Imprimer

nana1640 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un probléme avec mon imprimante qui ne veut plus imprimer mais photocopie. C'est une brother DCP-153c, les cartouches sont bonnes et le voyant rouge ne s'allume pas. Mais lorsque je veux imprimer un document rien ne bouge. Lorsque je vais dans périphérique et imprimante, j'ai une tache verte sur le sigle de l'imprimante mais quand je clique dessus, il y a marqué imprimante:hors connexion du coup j'ai 3 documents en attente et je ne sais pas quoi faire. J'ai vérifié les fils mais rien ne me parait bizarre. Pouvez-vous m'aider sachant que je ne suis pas une pro de l'informatique. Je vous remercie d'avance



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1 réponse

Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Bjr,

Désinstallez-la complètement et refaites le processus d'installation de A à Z.........

Cordialement.
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