Enorme problème de demarrage sur mon Acer Aspire 5520

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Kinder02 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 19 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2012 - 19 mai 2012 à 10:09
Kinder02 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 19 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2012 - 19 mai 2012 à 14:23
Bonjour, j'ai besoin d'aide parce que je suis reellement perdue la.. Je ne sais vraiment plus quoi faire, donc je vous explique mon problème en esperant que vous pourrez m'aider.. Alors, tout d'abord hier j'etais tranquillement en train de regarder tf1 live sur mon ordinateur quand tout a coup, gros gros bug.. L'ordinateur s'eteint, devient noir, au bout de quelques secondes il se met a se rallumer seul, et la.. Catastrophe, des lignes et des points bleus partout et impossible de le démarrer, il redemarre continuellement sans jamais parvenir a Windows et a l'entree de mon mot de passe, du coup j'ai decide de restaurer mon ordinateur aux parametres d'usine, histoire de voir si ca reglerait le problème, donc je le fais, tout se passe bien, l'ordinateur redemarre, même problème de lignes bleus.. Ensuite l'ordinateur m'affiche un cercle qui tourne avec : Veuillez patienter, je patiente et la... Rien du tout a part un ecran noir avec une barre clignotante.. Je ne sais pas quoi faire j'ai reellement besoin de votre aide, la il clignote encore et je sais pas quoi faire, a l'aide!



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2 réponses

Salut,


ça ressemble à un problème matériel (carte graphique...), si tu peux mets à jour tes pilotes (graphique, réseau, processeurs) ici,

http://www.ma-config.com/fr


ou avec Windows dans gestionnaire de périphériques (clic droit sur le pilote/driver).


ps: il ne faudrait pas aussi retirer la poussière?...
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Kinder02 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 19 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2012
19 mai 2012 à 10:28
Tout d'abord, merci beaucoup de m'avoir repondue! Ensuite, justement je ne peux pas du tout acceder ni a internet ni a windows, la après cette restauration ca fait 1 heure que j'ai cet ecran noir avec la barre qui clignote..
J'ai aussi pense a retirer la poussiere mais vu que je sais pas trop comment m'y prendre j'ai un peu hesite mais si ca resoudrait le problème...
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Essaye de redémarrer en mode sans échec,

http://www.commentcamarche.net/faq/5004-windows-demarrage-en-mode-sans-echec

et mets tes pilotes à jour avec Windows.


Essaye ça aussi,

http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc782832%28v=ws.10%29.aspx


Si c'est un problème de surchauffe, arrête le PC complétement pendant un quart d'heure, si ça va mieux ton PC est encrassé.
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Kinder02 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 19 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2012
19 mai 2012 à 11:14
Je viens d'essayer le rédémarrage en mode échec et ça n'a rien donné (je rappelle que j'ai restauré les paramètres d'origine mais que malheureusement je n'ai pas encore installé Windows en raison de ces gros problèmes) du coup quand j'ai mis le mode sans echec une fenetre est apparue disant : L'installation de Windows ne peut pas se poursuivre en mode sans echec, ensuite l'ordinateur s'est encore redémarré avec le fameux veuillez patienter mais là j'ai une autre fenetre :disant que l'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer pour installer windows cliquez sur ok ppour redémarrer l'ordinateur puis redémarrer l'installation. J'ai bien cliqué sur OK pour voir, et toujours le meme redémarrage et la meme fenetre indéfinimeent... et j'ai bien alissé reposer mais ça n'a rien donné malheureusement.. encore merci de me répondre!
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Kinder02 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 19 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2012
19 mai 2012 à 11:14
mode sans échec*
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Réinstalle... redémarre et tapote alt f10 dès le redémarrage.
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En dernier recours,

http://www.sosordi.net/Article/36-7-reinitialiser-bios-clear-cmos
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Kinder02 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 19 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2012
19 mai 2012 à 14:23
Parfait merci beaucoup Llalla, je vais d'abord essayer la solution d'Elise et puis si vraiment ça ne marche pas j'essaierai cette manipulation, encore merci de m'aider et de me répondre!
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