[Outlook Express 6] Messages disparus

Paul -  
 Martoine -
Bonjour :-)

J'ai un gros souci avec MS Outlook 6 sous XP sp2 j'espère que qq pourra m'aider !

Suite à un plantage redémarrage, tous mes dossiers Outlook sont vides (messages reçus, envoyés, supprimé).

Si je vais dans le dossier de stockage des messages, le fichier boite de reception.dbx (140Mo) existe bien, mais Outlook a crée un second fichier : boite de reception (1).dbx (130ko) et c'est ce dernier qui semble être utilisé (idem pour éléments envoyés et supprimés).

J'ai essayé d'importer les messages mais outlook me dit : "impossible d'ouvrir la banque de messages spécifiée, celle ci est probablement utilisée par Outlook express". Je n'ai pas osé renommer les fichiers de peur de faire une bétise !

Quelqu'un a t il une solution car j'ai vraiment besoin de pouvoir récupérer mes anciens messages reçu !

Un GRAND MERCI d'avance :-)

Paul
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3 réponses

Anita
 
Bonjour,

J'ai exactement le même problème que Paul: ma messagerie Outlook Express 6 s'est vidée (pour une raison inconnue), j'ai perdu tous mes messages, mes sous-dossiers et mon carnet d'adresses. Mon compte utilisateur avait également disparu.

J'ai donc configuré Outlook à nouveau pour mon compte utilisateur mais lorsque je tente de récupérer mes messages dans le dossier de sauvagarde, j'ai ce même message d'erreur selon lequel Outlook utilise déjà ces fichiers. Au secours!

Merci par avance pour votre aide.

Anita
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Laurence
 
Bonjour,

Moi aussi j'ai un problème similaire.
Certains de mes dossiers apparaissent bien dans le dossier de stockage outlook en .dbx , mais ils n'apparaissent pas quand je lance outlook express.
J'ai essayé d'utilisé un autre logiciel ( mozilla thunderbird) , j'ai fait une importation, certains dossiers s'affichent, et d'autres pas.
Est ce que mes dossiers sont définitivement perdus ?
MErci pour votre aide.
Laurence.
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Anita
 
Bonjour,

Finalement j'ai résolu mon problème avec une bonne vieille restauration ;) Je suis d'autant plus contente que ça ait marché, m'étant rendue compte que les dossiers.dbx que j'avais trouvé sur mon pc et que j'avais tenté d'importer sans succès n'étaient pas les bons (taille ne dépassant pas les 75 Ko...).

Anita
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Martoine
 
Suite à un "update" de microsoft en automatique, j'ai la grande surprise de constaté que j'ai un nouveau outlook 2000 et que l'ancien a disparu avec l'ensemble des données. Impossible de le retrouver sur mon PC.
Merci par avance si quelqu'un peut m'aider
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