Compte WL bloqué et ne reçois pas son code

venusia99 -  
 carine -
Bonjour,

Bonjour, mon comte est inaccessible depuis hier. J'ai fait toutes les démarches en répondant aux questions pour valider mon compte et j'ai reçu un lien qui me demande le code à usage unique mais le soucis c'est que je ne reçois pas ce code sur mon portable. J'ai encore essayé ce matin et toujours rien :/ Que dosi-je faire ???? Merci

2 réponses

  1.
    LeChikito Messages postés 1589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   325
     
    Bonjour,
    De quel compte parlez-vous?
    Cordialement,
    0
    1. venusia99
       
      Mon comte windows live, désolée j'ai oublié de le singnaler mais ça me rend dingue depuis hier !!!
      0
    2. venusia99
       
      compte :/
      0
    3. LeChikito Messages postés 1589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   325
       
      Êtes-vous sûr d'avoir bien renseigner votre numéro de téléphone?
      0
    4. venusia99
       
      oui j'ai mis le numéro avec lequel je m'étais inscrite et ça ne marche pas !!!
      0
  2. LeChikito Messages postés 1589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   325
     
    Avez-vous contacter Microsoft via cette page:
    https://account.live.com/acsr
    ?
    0
    1. venusia99
       
      je l'ai fait hier mais rien de plus !!! je vais retenter maintenant !
      0
    2. venusia99
       
      toujours le même message sur ma boite de secours avec un lien me disant de réinitialiser mon mot de pass et lorsque je vais dessus ça me renvoie à windows live et le message me dit : "Un problème temporaire s'est produit

      Un problème temporaire avec ce service s'est produit. Réessayez. Si ce message continue de s'afficher, réessayez plus tard.

      Voilàààà le top
      0
    3. LeChikito Messages postés 1589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   325
       
      Bizarre, je viens de le faire avec ma boîte et çà à marché.
      Je dois avouer que je n'ai pas d'idée pour le moment mais je vais creuser.
      J'espère qu'entre temps quelqu'un aura trouvé.
      0
    4. venusia99
       
      merci !!! j'ai essayé de nouveau mais rien !!! c'est très énervant :/
      0
    5. carine
       
      Bonjour,
      J'ai le même soucis.
      Si quelqu'un a une solution...
      0

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