
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Utilisateur anonyme
 
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franck
 
Oui mais je ne comprend pas commentmettre directement sur usb. Lorsque je telecharge ca m'envoie sur un logiciel sonic pour que je grave sur le cd mais rien pour mettre sur usb.

De plus le fichier ne s'enregistre pas dans mon pc je suis oblige de le graver sur cd.
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Utilisateur anonyme
 
quand tu redemarres le pc et que tu fais comme pour aller en mode sans echec il y une option "reparer l ordinateur"(si elle apparait pas tu fais F8 quand tu as ce menu) , essaie de voir si tu peux faire ne restauration systeme
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franck
 
Ca ne marche toujours pas.

Je n'ai pas l'option reparer l'ordinateur.
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Utilisateur anonyme
 
meme en selectionnant F8 ?
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franck
 
Oui, j' ai juste un mode qui indique si je veut revenir a une periode ou windows etait fonctionnel, je clique mais je revient sur la page du virus.
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Utilisateur anonyme
 
ta clé usb est bien au format ntfs ?
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franck
 
oui
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