problème téléchargement ADSAdClient31 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
depuis hier soir dès que je suis sur MSN, une fenêtre de téléchargement s'ouvre sans que je n'ai rien demandé, elle me demande de télécharger ADSAdClient31.
j'ai alors fait des recherches et je suis tombée sur le poste de Jacky j'ai posté mon lien, on m'a dit que je n'étais pas rootkité et qu'il fallait que je crée mon poste pour savoir mon problème. Chose faite, je vous donne mon rapport d'analyse: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120506_z13z11y9x6k5 

Merci pour vos réponses 


Configuration: Windows 7 / Firefox 11.0

Utilisateur anonyme · Answer

re,

?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


Lance le, 
clique sur rechercher et poste son rapport.

Carole · Answer

voilà le lien avec e rapport d'analyse: 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120506_y14b7h7n5j8

merci à toi

Utilisateur anonyme · Answer

re,

relance ADWC, clique une seule fois sur Supprimer, poste son rapport  :D

Carole · Answer

voila le nouveau rapport, je ne sais pas si ca devait enlever la boite de téléchargement, mais au redémarrage de l'ordi elle était toujours là 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120506_m8z12c5c14r12

merci

Utilisateur anonyme · Answer

on va l'avoir, mais au passage, je nettoie ton pc  :D


relance ADWC, clique sur désinstaller,


relance zhpdiag,


* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Carole · Answer

oupsssssss, je venais d'annuler la boite de dialogue et elle est revenue alors que j'étais en train d'écrire, je crois que ca a télécharger ca m'a ouvert une page sous explorer et ca me dit ca : 

  


Windows has the following information about this MIME type. This page will help you find software needed to open your file. 



MIME Type: application/x-msdownload 

Description: UnKnown

Windows does not recognize this MIME type. 

You can search the following Web site for related software and information: 
Windows Live Search 

Have questions? See these Frequently Asked Questions.

Carole · Answer

ah bah non ça n'a pas du l'installer puisque la fenêtre vient de se ré-ouvrir ^^

Carole · Answer

voila le lien avec le rapport: 

http://cjoint.com/?BEgoh5titjV

Utilisateur anonyme · Answer

bien,

installe la version 10X d'adobe (n'oublie pas de décocher la barre Google avant l'installation)ici :

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/



installe la version 32 de java:

https://www.java.com/fr/download/


désinstalle ces anciennes versions  :


Java 6 Update 20
Java 6 Update 22
Java 6 Update 31



attention au P2P !





*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 


ouvre ce document et fais un copier coller de la totalité du contenu, dans la fenêtre de zhpfix :


https://www.cjoint.com/?BEgqxjtHtmD


---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Carole · Answer

voila le lien 
http://cjoint.com/?BEgqPIBpkp6

les java je les ai désinstallés à partir du panneau de configuration

Utilisateur anonyme · Answer

tu me confirmes bien l'installation deAdobe 10X et java 32 ?

Carole · Answer

oui oui j'ai commencé par ça donc normalement pas de problème

Utilisateur anonyme · Answer

super,

ouvre MSn, choisis Msn comme messagrie principale, puis le problème de fênetre de ADSAdClient31 sera résolu (ceci ne conserne que les anciennes msn, va savoir pourquoi !!!)


après cette manip, fais moi signe si tout va bien pour tout términer  :D

Carole · Answer

choisir msn comme messagerie principale c'est à dire ? 
pourtant c'est la dernière version que j'ai, enfin la 2011

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai vu ça sur le forum de Microsoft !
c'est un truc iterne à miscrosoft !
quand la fênetre s'ouvre, fais une impression d'écran pour voir à quoi ça ressemble !

enregistre l'image sur ton bureau à l'aide de paint, hébérge le sur Cjoint, colel le lien ici  :D


perso, j'ai une ancienne adresse avec la version 2012 de msn, jamais eu cette chose !

Carole · Answer

ouai mais je sais pas comment on met msn en messagerie principale, déjà cette boite de téléchargement elle n'apparait que quand je ne parle à personne et que j ouvre la fenêtre principale de msn, c'est vraiment bizarre tiens voilà la capture d'écran : 

http://cjoint.com/?BEgrwinLcBU

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

ouvre la page d'internet, vide l'historique de navigation, les cookies et le reste,

pour voir ce qu'il dit !

Carole · Answer

voilà c 'est fait

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que tu as encore la page de truc qui s'affiche ?

carole · Answer

non !!! il y a plus rien merciii !

Utilisateur anonyme · Answer

attends, on términe :


/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.




* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 

	
	
  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/  

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante ! 

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 

Pour Windows 7 :
 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

 


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Carole · Answer

voila tout est fait mon anti virus n'a rien trouvé voici le rapport de delfix: 

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 06/05/2012 à 19:58:08
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Jeannie - JEANNIE-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Jeannie\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
Supprimé : C:\Users\Jeannie\Desktop\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Users\Jeannie\Desktop\AdwCleaner[R3].txt
Supprimé : C:\Users\Jeannie\Desktop\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\Jeannie\Desktop\ZHPDiag.Txt
Supprimé : C:\Users\Jeannie\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Jeannie\Downloads	dsskiller.exe
Supprimé : C:\Users\Jeannie\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1453 octets] - [06/05/2012 19:58:08]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1577 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

super,

crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire  :D

sur ce, bon surf  ;-)

Carole · Answer

d'accord merci pour tous, comment faire pour supprimer ce post ?

Utilisateur anonyme · Answer

ce poste restera sur le forum en résolu !

pourquoi veux tu supprimer ce poste ?

Carole · Answer

ah d'accord, il y a des liens avec mon ordi dessus c 'est pour cela

Utilisateur anonyme · Answer

rien d'exploitable par qui qu'il en soit  :D

Problème téléchargement ADSAdClient31

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