Pixel/cm o pixel/pulgada ?

Si en la pantalla, y sobre todo si una impresión en papel en su casa es de buena calidad, seguramente ha habido un problema con el proveedor...

Puede hacerle notar que usted estaba muy por encima de la resolución recomendada y que con una simple impresión en papel obtiene un mejor resultado que con su trabajo... Él tiene la obligación de hacer el trabajo nuevamente de forma gratuita.

Las impresoras profesionales son un poco más precisas que las impresoras personales (por lo tanto, amplifican los defectos), pero la diferencia es realmente mínima.

para una impresión de calidad, tu imagen debe estar como mínimo a 300 DPI (píxeles por pulgada).
de lo contrario, la imagen se pixelará.

Hola,
Tengo una imagen que mide 14cm/10cm, con una resolución de 200 píxeles/cm.

Debe haber algo más...

Una imagen de 14x10cm a 200 píxeles/cm da como resultado una imagen de 508 píxeles/pulgada con un peso de aproximadamente 20 MB en CMJN (menos en RGB)

Así que no es una cuestión de resolución, sino quizás de la calidad de la imagen desde el principio, o bien durante la realización del archivo final destinado al proveedor, pudo haber habido parámetros de guardado incorrectos...

¿Usted ha proporcionado un archivo PDF o un JPG?

He dado un archivo JPEG que se ve muy bien en mi pantalla, y que había impreso para probar. No había nada que reprochar. Creo que es el fabricante el que cometió un error en el tratamiento de mi pedido.

Muchas gracias por sus respuestas. Espero obtener una reimpresión o un reembolso.