Ouverture fenêtres pub Mozilla

Bonjour,
Des fenêtres Mozilla s'ouvrent toutes seules sur mon ordinateur, même quand Mozilla est fermé. Les pubs ne sont pas toujours les mêmes.

Sauriez-vous d'où peut venir le problème et comment dépanner ? Aucun virus n'est détecté, ni trojan ou malware.

Merci d'avance

Jean-Pierre

8 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Tu as surement du installer un ou plusieurs programmes indésirables.
    On va regarder cela ensemble :

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    ● Lance AdwCleaner
    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    ● Clique sur Recherche
    ● Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.

    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt

    Poste le rapport, A +
    1. Bonjour, vous avez peut-etre installer un logiciel qui vous envoi automatiquement des annonces via internet
      par exemple: EoRezo
      1. Bonjour,

        Merci pour votre réponse.

        Voici le rapport

        # AdwCleaner v1.608 - Rapport créé le 31/05/2012 à 08:10:59
        # Mis à jour le 27/05/2012 par Xplode
        # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
        # Nom d'utilisateur : HP_Administrator - CANONNE
        # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
        # Option [Recherche]

        ***** [Services] *****

        Présent : Application Updater

        ***** [Fichiers / Dossiers] *****

        Dossier Présent : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Local Settings\Application Data\Tuto4pc
        Dossier Présent : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\pdfforge
        Dossier Présent : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\Search Settings
        Dossier Présent : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\Tuto4pc
        Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Tuto4pc
        Dossier Présent : C:\Program Files\Application Updater
        Dossier Présent : C:\Program Files\pdfforge Toolbar
        Dossier Présent : C:\Program Files\Tuto4pc
        Dossier Présent : C:\Program Files\Fichiers communs\spigot

        ***** [Registre] *****

        Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
        Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
        Clé Présente : HKCU\Software\pdfforge
        Clé Présente : HKCU\Software\Search Settings
        Clé Présente : HKCU\Software\Soft2PC
        Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
        Clé Présente : HKCU\Software\Tuto4PC
        Clé Présente : HKCU\Software\Tutorials
        Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge
        Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Application Updater
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\DataMngr
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Freeze.com
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\pdfforge
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Search Settings
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Tuto4pc
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Tuto Firefox_is1
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Tuto4pc_is1
        Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [DataMngr]
        Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Helper]
        Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]
        Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Tutorials]
        Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [UpdateTuto4PCHP]

        ***** [Registre - GUID] *****

        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D2083641-E57F-4EAB-BB85-0582424F4A29}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7A66EB91-F7D3-4de2-8CA9-12C12AF3D5F2}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{618AAD04-921F-44C2-BE38-C0818AF69861}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B5D2ED96-62F9-4C2C-956D-E425B1F67337}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D3A412E8-1E4B-47D2-9B12-F88291F5AFBB}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{E2E2DD38-D088-4134-82B7-F2BA38496583}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{7A66EB91-F7D3-4de2-8CA9-12C12AF3D5F2}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7A66EB91-F7D3-4de2-8CA9-12C12AF3D5F2}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7A66EB91-F7D3-4de2-8CA9-12C12AF3D5F2}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E2E2DD38-D088-4134-82B7-F2BA38496583}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
        Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
        Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]

        ***** [Navigateurs] *****

        -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

        [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

        -\\ Mozilla Firefox v12.0 (en-US)

        Nom du profil : default
        Fichier : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\4le96xnp.default\prefs.js

        Présente : user_pref("browser.search.defaultenginename", "BearShare Web Search");
        Présente : user_pref("browser.search.order.1", "BearShare Web Search");

        -\\ Google Chrome v18.0.1025.168

        Fichier : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        *************************

        AdwCleaner[R1].txt - [5085 octets] - [31/05/2012 08:10:59]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [5213 octets] ##########

        Merci d'avance pour votre aide
        1. Merci, je supprime déjà Tuto4pc.
        2. pour avancer kali :D

          relance ADWC, clique sur supprimer,

          poste son rapport, attend le retour de Kali :D
      2. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        Merci à Electricien 69 d'être passé :)

        Le responsable des publicités était le logiciel/tutoriel pctuto, tu as déjà le lien pour comprendre pourquoi. Mais ce n'était pas le seul indésirable sur ton système.
        Il faut être vigilant quand on installe un programme, jamais via des liens publicitaires. Éviter les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposées lors de l'installation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

        Si ce n'est pas encore fait, relance AdwCleaner

        - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
        - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
        ● Clique sur Suppression
        ● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
        ● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

        Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

        Poste le rapport, A +
        1. Bonjour,

          Merci pour vos réponses.
          Voici le rapport.

          # AdwCleaner v1.608 - Rapport créé le 02/06/2012 à 11:48:21
          # Mis à jour le 27/05/2012 par Xplode
          # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
          # Nom d'utilisateur : HP_Administrator - CANONNE
          # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
          # Option [Suppression]

          ***** [Services] *****

          Arrêté & Supprimé : Application Updater

          ***** [Fichiers / Dossiers] *****

          Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Local Settings\Application Data\Tuto4pc
          Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\pdfforge
          Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\Search Settings
          Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\Tuto4pc
          Dossier Supprimé : C:\Program Files\Application Updater
          Dossier Supprimé : C:\Program Files\pdfforge Toolbar
          Supprimé au redémarrage : C:\Program Files\Fichiers communs\spigot

          ***** [Registre] *****

          Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
          Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
          Clé Supprimée : HKCU\Software\pdfforge
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Search Settings
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Soft2PC
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Tuto4PC
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
          Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge
          Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Application Updater
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DataMngr
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Freeze.com
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\pdfforge
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Search Settings
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Tuto4pc
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [DataMngr]
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Helper]
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Tutorials]
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [UpdateTuto4PCHP]

          ***** [Registre - GUID] *****

          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D2083641-E57F-4EAB-BB85-0582424F4A29}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{618AAD04-921F-44C2-BE38-C0818AF69861}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B5D2ED96-62F9-4C2C-956D-E425B1F67337}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D3A412E8-1E4B-47D2-9B12-F88291F5AFBB}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{E2E2DD38-D088-4134-82B7-F2BA38496583}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7A66EB91-F7D3-4de2-8CA9-12C12AF3D5F2}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7A66EB91-F7D3-4de2-8CA9-12C12AF3D5F2}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E2E2DD38-D088-4134-82B7-F2BA38496583}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
          Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]

          ***** [Navigateurs] *****

          -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

          [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

          -\\ Mozilla Firefox v12.0 (en-US)

          Nom du profil : default
          Fichier : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\4le96xnp.default\prefs.js

          C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\4le96xnp.default\user.js ... Supprimé !

          Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "BearShare Web Search");
          Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "BearShare Web Search");

          -\\ Google Chrome v18.0.1025.168

          Fichier : C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          *************************

          AdwCleaner[S1].txt - [4754 octets] - [02/06/2012 11:48:21]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4882 octets] ##########

          JP
          1. Pour l'instant, cela a l'air d'aller. J'attends un peu pour savoir si il y a encore des pages qui s'ouvrent toutes seules.

            Merci beaucoup pour votre aide.

            JP
            1. Contributeur sécurité
              ok,

              Et pour finir :

              Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur > Clique sur Désinstallation

              un peu de prévention :

              Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent :

              https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/ ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

              !! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

              Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
              https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

              Bonne journée