Pb de connexion internet
Prunos
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KoalaBlade -
KoalaBlade -
Bonjour,
Depuis hier je n'arrive plus a me connecter a internet car "un pb empêche le démarrage de l'assistant de dépannage". Je me suis aperçue que l'état du service de stratégie de diagnostic est arrêté et impossible de le démarrer, une fenêtre s'ouvre en me disant "Windows n'a pas pu démarrer le service de strategie de diagnostics sur ordinateur local. Erreur 5: accès refuse." Est-ce pr cela que mon ordi ne se connecte pas?... Merci de votre aide.
Depuis hier je n'arrive plus a me connecter a internet car "un pb empêche le démarrage de l'assistant de dépannage". Je me suis aperçue que l'état du service de stratégie de diagnostic est arrêté et impossible de le démarrer, une fenêtre s'ouvre en me disant "Windows n'a pas pu démarrer le service de strategie de diagnostics sur ordinateur local. Erreur 5: accès refuse." Est-ce pr cela que mon ordi ne se connecte pas?... Merci de votre aide.
2 réponses
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Bonsoir,
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.
Pour xp
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
pour vista
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
windows 7
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
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re
désinstallez le pilote via le gestionnaire des périphériques de la carte réseau (ethernet ou wifi ) selon la connexion qui pose problème, redémarrez le pc et réinstallez le pilote-
Je ne suis ps une experte en informatique et j'aurais aime avoir plus de détail: une fois que je suis ds gestionnaire de périphérique, je vais ds cartes réseau? Et une fois ds cartes réseau j'ai 2 options: atheros ou carte réseau broadcom. Lequel dois-je selectionner, car je ne capte ni par câble ethernet ni par wifi... En outre j'ai remarque qu'il était écrit que pr desinstaller un pilote il faut etre expérimente... Pourquoi? Est-ce complique de le réinstaller? Je vous remercie de vos conseils.
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