Malware qui revient apres reinstallation

Bonjour,

Je vous explique depuis 2 semaine ma connection est en carton et la led de ma box qui indique si je consomme de l'internet est tout le temps entrain de clignoter meme en coupant tout (pc,tv ,telephone,et meme la wifi).

je lance avira qui me trouve une centaine d'objets cachés donc je reinstalle mon system mais c'est toujours pareil.

j'appel mon FAI qui me dit que j'ai des logiciels malveillants et que c'est la cause de mon probleme. je reinstalle tout mais toujours des problemes de connection et les objects cachés reviennent le lendemain.

quelqu'un a t il une idee?

merci