A l'aide ! Message de la gendarmerie national

Question

Bonjour, 

J'ai un message sur mon ordinateur venant de la gendarmerie national qui s'affiche comme quoi je dois payer 100 euros dans les 3 jours ! 
Le virus a complétement bloqué mon ordinateur je ne sais plus quoi faire , je suis perdue 

Sachante que je ne suis pas une pro de l'ordi , veuillez vraiment bien m'expliquer parce que la je suis vraiment vraiment perdue ! 
Merci beaucoup 

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

pac82 · Answer

Bonsoir, j'ai eu ce même souci il y a quelques temps. Je suis allé sur le site de la Gendarmerie, et toutes les indications sont données. En peu de temps j'ai entièrement débloqué mon ordi. Voilà le lien de la Gendarmerie si c'est le même problème que moi: http://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr/fre/Sites/Gendarmerie/Zooms/Tentative-d-escroquerie-par-Internet-mise-en-garde

Utilisateur anonyme · Answer

Si, comme tu dis, tu n'est pas pro du pc. Je te conseille d'emmener ton pc chez un trchnicien specialise qui fera le necessaire

pac82 · Answer

Pourquoi faire demander un technicien alors que le Ministère donne les aides nécessaires pour permettre de débloquer l'ordinateur seul.

chiwi2 · Answer

Merci beaucoup pac82 pour le site je suis en train et je te dis d'ici 15 minutes , le scan est lancée. 

xOrk , je vais aquand méme essayé par moi méme , un technicien coute assez cher et je n'ai pas vraiment les moyens.

chiwi2 · Answer

Voila merci j'ai réussi a enlever le virus , cependant il y a des icones sur mon bureau qui sont désormais inaccessible , comment faire ?

A l'aide ! Message de la gendarmerie national

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