HELP !!! Bluescreen fréquent à cause d'un jeu
Naniiiiie-x3
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michel -
michel -
Bonjour, je vous explique mon problème :
Mon ordinateur portable est un acer aspire 7530. Lorsque je joue au Sims3, il arrive à mon ordinateur de planter totalement et ce, à n'importe quel moment (aussi bien après 5min que une heure de jeu) ! L'écran devient bleu avec tout un texte blanc (en anglais donc je ne sais pas le traduire...), l'ordi s'éteint puis redémarre. Lorsqu'il se rallume, il m'affiche que le nom du problème est BlueScreen, avec ces informations :
"Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 80561B13
BCP3: 81A13AA4
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1"
Il me donne également le nom de 3 fichiers censé m'aider à décrire le problème, mais je ne sais ouvrir aucun d'eux. Il arrive parfois que l'ordinateur peine à se rallumer, au point que je dois le laisser à l'arrêt une bonne heure avant de tenter de le redémarrer. Petit détail qui peut avoir son importance, lorsque je regardais des films en streaming, il me faisait le coup de l'écran bleu mais plus maintenant, ça s'est arrêté il y a quelques mois mais je trouvais ça bizarre.
J'espère que quelqu'un pourra m'aider à trouver une solution car c'est vraiment pénible de perdre toute sa partie à chaque fois que je joue, et encore faut-il que j'arrive jusqu'au menu principal du jeu par moment tellement il plante rapidement... Et essayez d'être le plus simple possible dans vos explications car moi et le "langage informatique" c'est pas trop ça. Merci !
Mon ordinateur portable est un acer aspire 7530. Lorsque je joue au Sims3, il arrive à mon ordinateur de planter totalement et ce, à n'importe quel moment (aussi bien après 5min que une heure de jeu) ! L'écran devient bleu avec tout un texte blanc (en anglais donc je ne sais pas le traduire...), l'ordi s'éteint puis redémarre. Lorsqu'il se rallume, il m'affiche que le nom du problème est BlueScreen, avec ces informations :
"Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 80561B13
BCP3: 81A13AA4
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1"
Il me donne également le nom de 3 fichiers censé m'aider à décrire le problème, mais je ne sais ouvrir aucun d'eux. Il arrive parfois que l'ordinateur peine à se rallumer, au point que je dois le laisser à l'arrêt une bonne heure avant de tenter de le redémarrer. Petit détail qui peut avoir son importance, lorsque je regardais des films en streaming, il me faisait le coup de l'écran bleu mais plus maintenant, ça s'est arrêté il y a quelques mois mais je trouvais ça bizarre.
J'espère que quelqu'un pourra m'aider à trouver une solution car c'est vraiment pénible de perdre toute sa partie à chaque fois que je joue, et encore faut-il que j'arrive jusqu'au menu principal du jeu par moment tellement il plante rapidement... Et essayez d'être le plus simple possible dans vos explications car moi et le "langage informatique" c'est pas trop ça. Merci !
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1 réponse
Ça ne semble pas être la cause de votre problème mais je vérifierais quand même si votre ordinateur chauffe.
Deuxième élément à vérifier ce sont les pilotes. Les "bleuscreen" peuvent être causés par des pilotes corrompus. Essayez une mise à jour de ces derniers.
Cela peut venir de votre carte graphique. Peut-être chauffe-t-elle. Ou est-elle simplement défectueuse. A vérifiez!
Un dernier truc qui peux provoquer ces arrêts: la mémoire. Vous avez probablement une barrette défectueuse. Essayer en utilisant une barrette, puis deux, puis toutes les barrettes. Quand vous avez un "bleuscreen" vous avez trouvez votre barrette défectueuse. Il faut alors la changer et ne plus l'utiliser.
Deuxième élément à vérifier ce sont les pilotes. Les "bleuscreen" peuvent être causés par des pilotes corrompus. Essayez une mise à jour de ces derniers.
Cela peut venir de votre carte graphique. Peut-être chauffe-t-elle. Ou est-elle simplement défectueuse. A vérifiez!
Un dernier truc qui peux provoquer ces arrêts: la mémoire. Vous avez probablement une barrette défectueuse. Essayer en utilisant une barrette, puis deux, puis toutes les barrettes. Quand vous avez un "bleuscreen" vous avez trouvez votre barrette défectueuse. Il faut alors la changer et ne plus l'utiliser.
