Mis en veille prolongée, impossible d'en sort

kristoforos -  
 mymy99 -
Bonjour, je possède un HP touchsmart tactile, j ai malencontreusement appuyé sur la lune de mon clavier, mon ordinateur s'est donc mis en veille prolongé .. je n'arrive pas à en sortir!
l écran reste noir, le bouton d'alimentation orange, le ventilateur tourne , impossible de le rallumer !

5 réponses

  1. morganch
     
    Bonjour.

    Utiliser le mode sans échec (normalement en tapotant la touche F8 dés le départ), ensuite Démarrer -> Exécuter , taper cmd.exe , dans la fenètre
    d'invite de commandes , saisir ceci :

    powercfg -h off (Entrée pour valider) .
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    1. kristoforos
       
      j 'ai essayé sans succès, l écran reste noir
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    2. cheb34
       
      jai le meme probleme quelle solution a tu trouvais
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  2. susudu71 Messages postés 329 Statut Membre 10
     
    Bonjour,

    Je pense que tout simplement éteindre l'ordinateur en restant appuyé sur le bouton d'alimentation et le redémarré solutionnerai le problème. Dans le cas contraire, il serait préférable de ce servir du disque de réinstallation de seven. Ce n'est que mon opinion, attend des réponse d'un spécialiste.
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  3. cheb34
     
    jai le meme probleme mon hp touch smart avec ecran tactile ce m'est en veille des que je l'alume que faire ???
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  4. mymy99
     
    Bonjour,

    J'ai le même problème et cela vient tout juste de m'arriver.

    Quelqu'un a-t-il une solution ou une réponse?

    Merci.
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  6. mymy99
     
    Petite précision, mon ordinateur est un hp touchsmart iq800. Le premier de sa génération ;)

    ça fait presque 7 ans que je l'ai.

    J'ai contacté le sav de hp. La téléconseillère qui n'est pas une technicienne, m'a demandé de faire quelques manipulations mais ça n'a rien changé. Elle m'a donc dit de l'emmener en réparation ou d'en racheter un autre...
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