Problème de fermeture du capot de la deskjet

Bonjour,

Après avoir changé les cartouches de l'imprimante, problème : le capot ne se verrouille pas, le voyant de marche reste allumé : il est impossible d'imprimer. S'agit-il d'un problème mécanique ou électrique ? Cela m'est déjà arrivé uns fois, le capot s'étant refermé après plusieurs tentatives. Mais impossible de savoir ce que j'ai fait alors pour qu'il se referme.
Merci de votre réponse