Problème de connexion à l'étage...
ToxicReader
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Bonjour,
j'ai un problème depuis hier soir. Je n'ai plus de connexion sur l'ordi fixe d'en haut. J'ai aussi une tablette et pourtant ça affiche que j'ai 3 barres pour le signal mais ça ne trouve aucun réseau. Alors que sur l'ordi portable d'en bas, ça fonctionne. Pareil pour le téléphone fixe : pas de souci en bas mais en haut, rien...J'ai débranché plusieurs fois les câbles mais rien à faire...J'ai une Neuf Box Evolution.
Savez-vous d'ou vient ce problème technique, svp ??
Je vous remercie de votre réponse par avance.
Cordialement.
j'ai un problème depuis hier soir. Je n'ai plus de connexion sur l'ordi fixe d'en haut. J'ai aussi une tablette et pourtant ça affiche que j'ai 3 barres pour le signal mais ça ne trouve aucun réseau. Alors que sur l'ordi portable d'en bas, ça fonctionne. Pareil pour le téléphone fixe : pas de souci en bas mais en haut, rien...J'ai débranché plusieurs fois les câbles mais rien à faire...J'ai une Neuf Box Evolution.
Savez-vous d'ou vient ce problème technique, svp ??
Je vous remercie de votre réponse par avance.
Cordialement.
2 réponses
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Essayez de vous connecter avec votre ordinateur portable à l'étage. Si vous y parvenez, c'est peut-être un problème de configuration avec le PC ou la NeufBox.
Si la NeufBox est le problème, vous pouvez essayer d'effectuer un Reset (petit bouton à enfoncer avec une pointe), qui effacera toute la configuration actuelle et restaurera celle par défaut. -
Ouf, merci beaucoup de votre aide. J'ai fait l'astuce du bouton Reset et en quelques secondes, tout s'est remis en place :)
