Re-Barracuda Seagate 7200.11
pirtilou
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pirtilou Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
pirtilou Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Désolé de re-mettre ce sujet sur le forum, mais je suis coinçé.
En faisant des recherches pour résoudre le problème de mon paternel, je suis tombé sur ce forum et notamment sur les indications de coplan27 pour une éventuelle réparation du DD.
Je n'ai pas les compétences technique pour le faire, et je souhaite savoir si quelqu'un peu m'aider.
Mon disque n'est pas reconnu par le bios, pourtant il "tourne"... mais il me bloque tout le système lorsque je le branche, à chaud comme à froid.
Voici ses carctéristiques :
S/N : 9QM7NCCS
ST3500320AS
P/N : 9BX154-303
FIRMWARE : SD15
Quelles qu'elles soient, merci pour vos réponses
Stéphane
Désolé de re-mettre ce sujet sur le forum, mais je suis coinçé.
En faisant des recherches pour résoudre le problème de mon paternel, je suis tombé sur ce forum et notamment sur les indications de coplan27 pour une éventuelle réparation du DD.
Je n'ai pas les compétences technique pour le faire, et je souhaite savoir si quelqu'un peu m'aider.
Mon disque n'est pas reconnu par le bios, pourtant il "tourne"... mais il me bloque tout le système lorsque je le branche, à chaud comme à froid.
Voici ses carctéristiques :
S/N : 9QM7NCCS
ST3500320AS
P/N : 9BX154-303
FIRMWARE : SD15
Quelles qu'elles soient, merci pour vos réponses
Stéphane
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flo88 Messages postés 28493 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 170
Salut
La personne que tu sites à été viré de ccm car ne respectant pas la chartes.
Regardes déjà si le disque n'est pas encore sous garantie :
http://support.seagate.com/customer/fr-FR/warranty_validation.jsp?form=0
Si oui, retour SAV.
Ensuite si ce n'est pas le cas, essayes une mise à jour du firmware
https://www.seagate.com/fr/fr/support/kb/firmware-update-for-st3500320as-st3500620as-st3500820as-st3640330as-st3640530as-st3750330as-st3750630as-st31000340as-207951en/
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Merci pour ta réponse et les liens.
Le disque est encore sous garantie "2013", ça me surprend car il a été acheté il y a trois ans déjà, mais le site Seagate dit qu'il est encore garanti...
Je vais donc faire un essai avec leurs services.
A peluche ! -
Merci,
J'essaye de joindre le support technique au téléphone mais visiblement ce n'est pas possible avec un téléphone dégroupé...
Je passe par le courriel.
