Mes Ports USB ne fonctionnent plus !

Bonjour, j'aurais aimé que quelqu'un m'aide, j'ai reçu un nouvel ordinateur il y a peu, le troisième soir d'utilisation, ma souris ne marche plus, elle n'est pas détectée par mon ordinateur. En fait, ce sont mes ports USB qui ne fonctionnent plus. :( J'ai vu beaucoup de solutions avant de venir ici, mais sois elles ne marchent pas, sois j'ai besoin de la souris et dans mon cas c'est difficile... J'ai essayé de désinstaller les ports USB comme j'avais vu, mais ça ne fonctionne pas non plus.

J'espère que vous pourrez m'aider ! Je mise beaucoup sur cet ordinateur ! Merci pour votre aide ! =D

P-S : Je suis nul en informatique, ne me demandez pas les modèles ou les marques de mes composants etc.