Compte Facebook piraté

Mel-10 -  
Bonjour, j'ai un gros soucie, en cliquant sur un lien hier, il s'avère que je me suis fais pirater mon compte Facebook ce matin. En essayant de me connecté j'ai vu qu'un adresse e-mail inconnue était noté, c'est la que je me suis rendue compte que tout avait été changé : mon ID Facebook, mon nom Facebook, ma question de sécurité, ainsi que mon adresse électronique ! J'ai essayé toute les solutions que Facebook me propose et rien ne fonctionne, sois il manque quelque chose, sois cela ne marche pas ! J'aimerais donc vraiment une aide pour récupérer mon compte, ma seul solutions que je vois a cette heure ci c'est de me pirater mon compte pour changer mes données.

Merci d'avance.

4 réponses

  1.  docsteph
    envoie une demande a facebook
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    1. Mel-10
      C'est à dire ?
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  2. docsteph
    tout est là

    https://www.facebook.com/help/search/?q=compte%20pirat%C3%A9
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    1. Mel-10
      Justement j'ai tout essayé de ce qu'il y a là et rien ne fonctionne, j'arrive à allé sur la page pour avec des codes de sécurité donné par 3 amis mais une fois que je met continuer ça met que mon compte est temporairement indisponible...
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    3. Mel-10
      Ce lien ne m'avance pas plus... je retombe sur les même choses !
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    4. docsteph
      c via ce lien que tu fera une demande qui sera traité dans prochain jours
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  4. docsteph
    avec tout ça tu ne peut que y arriver si tu est le propriétaire légitime du compte.
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    1. Mel-10
      Merci, mais pour la demande je ne comprend pas ou il faut que je clique pour la faire.. et ensuite pour le second lien j'ai aussi essayé ! Et tant donné que l'adresse a été changé je clique sur " Vous n'avez plus accès aux éléments suivants ? " je suis emmenée sur une page ou je dois indiqué mon adresse e-mail actuel (donc je le fais), je tombe ensuite sur la fameuse page pour les codes de sécurité et une fois que je met continuer, j'ai se message qui s'affiche " Désolé, votre compte est temporairement indisponible. Veuillez vous connecter à www.facebook.com à partir d'un ordinateur et suivre les instructions indiquées. "... je désespère un peu !
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    2. docsteph
      ba oui il est désactive temporairement car il ya eu trop de tentative tu doit garder a l'esprit les info qui y avait avant le piratage. si tu pige pas fait toi un diagramme sur une feuille ptet tu pigera.
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    3. Mel-10
      Ah d'accord, donc si j'attend un peu je devrais pourvoir y accéder, mais ma question est simple dans les liens que tu m'as donné je dois allé où pour parvenir a faire la " demande " ?
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    4. docsteph
      d'abord passe par le lien recovery ensuite suffira de lire
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    5. Mel-10
      J'ai lu et cela me ramène au codes de sécurité ( qui ne fonctionne pas ), que j'ai des chance d'avoir des réponses si je contact facebook ?
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