Compte WL bloqué et ne reçois pas son code

Fermé

venusia99 - Modifié par venusia99 le 30/05/2012 à 11:48
carine - 3 juin 2013 à 11:30

Bonjour,

Bonjour, mon comte est inaccessible depuis hier. J'ai fait toutes les démarches en répondant aux questions pour valider mon compte et j'ai reçu un lien qui me demande le code à usage unique mais le soucis c'est que je ne reçois pas ce code sur mon portable. J'ai encore essayé ce matin et toujours rien :/ Que dosi-je faire ???? Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

LeChikito Messages postés 1589 Date d'inscription lundi 19 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012 322
30 mai 2012 à 11:42

Bonjour,
De quel compte parlez-vous?
Cordialement,

venusia99
30 mai 2012 à 11:44

Mon comte windows live, désolée j'ai oublié de le singnaler mais ça me rend dingue depuis hier !!!

venusia99
30 mai 2012 à 11:44

compte :/

LeChikito Messages postés 1589 Date d'inscription lundi 19 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012 322
30 mai 2012 à 11:48

Êtes-vous sûr d'avoir bien renseigner votre numéro de téléphone?

venusia99
30 mai 2012 à 11:49

oui j'ai mis le numéro avec lequel je m'étais inscrite et ça ne marche pas !!!

Réponse 2 / 2

LeChikito Messages postés 1589 Date d'inscription lundi 19 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012 322
30 mai 2012 à 11:54

Avez-vous contacter Microsoft via cette page:
https://account.live.com/acsr
?

venusia99
30 mai 2012 à 11:59

je l'ai fait hier mais rien de plus !!! je vais retenter maintenant !

venusia99
30 mai 2012 à 14:09

toujours le même message sur ma boite de secours avec un lien me disant de réinitialiser mon mot de pass et lorsque je vais dessus ça me renvoie à windows live et le message me dit : "Un problème temporaire s'est produit

Un problème temporaire avec ce service s'est produit. Réessayez. Si ce message continue de s'afficher, réessayez plus tard.

Voilàààà le top

LeChikito Messages postés 1589 Date d'inscription lundi 19 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012 322
30 mai 2012 à 15:09

Bizarre, je viens de le faire avec ma boîte et çà à marché.
Je dois avouer que je n'ai pas d'idée pour le moment mais je vais creuser.
J'espère qu'entre temps quelqu'un aura trouvé.

venusia99
30 mai 2012 à 15:17

merci !!! j'ai essayé de nouveau mais rien !!! c'est très énervant :/

carine
3 juin 2013 à 11:30

Bonjour,
J'ai le même soucis.
Si quelqu'un a une solution...