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Pb avec pc portable

Résolu/Fermé
isa3458 Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016 - 13 mai 2012 à 18:26
isa3458 Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016 - 17 mai 2012 à 17:22
Bonjour,
Mon ordi de bureau est en panne et en réparation. Darty m'a prêté un portable en dépannage mais quand je l'allume il me met le message suivant : "Une exception non gérée s'est produite dans votre application. Si vous cliquez sur Continuer, l'application ignore cette erreur et tenter de continuer. Si vous cliquez sur Quitter, l'application va être arrêtée." Je fais continuer ou quitter mais dans les deux cas l'ordi se met à ramer et je suis obligée de redémarrer pour qu'il fonctionne normalement. Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance.
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8 réponses

Réponse 1 / 8
mickiya Messages postés 499 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2012 65
13 mai 2012 à 18:57
Hello,

Comment s'appelle cette "application" ? Si elle n'est pas importante, tu peux la désactiver dans l'onglet Démarrage dans msconfig.

Pour ouvrir msconfig :

Pour Windows XP :
Démarrer -> Exécuter -> taper "msconfig"puis OK.

Pour Windows Vista/7 :
Démarrer -> taper "msconfig"dans Rechercher puis Entrée.

A+
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Réponse 2 / 8
isa3458 Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
13 mai 2012 à 20:03
je ne sais pas le nom de l'application. Je crois que c'est microsoft.net framework. C'est ce qui est marqué en haut de la fenêtre d'erreur. Merci beaucoup. Cet ordi est sous windows 7.
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Réponse 3 / 8
mickiya Messages postés 499 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2012 65
13 mai 2012 à 20:05
OK. Comme ce n'est pas ton ordi, désactive le dans msconfig comme je te l'ai montré :)

A+
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securiT
14 mai 2012 à 11:13
Et surtout comme c'est un pc de prêt qui sera utilisé par d'autres clients Darty, ne mets aucun document personnel dessus et enregistre tout sur une clé usb (mails, courriers, photos...)
Tu ne sais pas qui l'utilisera et de plus tu n'est même pas certain que ce PC de prêt soit sain au niveau logiciel et protection antivirus.
Alors un seul mot: Prudence....
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Réponse 4 / 8
isa3458 Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
14 mai 2012 à 11:04
J'ai fait ce que tu m'as dit. Mais le message se met toujours. Je te copie la suite du message.
Il n'existait pas de port de terminaison à l'écoute sur netpipe://localhost/VAIOCare/VCAgent/VCSettingMgr pouvant accepter le message. Ceci est souvent dû à une adresse ou une action SOAP incorrecte. S'il est présent, voir l'élément Inner Exception pour plus d'informations.
Merci beaucoup de ton aide car pour moi, tout ça c'est du chinois !
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Réponse 5 / 8
isa3458 Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
14 mai 2012 à 17:20
Personne n'a une idée pour m'aider ? J'ai fait ce que m'avait dit mickiya mais cela ne fonctionne pas. Peut-être n'ai-je pas désactivé le bon truc ? Je ne suis pas très douée en informatique donc je vous remercie beaucoup de votre aide.
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Réponse 6 / 8
mickiya Messages postés 499 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2012 65
Modifié par mickiya le 14/05/2012 à 18:37
Hello,

Je pense que ton application tente d'utiliser Microsoft.net framework, et comme tu l'as désactiver, ça n'a rien changé, puisque ce fameux programme est toujours actif !

Et en plus de cela, on ne connait pas son nom... Peut-être ton message d'erreur nous donnerait-il des indices ?

Donc déjà : réactive ton "Microsoft.net framework"...
J'aurai bien voulu avoir la liste complète de ton onglet Démarrage, pour que je puisse faire un peu de "tri" :)

A+
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Réponse 7 / 8
isa3458 Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
14 mai 2012 à 18:55
Désolée mais je ne comprends pas très bien ce que tu veux. Comment dois-je faire pour te donner la liste ? Merci encore.
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Réponse 8 / 8
isa3458 Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
17 mai 2012 à 17:22
Le problème est réglé car j'ai récupéré mon ordi et donc j'ai rendu le portable à Darty. Merci en tout cas pour votre aide.
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