Pc assez lent, quelque freeze avec firefox [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

j'ai remarqué que le pc de ma soeur était assez lent pour installer certain jeux, faire une recherche sur firefox (qui a tendance à avoir certain freeze),...

Alors j'ai voulu faire une analyse avec malwarebyte qui m'a trouvé un paquet de saleté, en grande majorité des toolbars et affilié, j'ai donc pris l'initiative de faire un petit coup d'adwcleaner qui a fait le menage mais vu qu'il y a encore quelque freeze par moment, je voudrais vérifier si tout est correct.

Je vous envoie donc le rapport d'adwcleaner, suppression, et un zhpdiag. J'y ai jeté un oeil mais repéré un virus, ou autre saleté quand on ne sait pas où chercher exactement c'est pas des plus simples, et préfère laisser des pro s'en charger.

Pour le rapport mbam, il va m'être difficile de le donner, j'ai fait des analyses ponctuelles et ciblées sur des fichiers qui me semblait suspects, et les rapports des ces analyses manuelles ont supprimé l'ancien

Ou j'ai fait une fausse manip pas impossible, mais en tout cas je ne le retrouve pas, j'en ai relancé un maintenant, il avait trouvé une quarantaine de fichier dont la majorité voir tous ont l'air d'avoir pris un coups avec adwcleaner, mais c'était en grande partie ce truc la sur quoi il tiltait : funmoods..)

voila le lien pour l'adwcleaner:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120525_u7g7515x9

Et le zhpdiag:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120525_x6t11i146b8

est ce que vous pourriez me dire si le pc est safe? je vais regarder de mon côté au niveau de ses logiciels si tout est à jour...

merci d'avance

6 réponses

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25 janvier 2016
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bonjour, tu utilises quoi comme anti-virus ??

pourrais tu passer usbfix et puis refaire adw-cleaner mode suppression , et puis un nouveau zhpdiag de contrôle , merci

1) passes usbfix mode SUPPRESSION

# Téléchargez UsbFix (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.

# Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.
# Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
# Double cliquez sur UsbFix.exe.

# Cliquez sur Suppression.
# Laissez travailler l'outil.

# À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum.

# Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).

# Tutoriel en images
# Tutoriel vidéo




2) refais un adw-cleaner mode suppression

et postes le rapport


3) refais un nouveau zhpdiag pour contrôle

et postes le nouveau zhpdiag

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5 juin 2014
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bonjour jacques.gache

en antivirus j'ai bidefender internet security 2012


j'ai fait ce que tu m'a demandé, par contre ton lien pour le tutoriel d'usbfix est mauvais, ou le sujet a été supprimé, la vidéo fonctionne elle, alors voila l'usbfix:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120525_y14b6u9s5x10

l'adwcleaner:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120525_f13m6e10w15y5

et pour finir le zhpdiag:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120525_u5y13v7w10f12

merci de t'occuper de ce problème, c'est sympa, on dirait que le pc va plus vite et l'autre problème que j'avais a aussi disparu (je ne pouvais plus modifier la priorité d'un processus, j'avais en continu accès refusé, y avait plus pensé^^")
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25 janvier 2016
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bonjour , tu as bien bitdéfender sur le pc depuis le 27/4/2012 mais il est pas actif car pas de traces de son état d'activité !!

il y a de petit reste tu fais zhpfix comme expliqué !!

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________



SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
O43 - CFD: 16/03/2012 - 00:17:03 - [19,006] ----D C:\Program Files (x86)\PopCap Games
O43 - CFD: 16/03/2012 - 00:17:01 - [0,000] ----D C:\ProgramData\PopCap Games
O43 - CFD: 16/03/2012 - 00:14:07 - [0,540] ----D C:\ProgramData\Trymedia
[HKCU\Software\PopCap]
C:\Program Files (x86)\PopCap Games
C:\ProgramData\PopCap Games
C:\ProgramData\Trymedia
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PopCap


___________________________________________________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
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bonjour, j'ai fait ce que tu m'a demandé et j'ai eu un problème avec le point de restauration, j'ai eu ce message d'erreur :

"impossible de positionner le début du point de restauration"

j'ai pensé m'être planté quand j'ai voulu le mettre en administrateur, je l'ai refais, et la c'est passé, t'a donc deux rapports... (j'ai refais que sysrestore dans tes lignes le restes a réussi à passer, pas relancé...)

Et pour bitdefender, bizarre, je n'ai pas remarqué de problème avec, et semblait fonctionner, peut être que quelque chose à interférer durant l'installation, j'irais chercher le logiciel pour désinstaller proprement et réinstallerais dans ce cas.

voila le rapport:

Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-26-05-2012-14-02-22.txt
Run by nomPc at 26/05/2012 14:02:22
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\PopCap

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Reboot Folder**: C:\Program Files (x86)\PopCap Games
SUPPRIME Reboot Folder**: C:\ProgramData\PopCap Games
SUPPRIME Reboot Folder**: C:\ProgramData\Trymedia

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
ABSENT Folder/File: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\popcap

========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
5 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 11s


le second avec juste sysrestore en mode admin....

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/05/2012 14:02:22 [1359]



et un troisième avec les trois lignes suivant sys restore... j'ai remarqué qu'il avait pas fonctionner non plus....

Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre :
Run by Plume at 26/05/2012 14:15:31
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {51E2D512-95B4-444E-B57C-D3BE422B4153}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:


========== Récapitulatif ==========
9 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/05/2012 13:02:22 [1411]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/05/2012 13:11:19 [668]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 26/05/2012 14:15:31 [1310]



Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre :
Run by nomPC at 26/05/2012 14:11:19
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 17s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/05/2012 13:02:22 [1411]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/05/2012 14:11:19 [617]
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désolé pour double post mais la ca devient trop long, pour plus de clarté, j'ai refait un commentaire

bon j'ai vu qu'au final tout ne s'était pas bien déroule, j'ai relancé simplement le tout en administrateur, j'étais sur de l'avoir fait la première fois, mais faut croire que je me suis loupé et cliqué un peu plus haut que ce que j'aurais du après mon clic droit....:

Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-26-05-2012-14-20-36.txt
Run by Plume at 26/05/2012 14:20:36
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Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: HKCU\Software\PopCap

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\PopCap Games
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\PopCap Games
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Trymedia

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\popcap games
ABSENT Folder/File: c:\programdata\popcap games
ABSENT Folder/File: c:\programdata\trymedia
ABSENT Folder/File: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\popcap

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
5 : Dossier(s)
6 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 07s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/05/2012 13:02:22 [1411]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/05/2012 13:11:19 [668]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 26/05/2012 13:15:31 [1362]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 26/05/2012 14:20:36 [1580]
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ok !! pour bitdéfender , si tu le désinstalles depuis tes programmes il te demandera si tu veux le réparer ou désinstaller tu fais réparer cela devrait le remettre en état , tu fais cela et puis tu me repostes un nouveau zhpdiag de contrôle!! merci
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j'avais déjà désinstaller via bitdefender uninstaller et réinstaller, il avait trouvé deux nuisible qu'il m'a supprimé avant de finir l'installation mais pas eu de rapport donc peut pas te le donner...


voici le zhpdiag:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120526_n9d8g5p13s10
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c'est bizarre car ton bitdéfender n'ait pas donné actif car pas de 04 le concernant et les 04 sont les démarrage automatique , et pas de 023 qui sont les services !!! je le vois bien dans les programmes O43 - CFD: 26/05/2012 - 15:02:32 - [0,050] ----D C:\ProgramData\Bitdefender

mais rien qui nous disse qu'il est actif en temps réel et qu'il démarre avec windows ???

bon il y a 2 lignes que tu vas supprimer en refaisant un zhpfix !!

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________



SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
O43 - CFD: 26/01/2012 - 19:49:21 - [0,012] ----D C:\Users\nomPc\AppData\Roaming\teamspeak2
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PopCap Games


___________________________________________________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
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voila le zhpfix:

Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-26-05-2012-16-40-56.txt
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========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Folder: C:\Users\nomPC\AppData\Roaming\teamspeak2
SUPPRIME Folder: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\popcap games

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
2 : Valeur(s) du Registre
4 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 20s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/05/2012 13:02:22 [1411]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/05/2012 13:11:19 [668]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 26/05/2012 13:15:31 [1362]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 26/05/2012 13:20:36 [1632]
C:\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 26/05/2012 16:40:56 [1300]





Pour bitdefender, c'est bizarre, je le vois dans msconfig, ou via le menu de démarrage de ccleaner, ou tune up utilities, je t'ai fais un screenshot

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120526_o14k6z6q11e14
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ok si tu me dis qu'il est actif , mais regarde dans le zhpdiag dans les o4 et 023 rien concernant ditdéfender ??

bon pour moi c'est bon sauf pour bitdéfender je comprend pas ??

si plus de problème tu fais cela !

Pour Vista et seven : Cliquez-droit sur l'icône ZHPFix.exe sur votre Bureau, puis sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Cliquez sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Cliquez sur Nettoyer.

Faîtes redémarrer l'ordinateur pour terminer le nettoyage.
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j'ai regardé et je ne vois rien en 04 qui pourrait être lié à bitdefender, et je ne vois rien du tout en 023....
ca passe vers 043 direct..


pour zhpfix, j'ai cliqué en mode administrateur sur le A rouge nettoyeur de tools, mais, le logiciel ne réagit pas, j'ai juste un petit mouvement du côté de la zone de texte..., soit ca prend du temps et fait en background, soit rien ne se lance...
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bon laisse tomber avec zhpfix et utilises - DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode)

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
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merci beaucoup pour l'aide apportée, me reste plus qu'à trouver un moyen de lui apprendre à ne pas faire tout et n'importe quoi sur le net, et c'est pas gagné, je lui ai rajouté wot à firefox, si tu connais d'autre programme utile pour la prémunir sur internet et éviter ce genre de désagrément à l'avenir je suis preneur, même si je pourrais blinder son pc autant que je veux, c'est l'utilisation de l'utilisateur qui y est pour beaucoup...

ici j'utilise adblock plus, ghostery et maintenant wot, pour les nettoyages, ccleaner et tune up.

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 26/05/2012 à 18:15:52
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : nomPC - nomPC-TOSH (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\nomPC\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\bdrescue.mbr
Supprimé : C:\UsbFix.txt
Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_nomPC-TOSH.zip
Supprimé : C:\Users\nomPC\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\nomPC\Desktop\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\Users\nomPC\Desktop\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Users\nomPC\Desktop\UsbFix.txt
Supprimé : C:\Users\nomPC\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\nomPC\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\nomPC\Desktop\ZHPDiag2.Txt
Supprimé : C:\Users\nomPC\Desktop\ZHPDiag3.Txt
Supprimé : C:\Users\nomPC\Desktop\zhpfix rapport 2.txt
Supprimé : C:\Users\nomPC\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1713 octets] - [26/05/2012 18:15:52]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1837 octets] ##########
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si plus de problèmes mets ton sujet en résolu au niveau de ton premier mesage !! merci

pour protéger le pc tu peux mettre XX outils si elle va sur des sites à risque ou fait n'importe quoi avec le pc comme installer des choses sans prendre le temps de lire et de décocher certaine chose pour ne pas avoir les toolbars avec !! les outils ne pourront rien !!
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c'est ce que je pense, merci du suivi, bonne soirée