Lecture de diagnostic ZHP
Fermé
Dorigny
-
18 mai 2012 à 14:33
Master@Altaîr Messages postés 329 Date d'inscription samedi 30 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2012 - 18 mai 2012 à 19:27
Master@Altaîr Messages postés 329 Date d'inscription samedi 30 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2012 - 18 mai 2012 à 19:27
A voir également:
- Lecture de diagnostic ZHP
- Confirmation de lecture gmail - Guide
- Zhp - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Iptv erreur de lecture - Forum Vidéo/TV
- Diagnostic batterie pc - Guide
- Un bloqueur de publicité empêche la lecture. veuillez le désactiver pour démarrer la vidéo - Astuces et Solutions
3 réponses
Master@Altaîr
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24 mai 2012
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18 mai 2012 à 15:17
18 mai 2012 à 15:17
salut
ton rapport est loin d'être complet
▶ Lances ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau
▶ Cliques sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
▶ Une fois le scan terminé, cliques sur l'icône en forme de disquette et enregistres le fichier sur ton bureau.
▶ Rends toi sur too-files
▶ Cliques sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
▶ Séléctionnes le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
▶ Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
ton rapport est loin d'être complet
▶ Lances ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau
▶ Cliques sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
▶ Une fois le scan terminé, cliques sur l'icône en forme de disquette et enregistres le fichier sur ton bureau.
▶ Rends toi sur too-files
▶ Cliques sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
▶ Séléctionnes le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
▶ Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Poufff !!!
Je n'y comprends rien ...
lorsque je lance ZHP Diag, voici ce qui s'affiche :
"Impossible de créer le fichier "c:\program files(x86)\ZHPdiag\log.text" Accés refusé;
Quoi faire ?
Si je force l'ouverture, le rapport est celui qui est joint au message précédent.
Merci pour la suite ...
Je n'y comprends rien ...
lorsque je lance ZHP Diag, voici ce qui s'affiche :
"Impossible de créer le fichier "c:\program files(x86)\ZHPdiag\log.text" Accés refusé;
Quoi faire ?
Si je force l'ouverture, le rapport est celui qui est joint au message précédent.
Merci pour la suite ...
Master@Altaîr
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24 mai 2012
56
18 mai 2012 à 15:32
18 mai 2012 à 15:32
fais -tu bien ceci
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
Master@Altaîr
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24 mai 2012
56
18 mai 2012 à 19:27
18 mai 2012 à 19:27
re
pas grand choses dans le rapport. Des mises à jour , des restes de lignes infectieuses et quelques lignes à supprimer
1) désinstalles ceci :
Adobe Reader 9.1
Java 6 Update 22
Java 6 Update 31
et mets ces versions
java
adobe reader ==> décoche McAfee
===> pense à mettre à jour ta version de seven
***********************************
2) ===> Utilisation de ZHPfix
▶ fais un copié des lignes en gras suivantes
----------------------------------------------------------
[HKLM\Software\Freeze.com]
O43 - CFD: 12/12/2010 - 12:42:00 - [0] ----D C:\Users\GUILLEMIN\AppData\Roaming\iWin
[HKLM\Software\WOW6432Node\freeze.com]
C:\Users\GUILLEMIN\AppData\Roaming\iWin
O43 - CFD: 16/12/2011 - 22:56:25 - [0] ----D C:\ProgramData\Ask
[MD5.F59F192D75396538912A87A5A8447E70] [SPRF][21/03/2012] (.Ask.com - AskStub Application.) -- C:\Users\GUILLEMIN\AppData\Local\Temp\ApnStub.exe [357032]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
emptytemp
emptyflash
firewallraz
----------------------------------------------------------
/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\
▶ Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag- écusson vert-)
◆ Tu peux aussi le télécharger ici
▶ Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
▶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
==> si tu reçois un message de confirmation de désinstallation de certains logiciels, accepte le :-)
▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
**********************************
3) on va quand même faire un scan généraliste
● Télécharges ==>Malwarebytes <==
● Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
● Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
● Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
● Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
● L'analyse peut durer un bon moment.....
● Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
● Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
● Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
● Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
Les créateurs d'infections utilisent les emplacements des fichiers système pour hébérger les infections, d'où les fichiers . dll ou exe dans ces series d'infections.
MABM est très régulièrement mis à jour pour ne pas supprimer les fichiers légitimes de windows, donc pas de craintes de ce côté là.
pas grand choses dans le rapport. Des mises à jour , des restes de lignes infectieuses et quelques lignes à supprimer
1) désinstalles ceci :
Adobe Reader 9.1
Java 6 Update 22
Java 6 Update 31
et mets ces versions
java
adobe reader ==> décoche McAfee
===> pense à mettre à jour ta version de seven
***********************************
2) ===> Utilisation de ZHPfix
▶ fais un copié des lignes en gras suivantes
----------------------------------------------------------
[HKLM\Software\Freeze.com]
O43 - CFD: 12/12/2010 - 12:42:00 - [0] ----D C:\Users\GUILLEMIN\AppData\Roaming\iWin
[HKLM\Software\WOW6432Node\freeze.com]
C:\Users\GUILLEMIN\AppData\Roaming\iWin
O43 - CFD: 16/12/2011 - 22:56:25 - [0] ----D C:\ProgramData\Ask
[MD5.F59F192D75396538912A87A5A8447E70] [SPRF][21/03/2012] (.Ask.com - AskStub Application.) -- C:\Users\GUILLEMIN\AppData\Local\Temp\ApnStub.exe [357032]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
emptytemp
emptyflash
firewallraz
----------------------------------------------------------
/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\
▶ Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag- écusson vert-)
◆ Tu peux aussi le télécharger ici
▶ Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
▶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
==> si tu reçois un message de confirmation de désinstallation de certains logiciels, accepte le :-)
▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
**********************************
3) on va quand même faire un scan généraliste
● Télécharges ==>Malwarebytes <==
● Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
● Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
● Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
● Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
● L'analyse peut durer un bon moment.....
● Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
● Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
● Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
● Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
Les créateurs d'infections utilisent les emplacements des fichiers système pour hébérger les infections, d'où les fichiers . dll ou exe dans ces series d'infections.
MABM est très régulièrement mis à jour pour ne pas supprimer les fichiers légitimes de windows, donc pas de craintes de ce côté là.