Mon PC ne s'allume plus et virus
al-G4MER
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al-G4MER -
al-G4MER -
Bonjour, j'ai un PC aspire 5740G portable. Depuis hier il avait des problèmes. Mais depuis ce matin ça a... enpiré (impossibilité d'ouvrir une application par exemple chrome mozilla skype...) Du coup j'ai fait plusieurs manipulations. Bref au final avec Avast, je fais un scan minutieux avec windows mode sans échec, il détécte 5-6 virus (comment sont t-ils arrivés là...) après avast me dit de redémarer mon PC avec un scan au démarrage (allez m'expliquer pourquoi il ne voulait pas le faire) et windows s'allume et me met un ecran bleu avec des chose d'écrites mais ça ne le met qu'une seule seconde . IL s'étient, se rallume,et me propose :
-allumer windows normalement.
-lancer l'outil de redémarrage système.
Vu que ouvrir windows normalement, ne fonctionne pas, je fais lancer l'outil de redémarrage système il me propose une sorte de restauration système (mais nous n'allons pas sur le bureau) une fois leur "restauration" terminée" l'ordi s'eteint, se rallume et windows se rallume "normalement" pendant une trentaine de minutes, Durant ce temps mon anti virus détecte des virus toutes les deux minutes de mémoire, ils s'appellent 80000032@ et 80000064@; et se logent dans le fichier svchost.exe. Je fais analyser ce dernier, l'antivirus me dit qu'il n'y a aucune menace. Ensuite, au bout de cette demie-heure, il s'eteint tout seul. Mais maintenant lorsque je lance l'outil de redémarrage système, cela me dit que ça ne peut pas réparer automatiquement. Mon système me propose alors d'envoyer mon message d'erreurs à microsoft et s'éteint de nouveau.
merci d'avance pour votre aide.
-allumer windows normalement.
-lancer l'outil de redémarrage système.
Vu que ouvrir windows normalement, ne fonctionne pas, je fais lancer l'outil de redémarrage système il me propose une sorte de restauration système (mais nous n'allons pas sur le bureau) une fois leur "restauration" terminée" l'ordi s'eteint, se rallume et windows se rallume "normalement" pendant une trentaine de minutes, Durant ce temps mon anti virus détecte des virus toutes les deux minutes de mémoire, ils s'appellent 80000032@ et 80000064@; et se logent dans le fichier svchost.exe. Je fais analyser ce dernier, l'antivirus me dit qu'il n'y a aucune menace. Ensuite, au bout de cette demie-heure, il s'eteint tout seul. Mais maintenant lorsque je lance l'outil de redémarrage système, cela me dit que ça ne peut pas réparer automatiquement. Mon système me propose alors d'envoyer mon message d'erreurs à microsoft et s'éteint de nouveau.
merci d'avance pour votre aide.
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2 réponses
Bonjour,
Tente déjà une désinfection en mode sans échec + réseau (tapote F8 au démarrage).
Commence par utiliser un point de restauration antérieur, puis reboote en Mode sans échec + réseau.
Passe un antivirus en ligne (sur secuser.com et bitdefender, on en trouve). Et passe un coup de malwarebytes (mets-le à jour).
Ensuite, réessaie, ça suffira peut-être.
Tente déjà une désinfection en mode sans échec + réseau (tapote F8 au démarrage).
Commence par utiliser un point de restauration antérieur, puis reboote en Mode sans échec + réseau.
Passe un antivirus en ligne (sur secuser.com et bitdefender, on en trouve). Et passe un coup de malwarebytes (mets-le à jour).
Ensuite, réessaie, ça suffira peut-être.
al-G4MER
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il ne veut même plus se lancer en mode sans échec... merci quand même
Utilisateur anonyme
Arrives-tu à une liste en noir et blanc, au moins? L'option "réparer" l'ordinateur est-elle présente en tête de liste ?
al-G4MER
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oui. je vais essayer et je te tiens au courant
al-G4MER
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super merci. j'ai fais une restauration système jusqu'a hier. je lance le scan de mon antivirus des maintenant merci encore
Utilisateur anonyme
Prends un antivirus en ligne, en mode sans échec + réseau. C'est plus sûr. Et passe malwarebytes, très efficace.