Problème de démarrage

dowa67 Messages postés 4 Statut Membre -  
dowa67 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour

j'ai un dell inspiron 2650 et je n'arrive pas à ouvrir mon portable parce que quand j'essaye de l'ouvrir les mode de démarrage me sont offerts et quand j'en choisis un il y a plus rien qui se passe tout est gelé complètement et tout juste en haut de l'écran un message me dit: windows n'a pas démarré correctement. un nouveau logiciel ou matériel peut-être responsable de ce problème. Alors je pourrais jamais régler le problème si ca gèle toujours en essayent de l'ouvrir avec tous les modes possible.

alors j'aurais besoin d'aide

merci
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6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut.
Et en démarrant en mode sans échec ?
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dowa67 Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour

merci d'avoir répondu et ca ne marche pas non plus j'ai essayé tous les modes ( mode sans échec, mode sans échec avec prise en charge du réseau, démarrer normalement,invite de commande dos) j'ai tout essayé le vrai problème cest quand j'essaye de choisir une des mode ca gèle complètement et il y a rien qui se passe après

j'ai même été dans le bios en réactivant mon disque dur ca ne m'a rien donné
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Utilisateur anonyme
 
Là, je pense que ça me rappelle un disque dur foireux ou une barette de Ram qui lâche...
Je n'ai pas de solution à te proposer sinon que de porter ton Dell au SAV.
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dowa67 Messages postés 4 Statut Membre
 
salut

merci beaucoup de ton aide c'est bien ce que j'avais imaginé moi aussi mais je voulais quand même obtenir de l'aide pour voir si il y avait d'autre possibilité à faire dans un cas pareil

bon je retourne au travail j'ai dautre ordi à arranger

à bientôt peut-être
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Utilisateur anonyme
 
Reviens voir si d'autres propositions sont fournies.
Tu peux tenter une réparation à l'aide du CD de windows, on sait jamais.
Bonne chance.
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dowa67 Messages postés 4 Statut Membre
 
bonjour

j'ai réussi à avancer un peu plus avec le problème. j'ai trouvé une disquette de démarrage et j'ai formaté le disque dur et puis après cela en voulant réinstaller le système, il m'arrive toute sorte de complication avec des erreurs des fichiers du disque dur avec scandisk qui detecte encore des fichiers présents ds le c:

des fichiers avec des extensions qui me sont totalement inconnus comme .oso, .xkk etc... alors avec tous ces fichiers la je ne peux reinstaller le système parce qu'il y a un manque d'espace ds le c:

donc je peux dire que le problème est peut-être un virus ds le c:
même apres avoir formaté les fichiers sont toujours la

alors si vous connaissez un moyen d'éliminer ces virus la en mode DOS faite le moi savoir car le DOS est mon dernier recours dans ce problème la
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