Comment supprimer un virus qui revient ?
Résolu
Bonjour,
J'ai antivir qui me signale un virus TR/Fraud.Gen8 dans mon ordi. Il l'a mis en quarantaine mais il revient toujours. Il est dans mon fichier C:\Users\cecile\Downloads\setup.exe
J'ai essayé de le virer mais je n'y arrive pas et je n'y comprends rien. L'ordinateur m'indique également 78 spywares dans mon C:
Que puis-je faire ?
Merci de vos réponses
J'ai antivir qui me signale un virus TR/Fraud.Gen8 dans mon ordi. Il l'a mis en quarantaine mais il revient toujours. Il est dans mon fichier C:\Users\cecile\Downloads\setup.exe
J'ai essayé de le virer mais je n'y arrive pas et je n'y comprends rien. L'ordinateur m'indique également 78 spywares dans mon C:
Que puis-je faire ?
Merci de vos réponses
3 réponses
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Bonsoir
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
Bouton »Download free version »
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
*Procèdes à une mise à jour
*Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
-
Re
Ton problème est réglé?
Poste moi ce rapport de Malwaresbytes;merci
@+-
Salut, l'analyse vient de se terminer. J'ai supprimé la sélection comme tu me l'avais conseillé.
Voici une partie du rapport pour les 2 fichiers détectés : apparemment, tout a été supprimé .... Merci en tous les cas et à bientôt si problème. Moi je ne pourrai pas te conseiller sur l'informatique :)
Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-d..ostic-user-resolver_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_c2fe431a08c3eb33\DFDWiz.exe (Trojan.FakeAlert) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-d..ostic-user-resolver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.18000_none_c535051605aefc07\DFDWiz.exe (Trojan.FakeAlert) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
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Re
Tu considères donc ton problème résolu?
@+
