Compte WL bloqué et ne reçois pas son code

venusia99 -  
Bonjour,

Bonjour, mon comte est inaccessible depuis hier. J'ai fait toutes les démarches en répondant aux questions pour valider mon compte et j'ai reçu un lien qui me demande le code à usage unique mais le soucis c'est que je ne reçois pas ce code sur mon portable. J'ai encore essayé ce matin et toujours rien :/ Que dosi-je faire ???? Merci

2 réponses

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  1. LeChikito
    Bonjour,
    De quel compte parlez-vous?
    Cordialement,
    1. venusia99
      Mon comte windows live, désolée j'ai oublié de le singnaler mais ça me rend dingue depuis hier !!!
    2. venusia99
      compte :/
    3. LeChikito
      Êtes-vous sûr d'avoir bien renseigner votre numéro de téléphone?
    4. venusia99
      oui j'ai mis le numéro avec lequel je m'étais inscrite et ça ne marche pas !!!
  2. LeChikito
    Avez-vous contacter Microsoft via cette page:
    https://account.live.com/acsr
    ?
    1. venusia99
      je l'ai fait hier mais rien de plus !!! je vais retenter maintenant !
    2. venusia99
      toujours le même message sur ma boite de secours avec un lien me disant de réinitialiser mon mot de pass et lorsque je vais dessus ça me renvoie à windows live et le message me dit : "Un problème temporaire s'est produit

      Un problème temporaire avec ce service s'est produit. Réessayez. Si ce message continue de s'afficher, réessayez plus tard.

      Voilàààà le top
    3. LeChikito
      Bizarre, je viens de le faire avec ma boîte et çà à marché.
      Je dois avouer que je n'ai pas d'idée pour le moment mais je vais creuser.
      J'espère qu'entre temps quelqu'un aura trouvé.
    4. venusia99
      merci !!! j'ai essayé de nouveau mais rien !!! c'est très énervant :/
    5. carine
      Bonjour,
      J'ai le même soucis.
      Si quelqu'un a une solution...

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1 réponse