Navigateur Mozilla

Résolu/Fermé
cauline Messages postés 330 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Actuellement, j'ai beaucoup de difficultés de connexion à Internet, mon FAI oeuvre et EDF aussi....

Mozilla 12 m'indiquait régulièrement "erreur de chargement de la page" "adresse introuvable" ou "Mozilla ne répond pas"
D'autre part, tout en faisant les mises à jour, il m'était toujours noté vous n'avez pas la dernière version de Firefox, faire la mise à jour...c'est bien Mozilla 12, et cette alerte reste!

J'ai donc désinstallé complètement Mozilla. J'ai seulement sauvegardé mes marque-pages dans un dossier sur le bureau.
J'ai téléchargé à nouveau Mozilla 12 et l'ai installé.

Surprise : ce que j'explique plus haut, rien de changé! Puis mes marque-pages sont dans le dossier de sauvegarde, mais ils sont aussi sur Mozilla comme si rien n'était changé!!!!

J'ai tenté Google Chrome que j'aime moins utiliser, mais qui ne fonctionne pas mieux ou pire, c''est encore ce pauvre IE mis pendant des années au rebus qui me sauve!!!

Savez-vous comment je peux retrouver un Mozilla opérationnel ?
Merci.

5 réponses

  1.
    choucaldia Messages postés 3294 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
     
    bonsoir,

    une idee peut etre ici:

    https://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur-chrome-firefox-safari-et-ie

    amclt a+
    0
    1. cauline Messages postés 330 Statut Membre
       
      merci, nette amélioration.
      Cordialement.
      0
    3. cauline Messages postés 330 Statut Membre
       
      Bonsoir.
      Fait. Merci.
      Il reste un temps fou pour s'ouvrir, se mettre en route, par contre il est considérablement amélioré pour le reste.
      Il est toujours noté que je n'ai pas la dernière version...or je n'en trouve pas de plus récente!
      0
    4. cauline Messages postés 330 Statut Membre
       
      Bonsoir...horreur...là, ça fonctionne mal. 1/4H pour démarrer.

      J'ai fait l'optimisation complète et réparations proposées. Bilan PC : Bon.
      Turbo boost activé
      Mais je n'ai pas acheté la version complète pour utiliser les outils complémentaires.

      -Parfois "Firefox ne répond pas".

      -Raccourci Mozilla devenu invalide " La cible que pointe votre raccourci invalide a été détruite ou déplacée
      supprimez le raccourci
      ou indiquer cible raccourci
      C/Documents and settings all users/bureau Mozilla firefox.ink

      ...merci des conseils.
      0
    5. cauline Messages postés 330 Statut Membre
       
      Bonjour. SOS....
      Le logiciel indiqué est bien intéressant...merci...je garde et j'utilise!

      Mais je ne sais pas faire pour accéder plus rapidement...cette fois 1/2H!!!
      J'ai ignoré le raccourci puisqu'il m'a été noté invalide hier et j'ai ouvert à partir de Mozilla
      dans "tous mes programmes" ...ce n'est pas le top.

      cordialement.
      0
  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Le problème est possiblement causé par un --> adware, etc... ?

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.
    Lance-le et clique sur suppression.
    Redémarre le pc.

    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Fais la mise à jour du produit
    Lance un scan complet
    Si positif, supprime la détection.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
  3. cauline Messages postés 330 Statut Membre
     
    Merci...je suis un peu "empêtrée"!!!

    J'ai Avast + Malwarebytes
    (Je les avais avant...au temps où tout fonctionnait!)

    J'ai aussi Uniblue Registrybooster qui désormais doit faire double emploi
    avec Advanced Systeme Care 5

    Puis j'avais Revo Uninstaller qui semble aussi faire double usage avec
    Uninstaller programme qui fait partie de Advanced que je viens d'installer

    D'autre part, ma banque m'a conseillé et proposé Trusteer mais qui semble s'être bloqué en cours d'installation.

    ***Je veux bien un peu d'aide dans les choix.***

    Il reste tout de même mon problème avec Mozilla qui ne répond pas toujours,
    qui s'ouvre difficilement désinstallé, réinstallé, rien de changé, toujours comme si
    ce n'était pas la dernière version, or, c'est Mozilla 12.

    Avant de télécharger Advcleaner, je crois qu'il me faut faire du tri (ci-dessus).
    Merci des conseils pour garder...les meilleurs.

    Bonne nuit.
    0
    1. cauline Messages postés 330 Statut Membre
       
      Au secours,

      Bonsoir, j'ai laissé tout scanner avec Malwarebytes (que j'ai préalablement mis à jour!)
      il a détecté au moins 5 éléments indésirables.
      Je n'étais pas présente à la fin pour les éliminer et connaître lesquels.
      La fermeture de Windows s'est mise en route...mais dure et dure et ne se fait pas...

      Que faire ? (J'écris d'un autre PC)
      Merci.
      0
  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Regarde le --> message 7

    Il faut commencer avec --> AdwCleaner
    et par la suite MalwareBytes.
    0
    1. cauline Messages postés 330 Statut Membre
       
      Merci beaucoup.
      Là...rien ne va plus.
      J'ai cru bon de migrer sur le forum Virus.
      Malwarebytes a même disparu...peut être les 5 éléments infestés avec ..,,,,
      Je n'ai pas eu le temps d'avoir le rapport complet.
      Bonne nuit.
      0

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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
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