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Question

Bonjour, 
Actuellement, j'ai beaucoup de difficultés de connexion à Internet, mon FAI oeuvre et EDF aussi....

Mozilla 12 m'indiquait régulièrement "erreur de chargement de la page" "adresse introuvable" ou "Mozilla ne répond pas"
D'autre part, tout en faisant les mises à jour, il m'était toujours noté vous n'avez pas la dernière version de Firefox, faire la mise à jour...c'est bien Mozilla 12, et cette alerte reste!

J'ai donc désinstallé complètement Mozilla. J'ai seulement sauvegardé mes marque-pages dans un dossier sur le bureau.
J'ai téléchargé à nouveau Mozilla 12 et l'ai installé.

Surprise : ce que j'explique plus haut, rien de changé! Puis mes marque-pages sont dans le dossier de sauvegarde, mais ils sont aussi sur Mozilla comme si rien n'était changé!!!!

J'ai tenté Google Chrome que j'aime moins utiliser, mais qui ne fonctionne pas mieux ou pire, c''est encore ce pauvre IE mis pendant des années au rebus qui me sauve!!!

Savez-vous comment je peux retrouver un Mozilla opérationnel ?
Merci.





Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

choucaldia · Answer

bonsoir,

une idee peut etre ici:

https://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur-chrome-firefox-safari-et-ie

amclt a+

kaneagle · Answer

Bonjour,   

Le problème est possiblement causé par un --> adware, etc... ?  

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner  
et met-le sur le bureau.  
Lance-le et clique sur suppression.  
Redémarre le pc.  

Télécharge et installe --> MalwareBytes 
Fais la mise à jour du produit 
Lance un scan complet
Si positif, supprime la détection. 



L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

cauline · Answer

Merci...je suis un peu "empêtrée"!!!

J'ai Avast + Malwarebytes
(Je les avais avant...au temps où tout fonctionnait!)

J'ai aussi Uniblue Registrybooster qui désormais doit faire double emploi
avec Advanced Systeme Care 5

Puis j'avais Revo Uninstaller qui semble aussi faire double usage avec
Uninstaller programme qui fait partie de Advanced que je viens d'installer

D'autre part, ma banque m'a conseillé et proposé Trusteer mais qui semble s'être bloqué en cours d'installation.

***Je veux bien un peu d'aide dans les choix.***

Il reste tout de même mon problème avec Mozilla qui ne répond pas toujours,
qui s'ouvre difficilement désinstallé, réinstallé, rien de changé, toujours comme si
ce n'était pas la dernière version, or, c'est Mozilla 12.

Avant de télécharger Advcleaner, je crois qu'il me faut faire du tri (ci-dessus).
Merci des conseils pour garder...les meilleurs.

Bonne nuit.

kaneagle · Answer

Regarde le --> message 7

Il faut commencer avec --> AdwCleaner 
et par la suite MalwareBytes.

kaneagle · Answer

La discussion se continue --> ici

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5 réponses

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