Modele facture dans Ciel Devis Factures

laurence -  
businesstoolbox Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis que j'ai changé d'ordinateur et que l'on a transféré CIEL Devis Facture, je n'ai plus mon modèle de facture. Je saisis dans un écran bizarre et je n'ai pas le choix de l'impression. Il imprime le même format bizarre.


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6 réponses

Emilie
 
Bonjour,
Pour changer le mode de saisie, (je travaille sur ciel gestion commerciale donc ce n'est peut-etre pas pareil), il faut cliquer dans dossier- options- préférences. Puis dans le sous dossier gestion commerciale il y a saisie des pièces clients. Faire un double clic et il faut cliquer sue saisie standard.

En ce qui concerne le modele de facturation, il faut aller dans dossier - options - états paramétrables, vous allez donc trouver votre modèle d'mpression. Il faut le mettre par défaut.

Si je n'ai pas été claire posez moi d'autres questions.
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businesstoolbox Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

Il existe deux modes de saisie dans les dernières versions :
- La saisie standard
- La saisie document

Si vous saisissez directement dans la pièce commerciale vous êtes en saisie standard, sinon en saisie document.
Comme l'indique Emilie, selon le mode de saisie les modèles de factures diffèrent.
Un clic droit + utiliser par défaut sur le modèle qui va bien et vous retrouverez vos habitudes.


Bonne journée.
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Kstar
 
Merci pour les éclairsissements : en mode standard, je peux effectivement visualiser/imprimer sous un modèle à choisir.

Mais en 'saisie document', le logiciel me prend toujours le modèle "FORMAT A4", même si j'ai coché "par défaut" dans les options .... Une idée ?

BUG ?

Ciel 18.10 Gestion Commerciale.
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Emili64 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour,
Je ne peux pas vous aider car je travaille en saisie standard qui il me semble est plus souple que la saisie document (je pense avoir plus de fonctionnalités en mode saisie standard)
Desolée
Bon courage
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kstar63 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ces réponses.

Je ferai donc de la saisie standard. C'est moins visuel mais effectivement il y a plus de fonctionnalités.
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businesstoolbox Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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businesstoolbox Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

Les modèles personnalisés ne peuvent être utilisés qu'en saisie standard, c'est comme cela que le logiciel est prévu.

Ce n'est pas un bug.

Pour utiliser votre modèle de pièce il va falloir utiliser la saisie "standard".

Cordialement,
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