Virus mozilla firefox

Résolu/Fermé
jamil82 - 22 mai 2012 à 14:01
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 - 28 juin 2012 à 21:42
bonjour, j'ai un problème qui me paraît grave, je ne peux plus réinstaller mozilla firefox le navigateur, à chaque fois que j'essaye de l'installer il me met une fenêtre bizarre avec écrit run as. J'ai fait dans un premier temps un nettoyage et un anti malware, le problème est toujours là, svp aidez moi. Merci d'avance
A voir également:

52 réponses

Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
Modifié par Fish66 le 22/05/2012 à 14:10
Salut,
1/
Est ce que tu as désinstallé l'ancienne version ?

Utilise le logiciel ci dessous pour désinstaller proprement Firefox

Télécharge Revo-uninstaller

Exécute ce fichier pour installation

*******Aide Revo-uninstaller*******
=================================
*Télécharge Firefox <<<ici
*Enregistre le fichier téléchargé sur le bureau de ton PC
*Exécute ce fichier pour installation de la dernière version de Firefox

2/
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
(de Nicolas Coolman) à partir l'un des deux liens : Lien 1 ou Lien 2
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
* Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>

@+


_ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
0
Par contre j'arrive pas à installer mozilla firefox
0
j'ai toujours une fenetre qui me dit qui faut une permission pour mozilla firefox.... Le titre de cette fenetre est RUN AS AVEC UN SYMBOLE DE CLE ET C'est écrit en anglais ce message que je n'ai jamais vu auparavant
0
j'ai remarqué que quand je fais un clic droit sur le fichier exe de mozilla et que je le lance en tant qu'administrateur ça lance l'installation, est ce que c'est étrange
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
22 mai 2012 à 22:24
Re,
1/
Est ce que tu as commencé à désinstaller l'ancienne version de Firefox avant d'installer la nouvelle ?
2/
Le rapport ZHPDiag est incomplet, héberge le stp comme suit :
Rends toi sur pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton Parcourir
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

* Copie le lien dans ta prochaine réponse.

@+

0
justement je ne l'a retrouve pas comme ci c'était pas moi qui les désinstaller, je trouve bizarre, donc j'ai essayé de reinstaller mozilla et il me met cette fenetre que je vous ai décrit au dessus.
0
j'ai envoyé le rapport aussi
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
22 mai 2012 à 22:38
Re,
Il manque l'adresse du lien du rapport ZHPDiag , merci

@+
0
si c'est le nom de mon fichier c'est MOZILLA_RUN_AS_ZHPDiag.txt
0
désolé j'ai peut etre pas compris votre question
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
22 mai 2012 à 22:59
Re,

Refais stp ce qui est indiqué : ici en 2/

@+
0
désolé j'avais pas tt fait :)
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120522_l12p13t7s12r8
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
22 mai 2012 à 23:12
Re,

Tu as plusieurs adwares!
1/
Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
Lance AdwCleaner
Clique sur le bouton [ Suppression ]
Patiente...
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

2/
* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau.
http://security-domain.be/download/AD-Remover.html

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\

- Double sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
-Pour vista/Seven : clique avec le bouton droit de la souris et choisis « exécuter en tant qu'administrateur »
- Sur la page, clique sur le bouton «Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour c

3/
/!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\

* Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
* Installe-le puis configure-le comme indiqué : <<< ICI >>>
* si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer
* Lance Malwarebytes' Anti-Malware
Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

==> Ce logiciel gratuit est à garder.
* Fais la mise à jour
* Clique dans l'onglet "Recherche"
* Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
* Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

* Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

Si des menaces ont été détectées :

* Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
*Vérifie que toutes les lignes sont cochées
* Choisis l'option "Supprimer la sélection"
* Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
* Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"

* Copie/colle le rapport dans le prochain message


Remarque :
- S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.

A demain

Bonne nuit
0
merci, je vais essayer de m'en sortir :) bonne nuit
0
# AdwCleaner v1.606 - Rapport créé le 23/05/2012 à 10:25:35
# Mis à jour le 10/05/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : jamil - PC-DE-JAMIL
# Exécuté depuis : C:\Users\jamil\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\1G6E9CDV\2-adwcleaner[1].exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\jamil\AppData\Local\OpenCandy
Dossier Supprimé : C:\Users\jamil\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\jamil\AppData\LocalLow\BittorrentBar_FR
Dossier Supprimé : C:\Users\jamil\AppData\LocalLow\ConduitEngine
Dossier Supprimé : C:\Users\Administrateur\AppData\LocalLow\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Users\jamil\AppData\Roaming\CrazyLoader
Dossier Supprimé : C:\Users\jamil\AppData\Roaming\FreeCompressor
Dossier Supprimé : C:\Users\jamil\AppData\Roaming\OfferBox
Dossier Supprimé : C:\Users\jamil\AppData\Roaming\OpenCandy
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Program Files\ConduitEngine
Dossier Supprimé : C:\Program Files\CrazyLoader
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\Search_Results.xml

***** [Registre] *****

[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2849852
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\FissaSearch
Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\Spointer
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine
Clé Supprimée : HKCU\Software\JavaSoft\Prefs\crazyloader
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\conduitEngine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{2C8574B5-6935-4FCE-860E-F4E8602378FF}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine

***** [Registre - GUID] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{28387537-E3F9-4ED7-860C-11E69AF4A8A0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44A1-AF6E-957C64278AB1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B41306C6-96D0-442A-BCC4-B0F621E82CE9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{28387537-E3F9-4ED7-860C-11E69AF4A8A0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{28387537-E3F9-4ED7-860C-11E69AF4A8A0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{BE7A24F5-69CB-4708-B77B-B1EDA6043B95}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C5F65718-341D-4E7D-9842-FCB9CC89527E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{28387537-E3F9-4ED7-860C-11E69AF4A8A0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{BE7A24F5-69CB-4708-B77B-B1EDA6043B95}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C5F65718-341D-4E7D-9842-FCB9CC89527E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF79F67A-6AD7-4715-A0F8-932FCA442023}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{28387537-E3F9-4ED7-860C-11E69AF4A8A0}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{EF79F67A-6AD7-4715-A0F8-932FCA442023}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.19222

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [5620 octets] - [23/05/2012 10:25:35]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5748 octets] ##########
0
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 10:44:44 le 23/05/2012, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
jamil@PC-DE-JAMIL (FUJITSU SIEMENS AMILO Li 2735)

============== ACTION(S) ==============


Dossier supprimé: C:\Users\jamil\Music\Imesh
Dossier supprimé: C:\Program Files\iMesh Applications

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{7C4E18A1-45AF-4CB4-BBA1-4CEC2AC5B408}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7C4E18A1-45AF-4CB4-BBA1-4CEC2AC5B408}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{E49F0B41-3322-11D4-AEFE-00C04F61025C}
Clé supprimée: HKCU\Software\freeCompressor
Clé supprimée: HKCU\Software\Grand Virtual
Clé supprimée: HKCU\Software\iMesh
Clé supprimée: HKLM\Software\aTube Catcher\OpenCandy
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{26CC120C-B508-4921-ADAA-5DC8EE4FB2B7}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{B9B3581D-BD55-44F3-9520-C8889F957D04}
Erreur suppression clé: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Internet Explorer Version [8.0.6001.19222] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_URLSearchHooks|{7755063e-88ea-40c2-ac39-37acacbcf6d2} - "Softonic France TC Toolbar" (C:\Program Files\Softonic_France_TC\tbSof1.dll)
HKLM_URLSearchHooks|{7755063e-88ea-40c2-ac39-37acacbcf6d2} - "Softonic France TC Toolbar" (C:\Program Files\Softonic_France_TC\tbSof1.dll)
HKCU_SearchScopes\{31CF9EBE-5755-4a1d-AC25-2834D952D9B4} - "Barre d'outils PDFCreator" (hxxp://search.pdfcreator-toolbar.org/search?p=Q&ts=ne&w={searchTerms}&csrc=searc...)
HKCU_SearchScopes\{8A244612-A1F7-11E0-95C0-E71F4824019B} - "Search" (hxxp://badoo.com/startpage/?source=bsb&q={searchTerms})
HKCU_SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD21} - "Search Results" (hxxp://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=1083&systemid=1&sr=0&q={searchTer...)
HKLM_SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD21} - "Search Results" (hxxp://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=1083&systemid=1&sr=0&q={searchTer...)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (x)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{7755063E-88EA-40C2-AC39-37ACACBCF6D2} (C:\Program Files\Softonic_France_TC\tbSof1.dll)
HKLM_Toolbar|{7755063e-88ea-40c2-ac39-37acacbcf6d2} (C:\Program Files\Softonic_France_TC\tbSof1.dll)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{D0FB9010-FA7F-42BD-9138-4E0AB81C25CE} - C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\dopdfcl6.exe (Softland)
HKLM_Extensions\{90EAE591-7E7E-434a-8E28-ECFD00071806} - "PokerStars.fr" (C:\Program Files\PokerStars.FR\main.ico)
HKLM_Extensions\{A68FC757-51CF-4f3c-B13A-BFB8CA69BB99} - "CDPoker" (C:\Poker\CDPoker\casino.ico)
BHO\{7755063e-88ea-40c2-ac39-37acacbcf6d2} - "Softonic France TC Toolbar" (C:\Program Files\Softonic_France_TC\tbSof1.dll)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 23/05/2012 10:50:40 (4148 Octet(s))

Fin à: 10:51:40, 23/05/2012

============== E.O.F ==============
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
23 mai 2012 à 11:56
Il manque le rapport mbam...
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Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.05.23.03

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.19222
jamil :: PC-DE-JAMIL [administrateur]

23/05/2012 11:04:53
mbam-log-2012-05-23 (12-56-01).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 425391
Temps écoulé: 1 heure(s), 47 minute(s), 37 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Users\jamil\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZG9UT3F5\telecharger[1].exe (PUP.Toolbar.Repacked) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\jamil\AppData\Local\Temp\01net\01NET.com.exe (PUP.Toolbar.Repacked) -> Aucune action effectuée.

(fin)
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
23 mai 2012 à 13:41
Re,
Lance ZHPDiag depuis le bureau et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag

@+
0
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120523_u15d7v8z14c11
0
tu penses que je peux lancer le téléchargement de mozilla maintenant :)
0