Problème avec Asus X53S

Cherica31 Messages postés 7 Statut Membre -  
 keny-83830 -
Bonjour à tout le monde,

je viens passer un petit appel au secours car j'ai un soucis avec mon ordinateur portable que j'ai depuis quelques jours. C'est un Asus X53S et je suis sous Windows 7.

Voilà ce qui m'arrive depuis 2 jours : après l'ouverture de Windows, j'ai plusieurs messages d'erreurs qui s'affichent. Ça a commencé par "Windows ne trouve pas 'setup.exe'. Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis recommencez.".
Des mises à jour étaient à installer donc j'ai lancé les mises à jours et l'ordinateur à redémarrer.
Mais au redémarrage de Windows, les messages d'erreurs se sont suivis : "Can't open ACPI ATK0100 kernel mode driver."
et : "P4G / This program can only be executed on the ASUS computer."

Après ça mes touches fn+f1 ou f2 ou f5... n'ont plus fonctionné.

Je suis loin d'être douée en informatique et n'ose pas me lancer dans des manipulations trop compliquées. J'ai fait quelques recherches sur internet et sur divers forums et ai vu que le sujet avait déjà été cité mais pas pour tous ces messages d'erreurs à la fois.

Si quelqu'un aurait une ou même plusieurs solutions je lui serait énormément reconnaissante!!!
Merci d'avance.

11 réponses

Emeraude75
 
Bonjour,

J'ai eu le même problème avec mon ASUS, et tout simplement il m'a fallu aller dans "démarrer" sur mon ordi, puis taper le nom du programme "e-driver" cliquer dessus et là il faut cocher "ATK PACKAGE" puis appuyer sur la touche démarrer.

Maintenant la luminosité de mon clavier est revenue ainsi que les fonctions des touches F1 F2 .... jusqu'à F12 et les messages ont disparus. :)

Bien à vous

Emeraude
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linkcr15 Messages postés 423 Statut Membre 12
 
Bon déjà, évite de poster dans le forum "Programmation" car ce n'est pas de la programmation mais plus de la bureautique.
Je vais quand même t'aider ne t'en fais pas.
D'après l'erreur que tu as eu après le reboot, ton driver ATK à planté. Le pilote ATK permet de gérer les touches utilisées par fn, c'est pour cela qu'elles ne fonctionennt plus. Pour ne pas t'embêter à chercher les drivers constructeurs pendant des heures, je te conseille ce site : www.touslesdrivers.com/
Sa ne fera pas de mal à ton ordi de mettre ces drivers à jours^^
Mais je crois que le pilote ATK n'est pas proposé par touslesdrivers, ainsi je te renvois sur le support de chez Asus pour trouver le pilote ATK qui correspond à ton ordinateur et le réinstaller : http://support.asus.com/download/options.aspx?SLanguage=fr-fr&type=1
Bonne chance pour le reste.
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linkcr15 Messages postés 423 Statut Membre 12
 
Alors je te conseille de faire la mise à jour de TOUS tes drivers, sur touslesdrivers.com
Ensuite, j'ai déjà eu ce problème et je crois que touslesdrivers.com ne propose pas le driver ATK donc je te conseille d'utiliser ce lien pour retrouver le driver ATK sur le site constructeur et le réinstaller : http://support.asus.com/download/options.aspx?SLanguage=fr-fr&type=1

Donc au pire, réinstalle déjà le pilote ATK pour résoudre ton problème et si le coeur t'en dis (ce n'est pas obligatoire mais je te le conseille quand même), met à jour les autres drivers proposés sur touslesdrivers.com
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keny-83830
 
Bonjour j'ai en problème ac mon ordi port Asus X53S Quand il démard il tombe sur. Rebooter and select propre boot devise or insert boit média in délecter boot device and press à key il me fait rien d'autre. peux pas rentré dans l'ordi help me
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Cherica31 Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour ta réponse!
Désolé pour mon mauvais choix de catégorie :s preuve de mon incompétence en informatique...
Et pour en rajouter un tout petit peu plus, j'ai suivi les liens que tu m'as proposé, et je voudrais savoir si je devrais télécharger toutes les mises à jour de tous les drivers proposés? (en effet je ne m'y connais tellement pas que je ne réussis même pas à savoir lequel m'aidera pour mon problème avec ATK0100..)
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Cherica31 Messages postés 7 Statut Membre
 
En fait je crois que c'est bien pire que ça.. J'ai tenté de télécharger une mise à jour mais à la fin du téléchargement, l'ordinateur me dit que le fichier ne peut pas s'ouvrir car je ne possède pas le programme adapté à son ouverture.
Bref, je n'y comprend rien.
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linkcr15 Messages postés 423 Statut Membre 12
 
Les drivers téléchargés sont de simples éxécutables, si ton ordinateur démarre, il devrait pouvoir lancer les drivers.
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Cherica31 Messages postés 7 Statut Membre
 
Le problème c'est que lorsque je rentre tous les critères du modèle de mon ordinateur pour accéder à la liste de tous les drivers disponibles sur le site de asus, ATK n'apparaît pas! Serait-ce le pourquoi du message d'erreur "P4G / This program can only be executed on the ASUS computer." ??
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Cherica31 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour!
Bon, je suis parvenue à trouver ATK, à le télécharger, à l'installer... donc plus de messages d'erreur concernant P4G ou ATK.
Par contre, le message d'erreur qui mentionne que Windows ne trouve pas 'setup.exe' s'acharne.
Le message me dit de vérifier si j'ai entré le nom correct. Et pour pas changer je n'y comprend pas grand chose..

Puis-je encore solliciter ton aide linkcr15?
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Cherica31 Messages postés 7 Statut Membre
 
Je précise juste que ce message apparait dès l'ouverture de Windows sans que je n'essaie de lancer quoi que ce soit :s
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Cherica31 Messages postés 7 Statut Membre
 
Up svp!!
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DiDicrew
 
cherica, qu'as tu fais pour installer ATK0100? car moi aussi je ne le trouve pas sur le site asus.
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