Virus sacem

Résolu
Bonjour,

Mon PC est bloqué par le virus "sacem" qui me réclame 50 € pour dévérouiller mon ordinateur... Après avoir fait un tour sur les forums, je constate que j'arrive à démarrer mon ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau, et j'ai effectué un scan et une suppression à l'aide du logiciel Malware mais lorsque je redémarre mon PC le virus est toujours là !!!!
Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait ??

D'avance merci pour votre réponse !

9 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Bonsoir,

    En mode sans échec avec prise en charge réseau

    Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

    Ferme toutes tes applications en cours

    ● Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
    ● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
    ● Coche la case Tous les utilisateurs
    ● Laisse tous les autres paramètres par défaut
    ● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

    msconfig  
    safebootminimal  
    safebootnetwork  
    /md5start 
    explorer.exe 
    winlogon.exe 
    userinit.exe 
    svchost.exe 
    /md5stop 
    %temp%\*.exe /s  
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s  
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. 
    %APPDATA%\*.exe /s  
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe  
    %systemroot%\Tasks\*.* /s 
    CREATERESTOREPOINT 

    ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
    ● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
    ▸ ▸ OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
    ● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
    ● Héberge les sur un des sites suivants :
    https://www.cjoint.com/
    http://pjjoint.malekal.com/
    http://threat-rc.com/
    https://textup.fr/
    ● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

    Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

    A +
    «La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
    1. Voici les 2 liens demandés :

      http://cjoint.com/?0EBvQQAptjd
      http://cjoint.com/?0EBvSEAqDgB

      Merci !
      1. Contributeur sécurité
        ok,

        Il y a du monde dans ce système.
        C'est un pc professionnel ?

        Il faut être vigilant quand on installe un programme, jamais via des liens publicitaires. Éviter les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposées lors de l'installation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

        1. Désinstalle si possible :

        Babylon Toolbar on IE
        Complitly 
        ToolbarFR    

        Aide : Comment désinstaller un programme

        2. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
        ● Lance AdwCleaner
        - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
        - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
        ● Clique sur Suppression
        ● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
        ● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

        Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

        3. Relance OTL

        ● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions hébergées ici
        ● Clique sur le bouton Correction.
        ● Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
        ● Accepte en cliquant sur OK.
        ● Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.

        Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque dans ce dossier : C:\_OTL\MovedFiles

        4. En mode normal maintenant, relance OTL

        ● Coche Rapport minimal
        ● Laisse tous les autres paramètres par défaut
        ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
        ● Un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note

        5. Héberge les 3 rapports et donne moi les liens.

        A +
        1. Voici les 3 liens :

          http://cjoint.com/?0ECatKT0mMj
          http://cjoint.com/?0ECavD6AfDp
          http://cjoint.com/?BECawrQegcm

          Désolé pour l'heure tardive !!

          A+
          1. Bonjour !

            En effet, j'ai pu constater que tout est bien rentré dans l'ordre !!!

            Je te remercie pour le temps que tu m'as accordé car je n'y serais jamais arrivé seule !
            1. Contributeur sécurité
              ok,

              == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

              1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur
              ● Clique sur Désinstallation

              2. Lance OTL

              ● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :

              :commands
              [clearallrestorepoints]

              ● Clique sur le bouton Correction.

              3. Relance OTL
              ● Clique sur le bouton Purge outils
              ● Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
              ● Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau

              == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == ==

              Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent :

              https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/ ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

              !! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

              Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
              https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

              == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

              La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)

              == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

              Bonne continuation
              1. OK c'est fait !! Merci encore pour tes remarques. J'essaierais d'être plus vigilente à l'avenir.

                Bonne continuation.