Assistance pour aider maman !
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Nikko66
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Modifié par Nikko66 le 16/05/2012 à 19:50
lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 - 19 mai 2012 à 22:50
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kalimusic
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16 mai 2012 à 20:58
16 mai 2012 à 20:58
Bonjour et Bienvenue sur CCM
Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier les problèmes :
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
● Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case Tous les utilisateurs
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
▸ ▸ OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
● Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
http://threat-rc.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.
Aide : Tutorial OTL (par Malekal)
A +
Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier les problèmes :
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
● Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case Tous les utilisateurs
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
msconfig safebootminimal safebootnetwork /md5start volsnap.* explorer.exe winlogon.exe userinit.exe svchost.exe consrv.dll /md5stop %temp%\*.exe /s %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. %APPDATA%\*.exe /s %APPDATA%\*. %SYSTEMDRIVE%\*.exe %systemroot%\Tasks\*.* /s hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs CREATERESTOREPOINT
● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
▸ ▸ OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
● Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
http://threat-rc.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.
Aide : Tutorial OTL (par Malekal)
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kalimusic
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20 novembre 2015
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19 mai 2012 à 21:50
19 mai 2012 à 21:50
Bonsoir,
@Nikko66
Il faut être vigilant quand on installe un programme, jamais via des liens publicitaires. Éviter les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposées lors de l'installation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
1. Désinstalle si encore possible :
Aide : Comment désinstaller un programme
2. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
● Lance AdwCleaner
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Suppression
● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.
Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt
3. Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
(l'essai de la version pro est facultative)
● Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware
● Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
● Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
● Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"
▸ A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
● Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément
▸ Si des menaces ont été détectées :
● Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
● Choisis l'option "Supprimer la sélection"
● Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
● Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
● Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression.
Poste les liens des rapports, A +
@Nikko66
Il faut être vigilant quand on installe un programme, jamais via des liens publicitaires. Éviter les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposées lors de l'installation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
1. Désinstalle si encore possible :
Babylon toolbar on IE Complity OfferBox searchweb
Aide : Comment désinstaller un programme
2. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
● Lance AdwCleaner
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Suppression
● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.
Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt
3. Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
(l'essai de la version pro est facultative)
● Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware
● Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
● Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
● Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"
▸ A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
● Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément
▸ Si des menaces ont été détectées :
● Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
● Choisis l'option "Supprimer la sélection"
● Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
● Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
● Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression.
Poste les liens des rapports, A +
Bonjour Kalimusic, et merci pour ta réponse.
Je te réponds aussi tard car je n'ai vu ton message que ce matin.
Tu trouveras ci-dessous les 2 liens :
OTL : http://cjoint.com/?3EsklgeBO7l
Extra : http://cjoint.com/?3Eskoq2DyyA
Je te réponds aussi tard car je n'ai vu ton message que ce matin.
Tu trouveras ci-dessous les 2 liens :
OTL : http://cjoint.com/?3EsklgeBO7l
Extra : http://cjoint.com/?3Eskoq2DyyA
DragonFiren
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19 mai 2012 à 22:39
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Si tu as Avast comme antivirus double clique sur l'icone et a gauche Lancer un scan
si c'est pour vite fait voir si elle a pas de virus vas sur Scan Rapide
mais si c'est pour vraiment voir si elle a pas de virus et bien vérifier appuye sur Scan Minutieux
et Aprés il faut attendre
Voila j'éspere t'avoir aider parce que moi j'ai avast
Sinon dit moi l'Antivirus de ta maman
si c'est pour vite fait voir si elle a pas de virus vas sur Scan Rapide
mais si c'est pour vraiment voir si elle a pas de virus et bien vérifier appuye sur Scan Minutieux
et Aprés il faut attendre
Voila j'éspere t'avoir aider parce que moi j'ai avast
Sinon dit moi l'Antivirus de ta maman
lilidurhone
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19 mai 2012 à 22:44
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Merci de laisser faire les helpeurs il est déjà pris en charge
DragonFiren
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oui j'avait vus que personne avait répondu donc j'ai voulu un peut l'aider mais pendant que j'écrivais des personne ont répondu avant moi
lilidurhone
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19 mai 2012 à 22:50
19 mai 2012 à 22:50
pas grave!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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oui port le virus tu installe un antivirus et tu scan.
si il n'a aucun virus fait une défragementaion du système
il sifit simplement de faire windows, défragementation,
si pas grand chose tu instale avg pc tuneup
si il n'a aucun virus fait une défragementaion du système
il sifit simplement de faire windows, défragementation,
si pas grand chose tu instale avg pc tuneup
LeChikito
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18 mai 2012 à 10:41
18 mai 2012 à 10:41
Bonjour,
Merci de laisser les Contributeurs Sécurité faire leur travail.
Si vous voulez intervenir, merci de respecter les règles de français de base (phrases construites un minimum).
Cordialement,
Merci de laisser les Contributeurs Sécurité faire leur travail.
Si vous voulez intervenir, merci de respecter les règles de français de base (phrases construites un minimum).
Cordialement,
Hello.
Pour les virus, fait un scan, mais il me semble que cet antivirus est gratuit et donc pas fiable. Je te conseille Trend Micro Titanuim, BitDefender ou Kapersky (celui la on le trouve a 30€ a cora...). Si t'as pas de virus, essaye de paramétrer ton ordi avec Tuneup Utilities. C'est un logiciel qui te permet de réparer les éventuelles erreurs de ton disquedur, de défragmenter le disque et le registre, ... Si tu veux une version complète, je peux te trouver ca...
Pour les virus, fait un scan, mais il me semble que cet antivirus est gratuit et donc pas fiable. Je te conseille Trend Micro Titanuim, BitDefender ou Kapersky (celui la on le trouve a 30€ a cora...). Si t'as pas de virus, essaye de paramétrer ton ordi avec Tuneup Utilities. C'est un logiciel qui te permet de réparer les éventuelles erreurs de ton disquedur, de défragmenter le disque et le registre, ... Si tu veux une version complète, je peux te trouver ca...