Mon pc portable emachines se fige sur secteur

bebeteazail -  
 Claude Meunier -
Bonjour,



Voilà je suis équipée d'un pc portable Emachines E510 sous Vista basique acheté neuf en 2008. Depuis un moment il se fige dans des délais aléatoires lorsqu'il est branché sur secteur.

Lorsqu'il est uniquement sur batterie tout fonctionne parfaitement mais comme elle se fait vieille elle n'a plus que 30 - 40 minutes d'autonomie en mode économie d'énergie.

J'ai essayé de changer de chargeur secteur, il se fige, je l'ai branché sans la batterie, il se fige, j'ai nettoyé le ventilo mais rien n'y fait il chauffe vite et finit toujours pas planter (souris et clavier bloqué).

Mon anti-virus est AVG, j'ai aussi Ccleaner et spybot et apparemment aucun programme n'est à l'origine de ce problème selon les logiciels précités.

Je ne sais plus vraiment quoi faire et votre aide est la bienvenue.

Je vous remercie d'avance !
A voir également:

17 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
slt

teste quand meme la ram et la température du pc pour voir
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/



en 30 minutes sous batterie il n'a peut etre pas le temps de planter? cela planter au bout de quelques minutes quand il n'y a que le secteur (batterie retirée)?
0
bebeteazail
 
Ca plante bien avant les 30 minutes donc pas de doute sur la batterie je testerai la ram et la température plus tard (suis sur le pc fixe)
0
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
et si tu enlève la batterie et ne branche que le secteur?
0
bebeteazail
 
En enlevant la batterie et ne brancher que le secteur ça fige aussi. Par ailleurs j'ai testé la température du processeur qui est à 50° et dans le gestionnaire des tâches UC utilisée tout le temps à 100%.
0
bebeteazail
 
Température à 60° quand l'ordi est branché sur le secteur.
0
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.com/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
bebeteazail
 
Est-ce que le scan dure longtemps ? Parce qu'avec le peu d'autonomie que j'ai sur batterie pas sûr que ça aille au bout et si je laisse charger plus de 2 minutes sur secteur ça plante
0
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
non cela dure moins de 5 minutes
0
bebeteazail
 
Voici le lien pour le rapport

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120512_q8u8g12o12d6
0
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
Copie/colle les lignes en gras suivantes :

----------------------------------------------------------
[HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl] =>Adware.MetaStream
[HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl.1] =>Adware.MetaStream
[HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary] =>Adware.MetaStream
[HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1] =>Adware.MetaStream
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}] =>Adware.MetaStream
[HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}] =>Adware.MetaStream
[HKCU\Software\EUcasino] =>Spyware.OnlineGames
[HKLM\Software\Viewpoint] =>Adware.MetaStream
C:\Program Files\CasinoOnNet =>Spyware.OnlineGames


----------------------------------------------------------
- Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

















puis télécharge malwarebyte mets le à jour puis colle une analyse rapde aveci
0
bebeteazail
 
Voici le rapport de ZHPFix

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120514_y10e14l6h6g15
0
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
ok fais la suite

a plus
0
bebeteazail
 
Impossible de faire un scan normal avec Malwarebyte la batterie ne dure pas assez longtemps et à la charge ça plante du coup j'ai fait un Flash Scan

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120516_b14x9b6p10t12
0
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
il ya un souci materiel surement la dessus


pour les infections on va approfondir

colle un rapport de recherche avec usbfix
0
bebeteazail
 
Salut,

J'ai essayé de faire aller usbfix mais pas moyen à chaque fois il finit en quarantaine comme grave menace pour mon pc
0
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
slt
désactive ton antivirus le tente de télécharger et passer usbfix
0
bebeteazail
 
Slt

Je te remercie pour ton aide mais vu qu'apparemment c'est un problème de matériel je le vends en l'état pas envie de faire d'énormes frais pour finalement trouver ce qui ne va pas
0
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
lire ceci toutefois

https://www.commentcamarche.net/faq/31135-vendre-son-disque-dur-son-ordinateur-precautions-a-prendre
0
Claude Meunier
 
Bonjour.
J ai le meme probleme.
As tu trouve la solution?
Merci pour l info.
J ai cru comprendre qu il y avait plusieures alimentations qui sur batterie etaient des prises intermediaires alors que sur secteur ces tensions seraient elaborees par la carte alimentation....qui serait defaillante...?
0