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daninja Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 30 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2013 - 30 mai 2012 à 15:46
daninja Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 30 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2013 - 31 mai 2012 à 09:28

Bonjour,

J'ai depuis quelque temps un souci lorsque j'envoie un document pdf en pièce jointe. Plusieurs des destinataires (envois différents) ne peuvent ouvrir la pièce jointe. Par contre, je leur envoie aussitot après le meme document pdf par un click droit "envoyer vers" et là ils peuvent l'ouvrir.

est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

titus
Modifié par titus le 30/05/2012 à 16:40

salut,

Plusieurs des destinataires (envois différents) ne peuvent ouvrir la pièce jointe

tu peux être plus précis, ils ne peuvent pas l'ouvrir, le document affiche que des caractères spéciaux, ils ne voient pas la pièce jointe....

daninja Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 30 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2013
30 mai 2012 à 16:45

ils semblent tous les recevoir en fichier dat

titus
30 mai 2012 à 17:12

tu envoie tes mails depuis quel logiciel ou quel webmail ?

daninja Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 30 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2013
30 mai 2012 à 17:22

depuis outlook par gmail

titus
30 mai 2012 à 18:00

Essai ca :

http://office.microsoft.com/fr-fr/outlook-help/les-destinataires-recoivent-une-piece-jointe-winmail-dat-HP001116487.aspx

daninja Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 30 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2013
31 mai 2012 à 09:28

Merci de ton aide, cela m'a permis de comprendre mon problème : le format par défaut de mes messages envoyés était du texte enrichi. j'ai fait un test ce matin en format HTML et ca marche bien.
merci beaucoup

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